Mavi Kart Abonmanında Kullanılmayan Basım Hakları Devredilmediği İçin Müşteri Mağdur

İstanbulkart’ıma 16 Şubat’ta tam mavi kart aylık 180 basımlık abonman yüklemesi yaptım. 16 Mart’ta abonman süresi bittiğinde kartımda tam 143 basım hakkımın kaldığını gördüm ve buna rağmen bu hakların bir sonraki aya devredilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sonuçta bu basımların ücretini peşin olarak ödüyorum, ancak kullanmadığım 143 basım hakkım hiçbir şekilde korunmuyor. Bu sistemde, ay sonunda kalan basımların sıfırlanması açıkça kullanıcı aleyhine bir uygulama ve haksız bir durum oluşturuyor. Dünyada pek çok toplu taşıma sisteminde kullanılmayan hakların belirli bir süre devretmesi sağlanırken, burada hiçbir esneklik tanınmaması adil gelmiyor.

Kullanmadığım basım haklarımın yanmasına değil, en azından bir sonraki abonman dönemine devredilmesine imkan tanınmasını istiyorum. Mavi kart abonman sisteminin, kullanıcıların ödediği ücretin tam karşılığını alabileceği, kalan basımların da belli bir süre devrettiği daha adil bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.