to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran’da saat 11.10 civarında İstanbulkart uygulaması üzerinden kırmızı anonim İstanbulkart’ıma (son 4 hanesi 0127)... banka kartımla 100 TL yükleme yaptım. NFC ile kartı okutma aşamasında işlem tamamlanmadan yükleme iptal edildi, ancak buna rağmen 100 TL tutarının banka hesabımdan çekildiğini gör
Anonim İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulamasına tanımlamak isterken..., yıllar önce kullandığım eski telefonuma kayıtlı cihaz eşleşmesi nedeniyle
İstanbulkart uygulamamda tanımlı 6370 6006 8330 7603 numaralı anonim kartımı yaklaşık 12–13 gündür kişisel karta çevirme...ye çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca kişiselleştirme talebi oluşturmama rağmen hesabımda herhangi bir talep onayı ya da başvuru kaydı
İstanbul’da toplu ulaşım hizmetlerinden yararlanmak için kullanmak zorunda olduğum İstanbulkart uygulamasındaki yüksek k...art bedeli ve yükleme sırasında alınan ek ücretler nedeniyle hem kendi adıma hem de genel olarak tüm kullanıcılar adına şikayetimi iletmek istiyorum. İşe gidip gelirken düzenli ol
16.05.2026 tarihinde saat 19.02 sularında M7 metrosunun Karadeniz durağındaki turnikelerde görevli olan hanımefendi, İst...anbul öğrenci kartıma fotoğrafımın silik olduğu gerekçesiyle el koydu. O anda kendisine kimliğimi verebileceğimi ya da öğrenci belgemi gösterebileceğimi söylediğimde, “Beni ilgilen
İstanbulkart kullanıcısı bir öğrenci olarak, kartımın üzerinde yer alan kişisel verilerimin kapsamından ve görünür olmas...ından ciddi şekilde rahatsızım. Kullandığım öğrenci İstanbulkart’ta adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ve fotoğrafım açıkça görülmektedir. Benzer şekilde mavi kart veya diğer abon
Yaklaşık 1 aydır yeni telefona geçtiğim için İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirmesi yapmam gerekiyor ancak ...sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, yönlendirme çağrı merkezine oluyor fakat çağrı merkezi de sorunlu ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyoru
İstanbul’da doğdum, 36 yaşındayım, evliyim ve açıkçası metro ya da İETT’yi çok sık kullanan biri değilim. Eşim de toplu ...taşımayı nadiren kullanıyor. Eşimin bugün metro kullanması gerekti ve daha önce sahip olduğu anne kartının kullanım süresi dolduğu için artık kullanamayacağını düşündü. İstasyondan
İstanbulkart mobil uygulamasında anonim kartımla cihaz eşleşme sorunu yaşıy...orum. Telefonumu değiştirmediğim halde bugün uygulamaya giriş yapmak istedi
9 Nisan’da toplu taşıma kullanırken kendi anonim İstanbulkart'ımla bastığımı sanarak yanlışlıkla annemin 30 yaş üstü öğr...enci İstanbulkart'ını kullanmışım. Durumu fark edildiğinde görevli kartı kontrol etmek istedi, ben de o anda karışıklığı ve durumu kendisine izah etmeme rağmen hiçbir değerlendirme
Bayramdan yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki biletmatiklerden kırmızı anonim bir İstanbulkart aldım. Daha sonra bu ka...rtı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kişiselleştirmek istedim ancak her denememde T. C. Kimlik bilgilerimle ilgili “kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır” şeklinde hata alıyoru
İstanbulkart anonim kartımla ilgili Yandex Aİ 100 kampanyasında yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 18 Şubat 2026 tari...hinde kampanyaya abone oldum ancak vaat edilen 100 TL kampanya bakiyesi kartıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Kartımı Esenyurt ve Beylikdüzü bölgelerinde toplu ulaşımda kullanıyorum v
Bugün saat 09.00 civarında Tavşantepe metro istasyonundaki cihazdan uzun süredir kullandığım İstanbul Kart'ıma 1000 TL y...ükleme işlemi yaptım. Banka/kartımdan tutar çekilmesine rağmen, işlem sonrası bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Kartım anonim olduğu ve üzerinde numara bulunmadığı için şu an işl
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım, kişiselleştirilmiş İstanbul Kart’ımın numarası 6370 6002 0917 7415 olan kartımı dün kayb...ettim. Bugün İstanbulkart uygulaması üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ancak bu işlem sonrası kart uygulamadan tamamen kayboldu ve sadece kart numarasını girerek de tekrar e
2 Şubat 2026 tarihinde iş yerim Naz Teknik OSGB üzerinden kurumsal olarak İstanbulkartıma 4.621 TL tutarında bekleyen ta...limat yüklendi. Anonim İstanbulkartıma NFC ile her okuttuğumda yüzde 40’ı yansıyacak şekilde kullanmam gerekirken, her denememde “Aylık dolum limiti aşılmıştır, gelecek ay tekrar d
"Teşekkürler sorunum çözüldü 153 ü arayarak"
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken, hesabımda kayıtlı olan eski... telefon numaram yüzünden yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama, doğ
21:10 suları civarında Zincirlikuyu’daki İstanbulkart otomatından, üzerinde isim yazmayan anonim İstanbulkart’ıma iki ke...z 100 TL yükleme işlemi yaptım. Her iki yüklemede de ekranda 2 TL hizmet bedeli kesileceğine dair bir uyarı çıktı ve işlemi tamamlayabilmek için bunu mecburen kabul etmek zorunda k
Yaklaşık 1–2 ay önce bir bakiye yükleme cihazından isimsiz, anonim bir İstanbulkart satın aldım. Kartımı bir süre soruns...uz kullandıktan sonra mobil uygulama üzerinden kişiselleştirmek istedim; ancak sistem sürekli "T.C. Kimlik uyuşmuyor" uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Hem yeni aldığım
İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için yaklaşık bir haftadır her gün hem İstanbulkart web sitesi hem de mobil uygulama ü...zerinden işlem yapmaya çalışıyorum. 15.12.2025 tarihinden bu yana, kişiselleştirme sayfasında gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurup “Tamam” butonuna tıkladığımda sistem hiçbir ak
Anonim İstanbulkart’ım İstanbulkart mobil uygulamasına eski telefon numaramla kayıtlı olduğu için uzun süredir uygulamay...a giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve kartımı uygulama üzerinden hiçbir şekilde yönetemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyo
1 Aralık 2025 tarihinde saat 09.43 civarında Mecidiyeköy durağındaki İstanbulkart standından anonim mavi İstanbulkart’ım...a (son 4 hanesi 1319) 200 TL yükleme yapmak istedim. Ödemeyi İş Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen cihaz ekranda yüklemenin yapılmadığına d
"Çok teşekkür ederim."
20.11.2025 tarihinde saat 15.17’de 500 TL, 15.24’te ise 10 TL olmak üzere t...oplam 510 TL’yi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart işle
11 Kasım 2025 Salı günü saat 14:16’da 41st hattındaki Topkapı Ulubatlı Alt Geçit Durağı’ndan binerken, anonim İstanbulka...rt'ımı yanlışlıkla iki kez okuttum ve kartımdan iki kez ücret kesildi. Fazladan çekilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz İETT müşteri hizmet
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanarak Trendyol üzerinden 250 TL’lik bir online ödeme yapmak istedim. Kartımda 1500 ...TL bakiye olmasına rağmen, ödeme sırasında “bakiye yetersiz” uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Kullanmakta olduğum kart standart (anonim) karttır ve bu tür bir sorunla il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
