to read complaints and reviews, or file yours. 
Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gerekirken yanlışlıkla kırmızı İstanbulkart başvurusu yapmışım. Hemen fark edip yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli acil iptal için mail attığını söyledi fakat daha sonra bu işlemin kaydı olmadığını öğrendim. Ertesi gün kart kargoya verilince bir terslik olduğunu anlayıp tekrar 153’ü aradım ve yeniden iptal için mail atıldı. Ancak kart basıldığı için iptal edilemeyeceği söylendi.
Toplamda 250 TL ödeme yaptım ve şu an ihtiyacım olmayan bir kart için mağdur edildim. Aradığım halde sorunum çözülmedi, paramı iade etmiyorlar. Benim dağıtacak param yok, bu durumun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Lütfen çözüm merkeziyle geçiştirilmek istemiyorum, gerçekten çözüm üretilmesini bekliyorum.
Başvuru numaram: İBB: 1-67339794557
07.02.2025 tarihinde İBB İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İstanbulkart online başvurusundan yanlışlıkla resimli kart başvurusu yapmak isterken resimsiz normal İstanbulkart başvurusu yapıp 210 TL ödedim. Farkına varınca beş dakika sonra 153'ü arayıp iptal başvurusu yaptım. 08.02.2025 tarihinde ve 09...
Online İstanbul kart başvurusu yapıp 1 saat içerisinde iptal ettim. Başvuru yaparken Kredi kartı ile 183 lira ödedim. Üzerinden neredeyse bir ay geçecek param iade olmuyor. 153 çözüm bulamıyor. Şimdi de dekont ve IBAN istiyorlar ama online ödeme olduğu için dekont yok :) Bir de dilekçe yollamışlar. ...
Ben öğrenciyim, İstanbulkart'ımı kaybettim ve yeni bir İstanbulkart istedim. Kargo ve getirme ücreti ile toplam 180 TL tuttu. Sipariş verdim ve bir hafta bekledim, ancak gelmedi. Sonra aradım ve adresimi yanlış yazdığımı öğrendim. Açık adres bilgisi istediler, ben de verdim. Adresimi gönderici ile d...
Öğrenci İstanbulkart'ım yaklaşık 5-6 aydır tutarsız çalışmaktaydı. Kartımı para yükleme otomatlarına yerleştirdiğimde tanınmıyor, toplu taşıma araçlarında ise bazen okunuyor bazen okunmuyordu. Yoğun tempom nedeniyle bu süreçte kartımı yenileme fırsatı bulamadım. Ayrıca, sürekli abonman yenilediğim i...
Mavi kartımı kaybettim ve hemen o gün içinde 153 Beyaz Masa'yı arayarak kartımı iptal ettirdim. İstanbulkart web sayfasına girip yeni kart için online başvuru yapabileceğim söylendi. Ekranda hâlihazırda başvurum olan kartı güncelleme butonuna basıp işlemlerin hepsini arka arkaya yaptım. En son ödeme...
Yorumlar