to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart’ıma 16 Şubat’ta tam mavi kart aylık 180 basımlık abonman yüklemesi yaptım. 16 Mart’ta abonman süresi bittiğinde kartımda tam 143 basım hakkımın kaldığını gördüm ve buna rağmen bu hakların bir sonraki aya devredilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sonuçta bu basımların ücretini peşin olarak ödüyorum, ancak kullanmadığım 143 basım hakkım hiçbir şekilde korunmuyor. Bu sistemde, ay sonunda kalan basımların sıfırlanması açıkça kullanıcı aleyhine bir uygulama ve haksız bir durum oluşturuyor. Dünyada pek çok toplu taşıma sisteminde kullanılmayan hakların belirli bir süre devretmesi sağlanırken, burada hiçbir esneklik tanınmaması adil gelmiyor.
Kullanmadığım basım haklarımın yanmasına değil, en azından bir sonraki abonman dönemine devredilmesine imkan tanınmasını istiyorum. Mavi kart abonman sisteminin, kullanıcıların ödediği ücretin tam karşılığını alabileceği, kalan basımların da belli bir süre devrettiği daha adil bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.
İstanbul Mavi Kart abonmanımda her ay 180 kullanım hakkım olmasına rağmen, genellikle ayda 110 veya 120 kez kullanabiliyorum. Kalan haklarım ise bir sonraki aya devretmiyor ve bu nedenle ödediğim ücretin önemli bir kısmı boşa gitmiş oluyor. Bu durum her ay düzenli olarak tekrarlanıyor ve mağduriyet ...
İstanbulkart mavi kart kullanıcısıyım. 31.12.2025 tarihinden itibaren kartıma yüklenen mavi kart abonman ücreti, çalıştığım kurumun ulaşım için yatırdığı ücretle çakıştığı için kart bakiyemi verimli şekilde kullanamıyor, harcama yapamıyorum. Aylık bakiye yüklememin yoğunluğu ve kurumumun ayrıca ula...
İstanbulkart Anne Kart sahibiyim ve kartımda tanımlı aylık 150 ücretsiz kullanım hakkı, Marmaray ve metrobüs hatlarında çoklu tarife kesildiği için bu ay içerisinde çok kısa sürede tükendi. Özellikle Marmaray’da yaptığım kısa mesafe yolculuklarda bile tek geçişte birden fazla tarife hakkı düşüyor. B...
İstanbulkart abonman sürem 02.05.2025 tarihinde dolacak olmasına rağmen, elimde 88 basım hakkım varken yetersiz bakiye uyarısı aldım. 153'ü aradım fakat ulaşamadım, kart için müşteri hizmetleri numarasını da aradım ama yine ulaşamadım. Bu nedenle yolda kaldım ve ekstra ücret yükleyip araca binmek zo...
20.02 tarihinde İstanbulkart mavi kartıma 3.308 TL tutarında aylık abonman yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi ve kartı toplu taşımada kullanamadım. Bu durum üzerine ilgili yerlere başvuru yaptım ve tarafıma bir kayıt/talep numarası da iletildi. Ancak ar...
Yorumlar