to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Abonman Yüklenemiyor
Belbim İstanbulkart uygulamasında birkaç gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Öğrenciliğim aktif olarak devam ettiği halde uygulama üzerinden öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. Uygulama “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle vizeleme işlemini de uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Öğrencilik statüm devam ediyor olmasına rağmen abonman yükleyememem nedeniyle hem hak kaybı yaşıyorum hem de toplu ulaşımı normal ücret üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Öğrenci hakkım açıkça devam etmesine rağmen uygulamanın bu şekilde engel çıkarmasının düzeltilmesini, İstanbulkartımın yeniden öğrenci abonmanı tanımlanabilir hale getirilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ilgın S. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 19.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
