İstanbulkart Ücretleri Ve Yükleme Masrafları Vatandaşı Zor Duruma Sokuyor

İstanbul’da toplu ulaşım hizmetlerinden yararlanmak için kullanmak zorunda olduğum İstanbulkart uygulamasındaki yüksek kart bedeli ve yükleme sırasında alınan ek ücretler nedeniyle hem kendi adıma hem de genel olarak tüm kullanıcılar adına şikayetimi iletmek istiyorum.
İşe gidip gelirken düzenli olarak toplu ulaşım kullanıyorum ve uzun süredir hem anonim İstanbulkart için talep edilen yüksek kart bedelinden hem de her yüklemede kesilen işlem ücretlerinden olumsuz etkileniyorum. Anonim İstanbulkart için istenen 165 TL kart bedeli, toplu ulaşımın temel bir ihtiyaç olduğu düşünülünce kabul edilebilir seviyenin oldukça üzerindedir. Sadece toplu taşımaya binebilmek için zorunlu olan kartın bu kadar pahalı olması, vatandaşlar üzerinde gereksiz bir malı baskı yaratmaktadır.
Ayrıca karta bakiye yüklerken alınan işlem veya hizmet bedelleri de ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır. Zaten ulaşım ücretini ödeyen vatandaşın, kendi parasını kartına yükleyebilmek için bir de ek ücret ödemek zorunda bırakılması özellikle dar gelirli ve her gün işe gidip gelmek zorunda olan kişiler için ciddi bir ek malı yüktür. Kartın kaybolması veya zarar görmesi halinde tekrar aynı yüksek bedelin ödenmesi gerekliliği de düşünüldüğünde, bu sistem toplu ulaşım kullanıcılarını gereğinden fazla bir malı yük altına sokmaktadır.
Hem kendi yaşadığım mağduriyetin hem de benzer durumda olan pek çok vatandaşın sesine kulak verilmesini, İstanbulkart kart ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini ve bakiye yükleme işlemlerinden alınan ek ücretlerin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Toplu ulaşım gibi temel bir kamu hizmetinin, vatandaşın erişimini kolaylaştırması gerekirken ek maliyetlerle zorlaştırılmamasını, bu konuda gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Cihan A. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi ve bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi



Çok yerinde ve doğru tespitler yapmışsınız gerek istenilen 165 TL lik anonim kart ücreti gerek her yükleme yaptığımızda istenilen banka komisyon oranları zorunlu ihtiyaç olan ulaşımda her insana zorluk yaratan bir durum