to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleşmemesi Nedeniyle İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor
İstanbulkart mobil uygulamasında anonim kartımla cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirmediğim halde bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu durumla ilgili uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma hem de kartıma mobil uygulama üzerinden erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
İstanbulkart hesabıma giriş yapabilmem için cihaz eşleşme sorunumun en kısa sürede incelenip düzeltilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Melek B., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
