tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
BELBİM (İstanbulkart) ile ilgili bir şikayetin mi var?

BELBİM (İstanbulkart) Aktif

773 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
56
5 gün önce

İstanbulkart Başvuru Süreci

Aylardır hatta bir sene oldu. Öğrenci kartı çıkarmak istedim. Başvuru merkezlerinden birine gittim online başvuru yapılıyor denilip geri gönderildi o zaman oradakiler ne işe yarıyor bunu da anlamış değilim. Online başvuru yaptım aktif başvurunuz var denildi görüştüm sorun çözülecek denildi hala akti...

profile
Ali
68
6 gün önce

BELBİM (İstanbulkart) Yanlışlık İle Öğrenci Akbilini İptal Ettim

İstanbulkart uygulamasında eski öğrenci kartımı iptal ederken, yanlışlıkla aktif kartımı iptal ettim. İnternette yapacak hiçbir şey yok. Neden aktif etmek için uygulamada herhangi bir ibare yok? Kartımın tekrar aktifleştirilmesini arz ediyorum. Kart şu an elimde, fotoğrafını size atacağım.

profile
49
1 hafta önce

BELBİM (İstanbulkart) Anne Kartı Usulsüzlük Cezası

Anne kartım kayboluyor hemen 153 u arıyorum kartınız aktif gözüküyor. Usulsüz kullanım yok diyor iptal ettiriyorum üstünden zaman geçiyor. Tekrar başvuru yapıp 60 TL ödüyorum almaya gideceğim zaman usulsuz kullanım cezası var diyor 800 küsur tl okuyorum şikayetleri herkese aynı yaptırım uygulanmış i...

profile
132
1 hafta önce

İstanbul Kart Fotoğraf Güncelleyememe

İstanbul Öğrenci Kartı aktif başvuru iptal edememe sorunu İstanbul Öğrenci Kartı başvurusu yapmıştım, ancak fotoğraf kabul edilmedi. Fotoğrafı değiştirmek için İstanbul Kart başvuru sitesine girdiğimde ise aktif başvuru uyarısı veriyor ve fotoğrafı güncelleyemiyorum. Bu online işlemlerde gerçekten ...

profile
45
1 hafta önce

BELBİM (İstanbulkart) Vizeleme İşlemini Olmuyor

İstanbul Kart'ta aktif öğrenci olduğum halde tam basıp vizeleme işlemi yapamıyorum. Abonelik işlemi de yapılamıyor. Vizeleme işlemini yapmak istiyorum fakat olmuyor. Nasıl yapabilirim? Ayrıca İstanbul Kart ile vizeleme işlemi de olmuyor, mobil uygulama üzerinden yapıyorum.

profile
840
1 hafta önce

BELBİM (İstanbulkart) İstanbul Öğrenci Kartı

Bir süredir dijital karttan öğrenci indiriminden yararlanıyordum. Kart çıkarmak için başvuru yapmak istediğimde ise aktif başvurunuz bulunmaktadır diyor ve https://bireysel. İstanbulkart. İstanbul/ bu siteye giriş yapamıyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Teşekkürler

profile
133
1 hafta önce

Belbim (İstanbulkart)  Kişileştirme Ve Kartın Kullanıma Kapalı Olması

İstanbulkartı kişileştirme için başvuruyu oluşturdum. Mobil uygulaması üzerinden "işlemler" menüsünden "NFC ile talimat etkinleştir" yapılması istendi. Sürekli denememe rağmen bekleyen bir talimatınız yoktur denildi. Ben de kart bilgilerini mobil uygulamadan kaldırıp denemeyi, belki bu şekilde NFC s...

profile
43
2 hafta önce

Açık Öğretim İstanbulkart Çıkaramıyorum

Açık öğretim orta okuluda aktif öğrenciyim fakat İstanbulkart ®uygulamasından öğrenci akbili çıkartamıyorum. Eğer her öğrenci AKBİL ® çıkartabiliyorsa açık öğretimde okuyanların da hakkı bu nedenle bir an önce açıklama bekliyorum yardımcı olursanız sevinirim. Barış Delen

profile
57
2 hafta önce

İstanbul Kart Kapatılması

İstanbul kart ile ilgili en az 1.5 senedir aktif olarak her gün kullandığım kartın dün akşam kapatıldığını öğrendim. 153ü aradığımda bana söylenen karta 3 senedir bakiye yüklenmediği için kartın iptal edildiği yönünde oldu. Şimdi her ay içine 800-1000 TL arası attığım kartın kapatılması içindeki bak...

profile
25
2 hafta önce

Öğrenci İstanbul Kart Başvuru Hatası

Açık öğretim lisesi okuyorum ve internet üzerinden öğrenci kart başvurusu yapamıyorum aöl ® sisteminde hesabım aktif fakat bu konu hakkında sizden bilgi rica ediyorum İstanbul Büyükşehir Belediyesi olarak duyarlılığınızı biliyorum buradan iletişime geçtiğim için sizlerden ve kurumunuzdan çok özür di...

profile
65
2 hafta önce

Belbim (İstanbulkart) Şoför Kartı İptali Ve Geri Alınamaması

Şoför kartım gelmeden İstanbul kart uygulamasına yüklenmiş toplu taşımalarda da kullanabiliyormuş. Bu bilgiyi vermedikleri için uygulamadan yanlışla açıldığını düşündüğüm için kartı geçici iptal ettim. Fakat sonra öğrendim ki kart komple iptal olmuş. Ne alaka ben İstanbul kart olarak iptal edince şo...

profile
118
2 hafta önce

BELBİM (İstanbulkart) Kart Yüklemesi Başarısız Ve Kartım Kapatıldı

Kartıma uygulama üzerinden tl yükledim Ama beklemede kaldı yüklenmedi. Bende kartı silip tekrar giriş yaparsam yüklenir diye düşünerek kartımı geçici olarak sildim ve kullanıma kapatıldı nasıl aktif hale getirebilirim acil dönüş yapar mısınız!? Şu an giriş yapamıyorum

profile
52
2 hafta önce

İstanbul Kart Sağlık Çalışanı Kartı Aktifleştirme Kullanıma Açma

Sağlık çalışanı kartı kullanıcısıydım fakat ücretsiz kullanım iptal olunca normal kullanmaya başladım. Kaybettiğim kartı tekrardan buldum. İptal ettirdiğim için 153 ü aradığımda yardımcı olmadıkları için içindeki ücret ve kullanım boşa gitti şu an kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Lütfen yardımcı...

İstanbul Kart Sağlık Çalışanı Kartı Aktifleştirme Kullanıma Açma
profile
58
2 hafta önce

BELBİM (İstanbulkart)   Kartımın İki Tanesini Ekleyemiyorum!

3 İstanbul Kartım var. Sadece bir tanesini ekleyebildim. İki tane daha eklemeye çalıştığımda sistem "Kart kullanıma kapatılmıştır." dedi. Lütfen kartlarımı tekrar etkinleştirin. 153'ü aradım ve operatörle İngilizce konuştum. Ona bu durumu anlattım. Bana bu kartları çöpe atabileceğini söyledi. Tekrar...

profile
41
3 hafta önce

Belbim (İstanbulkart) Hatalı Yükleme Sorunu

İstanbul kartıma tl yerine yanlışlıkla abonman yüklemişim. İlk turnikede fark ettim. İptal edilip tl yüklenmesini talep ettim. Aktif olduğu için gerçekleştirmediler. Aktif olmadan nasıl anlayacaktım? Abonmanın iptal edilip tl olarak yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çok ...

profile
31
3 hafta önce

Belbim (İstanbulkart) Öğrenci Kartı Hatası

Açık lisede öğrenci gözükülmesine rağmen aylardır öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum, ama öğrenci kartı için bu kartı almaya hakkınız yoktur. Hatası veriliyor. Öğrencilik aktif ama kartı almaya hakkım nasıl yok, bu hatayı nasıl çözebiliriz, bende bir öğrenciyim?

profile
210
3 hafta önce

BELBİM (İstanbulkart) İstanbul Kartımın Kullanıma Açılmaması

İstanbulkart uygulaması üzerinden yanlışlıkla içerisinde 500 TL bakiyem olan İstanbulkart'ımı iptal ettiğimi öğrendim. Beyaz masayı aradığımda kapatılan kartın tekrar kullanıma açılamadığını 60 TL verip yeni kart almam gerektiğini öğrendim. Kart iptali uygulama üzerinden yapılıyor ancak aktifleştirm...

profile
12
2 hafta önce
Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
518
3 hafta önce
Yücel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

BELBİM (İstanbulkart), 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

BELBİM (İstanbulkart), 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör