Uygulamada Pasif Görünen İstanbulkart İçin Aktif Duruma Getirme Talebi

"Talebim çözümlendiği için teşekkür ederim."

"Talebim çözümlendiği için teşekkür ederim."

İstanbulkart kişiselleştirilmiş öğrenci kartımda vizeleme işlemini 4 gündür ne İstanbulkart mobil uygulamasından ne de y...ükleme cihazlarından yapamıyorum. Öğrencilik statüm sistemde aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, uygulamada ya da cihazlarda vizeleme seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle kart

"Hızlıca yardım ettiğiniz için teşekkür ederim."
Belbim İstanbulkart kullanıcısıyım. Öğrenci İstanbulkart'ımda vizeleme soru...nu yaşıyorum. Vizeleme süresi geçtiği için birkaç gündür turnikelerden geçe
İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, kişisel bilgilerimi gird...iğimde bilgilerimin zaten başka bir numara ile kayıtlı olduğu uyarısını alıyor ve işleme devam edemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce İsta

22.01.2026 başlangıç, 22.02.2026 bitiş tarihli aylık abonman yüklü İstanbulkart'ımla bugün T1 hattındaki Tophane durağın...dan Sirkeci durağına geldim. Saat 20:23 civarında Sirkeci Marmaray istasyonundan Bostancı yönüne geçmek için kartımı turnikeye okuttuğumda, kartımda aktif abonman olmasına rağmen “
"Teşekkürler"
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı uzun süredir tam tarife üzerinden ku...llanmak zorunda kalıyorum. Açıktan üniversite okuyorum ve öğrenci kaydım ak
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak istedim. Uygulama, vizeleme için kartı k...art makinesine okutmam gerektiğini söyledi; ancak kartı okuttuğumuzda ekranda vizeleme ile ilgili hiçbir işlem görünmemiş, sadece para yükleme ekranı çıkmış. Yakın zamanda otobüse

İstanbulkart/Belbim üzerinden kullandığım fiziksel öğrenci İstanbulkartım için yaklaşık bir aydır abonman vizeleme sorun...u yaşıyorum. E-Devlet ve ilgili sistemlerde öğrenciliğim aktif görünmesine rağmen, abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizel

E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vize...leme işlemi yapamıyorum. Özellikle İstanbulkart mobil uygulaması başta olmak üzere, tüm dijital kanalları denememe rağmen vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartıma abonm

15.02.2026 tarihinden beri kişisel İstanbulkartımın (son 4 hanesi 6398) vizeleme işlemini hiçbir kanaldan gerçekleştirem...iyorum. Gerek gişelerden, gerek İstanbulkart otomatlarından, gerek mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden denememe rağmen sistemde vizeleme butonu hiç görünmüyor ve bu nedenle

Belbim üzerinden İstanbulkart’ım için öğrenci/indirimli tanımlaması yapılması amacıyla tezli yüksek lisans öğrencisi old...uğuma dair belgelerimi sisteme yükledim ve başvurumun onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kartı kullanırken beklediğim 30 yaş altı indiriminden yara
"Teşekkürler"
Daha önce İstanbulkart öğrenci vizeleme talebinde bulunduğum dönemde Yok si...steminde öğrenciliğim görünmediği için işlemim gerçekleştirilemedi. Dünden

İBB’ye ait Anne Kart kullanıcısıyım. Oğlum 4 yaşına gelince kartım Ocak 2024’te iptal edildi. Daha sonra tekrar doğum ya...ptığım için kartımı yeniletmek amacıyla Şubat 2024’te Beyaz Masa’ya başvurdum. Başvurum sırasında, anne kartıma usulsüz kullanımdan dolayı 1.600 TL civarında ceza kesildiğini öğren

30 yaş üstü bir doktora öğrencisiyim, SGK’lı bir işte çalışmıyorum ve üzerime kayıtlı, SGK’ya tabi herhangi bir ticari i...şletme bulunmuyor. 06 Şubat 2026’dan beri İstanbul öğrenci kartımı yıllardır olduğu gibi “öğrenci indirimi” ile kullanıyordum. Ancak bilgilerimi güncellemem istenmesi üzerine İstan
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 3 gündür yapamıyorum. Uygulamada “Bu ...kartın abonelik hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi yap” şeklinde bir uyarı çıkıyor; ancak bu uyarıya rağmen vizeleme işlemini başlatıp denediğimde işlem tamamlanmıyor v
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı uzun süredir tam tarife üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Açıktan üniversite... okuyorum ve öğrenci kaydım aktif bir şekilde devam ettiği halde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde vizeleme seçeneği hiç çı

iPhone 11 cihazımda yaklaşık 2 aydır İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleme sorunu yaşıyorum. Uygulamada kaydım olmasın...a rağmen işlem yapmak için giriş yaptığım anda “cihaz eşleme sorunu” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Farklı hiçbir cihazdan giriş yapmadım, yalnızca kart

Aktif olarak Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve öğrenciliğim sistemde güncel görünmesine rağmen İstanbulkart'ımda viz...eleme hakkım olmadığı, güncelleme yapamayacağım şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle kartımı öğrenci kartı olarak kullanamıyor ve 4–5 gündür seyahatlerimde tam ücret ödemek zorunda

Telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde benden cihaz eşleştirmesi yapmam istend...i ve bunun için 153’ü aramam gerektiği söylendi. Birkaç gündür 153’ü aramama rağmen ya hatta hiç ulaşamıyorum ya da çok uzun süre bekletilip yanlış birimlere aktarılıyorum, sorunum
"Teşekkür ederim."
İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ancak uygulam...ada vizeleme seçeneği hiç görünmediği için öğrenci abonman işlemi yapamıyor
İstanbulkart’ımı daha önce öğrenci statüsünde kullanıyordum. Okuldan ayrıldığım dönemde kartım “eski öğrenci” şeklinde g...örünmeye başladı ve bir süredir kartı vizelemeye çalıştığımda sistem sürekli vizeleme hatası veriyor. Şu anda yeniden öğrenci olarak okula başladım ve kartımı tekrar aktif öğrenci
İstanbulkart mobil hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirdim... ve eski numarama artık erişimim yok, ayrıca hesabı açarken kullandığım numarayı da hatırlamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, İstanbulkart’ımı ve bakiyemi/abonman hakk


AÖF öğrencisiyim. Geçmiş dönemde kaydımı yenilememiştim ancak 3 Şubat 2026 tarihinde kaydımı yeniledim ve şu anda Yok si...stemine kayıtlı, aktif öğrenciyim. Buna rağmen 6370 6005 9605 2635 numaralı Öğrenci İstanbulkart’ımı metro istasyonlarındaki cihazlardan vizelemeye çalıştığımda herhangi bir işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99