to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Vizelenmedi, Öğrenci Tarifesi Uygulanmadı
Belbim tarafından verilen öğrenci indirimli İstanbulkart kullanıcısıyım. Sistemde 7 Eylül itibarıyla tekrar aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen İstanbul Kart'ıma vizeleme işlemi yapılmadığı için turnikelerden geçerken tam tarifeden ücret kesilmektedir.
Özellikle 25 Ağustos tarihli kullanımımda da kartımdan tam ücret çekilmiştir. Mezuna kaldığım dönemde bu durum sorun oluşturmuyordu ancak şu an tekrar öğrenci olduğum için üniversitem açılmak üzere ve okula gidiş gelişte 4 aktarma yapmam gerekecek. Bu durum, öğrenci bütçem için ciddi bir maddi yük oluşturmaktadır.
Öğrenci indirimli İstanbulkartımın (son 4 hanesi 9145) vizeleme işleminin bir an önce yapılmasını ve kartımın tekrar öğrenci tarifesinden ücretlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse aktif öğrenci olduğuma ilişkin bilgilerin Yöksis veya ilgili diğer kurumlardan teyit edilerek, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Im N. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
