to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Vizesi Olmadan Abonman Yükleyememe Sorunu
Öğrenci İstanbulkartımın vize süresi dolduğu için yaklaşık 3–4 aydır abonman yüklemesi yapamıyorum. Kart vizesi olmadığı için abonman tanımlanamıyor, ancak mobil uygulama üzerinden de vizeleme işlemi yapmama izin verilmiyor.
Öğrenci olduğum için düzenli olarak toplu taşıma kullanmak zorundayım ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleri ya da başka bir kanaldan başvuru yapmadım, öncelikle buradan sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Öğrenci İstanbulkartımın uzaktan, uygulama ya da sistem üzerinden vizeleme işleminin yapılarak yeniden abonman yükleyebilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Öykü Ö. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 2.03.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
