to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan’da toplu taşıma kullanırken kendi anonim İstanbulkart'ımla bastığımı sanarak yanlışlıkla annemin 30 yaş üstü öğrenci İstanbulkart'ını kullanmışım. Durumu fark edildiğinde görevli kartı kontrol etmek istedi, ben de o anda karışıklığı ve durumu kendisine izah etmeme rağmen hiçbir değerlendirme yapılmadan kart doğrudan iptal edildi.
O anda bana herhangi bir tutanak, makbuz ya da işlem numarası verilmedi, ne yapmam gerektiği de söylenmedi. Daha sonra 153’ü aradığımda benden 3.290 TL talep edildiğini öğrendim. 30 yaş üstü öğrenci kartında zaten tam karta göre çok büyük bir indirim yokken, yalnızca birkaç liralık fark için böyle bir miktarın istenmesi bana hem çok ağır hem de adaletsiz geliyor. Üstelik bu olayda kasıtlı bir kötüye kullanım değil, kartların karışmasından kaynaklanan, ilk kez yaşadığım bir hata söz konusudur.
Annemin 30 yaş üstü öğrenci kartının bu şekilde iptal edilmesi ve benden 3.290 TL talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu cezanın tamamen iptal edilmesini, mümkün değilse de en azından makul ve ödenebilir bir rakama indirilmesini, annemin kartıyla ilgili de mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart öğrenci kartımı 29 Kasım’da metroda düşürmüş olmam gerekiyor. Fark ettiğim anda 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve özellikle herhangi bir usulsüz kullanım veya ceza olup olmadığını sordum. Telefonda bana herhangi bir ceza görünmediği söylendi. Kartımın yenilenmesi için ayrıca ücre...
İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile karşılaştım ve bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kartım kaybolduğu için 18.11.2025 tarihinde internet üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettim ve yeni kart b...
İstanbul Anne Kartıma tanımlı İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark eder etmez 17 Şubat’ta 153’ü arayarak kayıp kart başvurusu yaptım ve kartımın kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen 19 Şubat tarihinde sisteme tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 3298 TL ceza işlendiğini, daha sonra online kart b...
26 Mart Perşembe sabahı okula giderken İBB öğrenci kartımı (İstanbulkart) yolda düşürmüşüm ve bunu bilmeden yoluma devam ettim. Saat 9 civarında kartımı kaybettiğimi fark eder etmez hemen annemi aradım ve kartın iptal edilmesini istedim, o da vakit kaybetmeden kartımı iptal ettirdi. Buna rağmen, kar...
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Bugün İstanbulkart mavi kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, adıma 3.400 TL tutarında usulsüz kullanım cezası bulunduğunu tesadüfen fark ettim. Bu cezayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Anne Kart’ımı 2025 yılının Eylül–Ekim ayları civarında...
Yorumlar