BELBİM | İstanbulkart aktarma yapmıyor

15 Kasım 2025 tarihinde saat 13:45’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bireysel standart ulaşım kartıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 8673’tür. İşlem sonrasında NFC ile karta aktarma yapmaya çalıştığımda işlem sürekli başarısız o...

Kadıköy-Tavşantepe hattında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kadıköy metrosunda Kozyatağı durağında inip M8 metro hattına, yanımda 12 yaşında yeğenimle birlikte aktarma yapacaktık. Yanlışlıkla tekrar Kadıköy hattına AKBİL basıp inmişiz. Yukarı çıktığımızda durumu güvenlik görevlisine anlatt...

30 yaş üzeri öğrenci abonman kartı sahibiyim. Kart numaramın son 4 hanesi 6957’dir. İstanbul’da metro, metrobüs ve m11 metrosu gibi hatlarda bu kartı her gün kullanıyorum ve genellikle 3 vesayet ile günlük yaklaşık 10 kez kullanım yapıyorum. Geçen ay 200 kullanım için 494 TL ödemişken, bu ay aynı k...

6370 6004 9222 7133 numaralı öğrenci İstanbulkart'ımı uzun süredir sorunsuz olarak kullanıyordum. 3/11/2025 tarihinde kartıma biletmatikten bakiye yükledim ve aktarma yaptığımda kartımdan 23,45 TL ücret kesildi. Oysa daha önce 17 TL ve 1. Aktarma 8 TL olarak ücretlendiriliyordu. Fazla ücret alınması...

30.10.2025 tarihinde saat 07:40 civarında Darıca İstasyonu’ndan 3 binişlik kart aldım. Ancak kartı kullandığımda bunun aslında tek kullanımlık olduğunu ve hiçbir yerde bunun açıkça belirtilmediğini fark ettim. Kredi kartım da geçmediği için başka seçeneğim yoktu. İstanbul’da eğitim için bulunuyorum ...

Ekim ayında öğrenci İstanbul Kartımın (Kart No: 6370 6005 4784 3892) abonman yüklemesi sırasında “Bu kartın abonmanlık hakkınız bitmiştir, hâlâ öğrenciyseniz vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinize emin olun” uyarısıyla karşılaştım. Ancak online vizeleme seçeneği sunulmadığı için herhangi bir işlem y...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 08:48’de M2 hattında kişiselleştirilmiş İstanbulkartımla aktarma yapmak istedim. Aktarma kurallarına tamamen uymama ve sürekli kullandığım bir hatta, her zaman yaptığım şekilde işlem yapmama rağmen aktarma hakkım uygulanmadı ve kartımdan tam ücret olan 27 TL kesildi. Oysa...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 13:10 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak abonmanım kartıma yüklenmedi. Uygulamada "bekleyen abonman" ifadesi görünüyor ve abonmanımı kullanamıyorum. ...

İstanbullartım mobil uygulamasında dijital kartımı kullanıyorum. Son olarak iki dakika önce QR ödeme ile on dakikalık bir yolculuk yaptım ve aktarma ücreti olarak 20 TL çekilmesi gerekirken, işlem sırasında 'Bir hata oluştu' uyarısı aldım ve kartımdan iki kez ücret çekildi. Toplamda 55 TL ödeme yapm...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Niyazi Sayın Kültür Merkezi durağından toplu taşıma aracına bindim, Kısıklı’da indim ve hemen ardından 522 numaralı hatta aktarma yaptım. Belbim kartımı kullandım ancak aktarma indirimi uygulanmadı ve tam ücret kesildi. Kart numaram: 6370600528243849. Daha önce böyle b...

Üniversite öğrencisi olduğum için "Öğrenci İstanbulkart" kullanıyorum. En son 30 Haziran 2025 tarihinde abonman yükledim ve 18 Temmuz 2025 tarihine kadar kartımı aktif olarak kullandım. İki haftadır şehir dışında olduğum için de İstanbul kartımı kullanmadım. Bu sabah biten abonmanlığımı yenilemek is...

Öğrenci kartım süresi dolmamasına rağmen aktarma yapmıyor normal tam ücret alınıyor her seferinde. 13,18 basıyor aktarma olarak 5,78 basması gerekirken tekrar 13,18 basıyor. İlk başta bindiğim otobüsten kaynaklı dedim ama benimle beraber bine kişinin akbili aktarma yapıyor bindim hatta 12A otobüsü Ü...

Yeşil Pınar'da binip Alibeyköy'e geliyorum. Alibeyköy'den de 50 hatlarıyla aktarma yapıyorum, ama bir haftadır aktarma ücreti çekiliyor. Hemen hemen her gün 153 hattına şikayette bulunuyoruz, ama bir sonuç yok. Yine aktarma ücreti çekiliyor. Şoför arkadaşlar, onların bir şey yapamayacağını ve 153'ü ...

İstanbulkart hesaplar arası aktarma yapmak istedik. Gereksiz yere birçok soru soruldu, kimlik taraması yaptım derken çok fazla vaktimi aldı. Neyse ki sona geldim, fakat bu sefer de yüz tanıma sistemi iki kez çalışmadı. Ayrıca 153'ü aradım, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gerçekten şaka gibi, n...

153 numaralı telefonu arayarak şikayet bildirimimi yaptım Telefondaki operatör bayan şikayetimi bu şekilde oluşturdu. M4 metro hattına Kadıköy durağında 28.05.2025 tarihinde 14:30 bindim. Maltepe metro durağında 15:00 da indim. KM43 hat numaralı araca bindim 6370600451690545 numaralı kartımı okuttu...

İstanbul Kart uygulamasını kullanıyorum metro ve teen geçişlerinde. Her seferinde metro turnikesinde parayı alıyor. Hesabımdan ancak turnike açılmıyor. Sonrasında tekrar deneyince “Bu QR kod ile işlem yapılmıştır” diyor. Yeni bir QR kod ile yeniden ödeme yapıp geçebiliyorum. Yani her defasında 2 ker...

30 Nisan sabah TM15 hattı ile Alibeyköy metro durağına gittim oradan 50Z hattı ile ücretsiz aktarma yapmak için otobüse bindim fakat aktarma ücreti aldı. Üstelik İstanbul kart uygulamasında bindiğim hattın TM15 değil, 85T Esenler, Taksim hattına binmiş görünüyorum. Kaldı ki benim oturduğum semt ve k...

Daha önce defalarca yaptığım gibi İstanbulkart uygulamasından kartımın içinde bulunan parayı dijital kartıma aktarma yapacaktım. Neredeyse 1 haftadır deniyorum ve her seferinde aynı hatayı alıyorum. Telefonuma bir NFC uygulaması indirerek kartı okutmayı denedim ve okudu. Yani ne İstanbul kartımda ne...

İstanbulkart ile metrobüsten inip otobüs veya metroya aktarma yapıldığında indirim uygulanıyor, ancak otobüsten ve metrodan inip metrobüse binerken indirim yapılmıyor. Bunun için gereken yapılsın; bizler, günlük kullanıcılar olarak aktarma indiriminden faydalanmak istiyoruz.

7 yaşındaki oğlum ve eşim evden çıkıp Zorlu Center'a gidiyorlar. Eşim, iş yerine V***** K***** M7 metrosuna binip oradan M2 Hacıosman-Yenikapı metrosuna aktarma yapıyor. Biraz zaman geçtikten sonra dönüş yoluna geçiyorlar. Zorlu Center M2 Gayrettepe durağında kartlarını basıp geçiyorlar. Aşağı indik...

İstanbulkart'ımı ve QR ödemeyi yalnızca kendim kullanıyorum. Abonmanımı yenilemeyi unuttuğum için QR kod ile ödeme yapıp aynı gün abonmanımı yeniledim ve fiziksel kart ile ulaşımıma devam ettim. Bu birkaç sefer oldu. Aktarma yaptığım için doğal olarak "Farklı lokasyonlarda hem QR kod hem fiziksel ka...