to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde öğrenci abonman İstanbulkart'ımı kaybettiğim için kayıp bildirimi yaparak kartımın iptal edilmesini sağladım. Sonrasında 153’ü aradığımda, yeni öğrenci kart başvurusunun sadece internet üzerinden yapılabildiği bilgisi verildi. Ancak öğrenci kaydım sistemlerde aktif görünmesine rağmen, internet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “uygun değilsiniz” uyarısı alıyorum.
Bu durumu tekrar 153 çağrı merkezi ile paylaştığımda, öğrenciliğin sisteme geç düşebileceği söylendi; oysa öğrencilik durumum hiçbir zaman pasif olmadı. E-Devlet’ten aldığım güncel öğrenci belgemi mail ile iletebileceğimi belirttim, bu doğrultuda 1-69795396786 ve 1-69794444100 numaralı kayıtlar açıldığı söylendi fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte daha önce yüklemiş olduğum abonman haklarımın süresi dolmak üzere ve gün içinde minimum 200 TL yol ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Tamamen sistemsel bir hata nedeniyle alternatif bir çözüm yolu sunulmaması, şikayet kayıtlarıma geri dönüş yapılmaması ve fazladan ödediğim yol ücretleri sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Öğrenci İstanbulkartımın acilen yeniden tanımlanmasını, sistemsel hata yüzünden fazladan ödediğim yol ücretlerinin iadesini ve iptal olan eski kartımdaki abonman haklarımın kalan süresinin yeni kartıma eklenmesini talep ediyorum.
İki gün önce İstanbul öğrenci kartımı kaybettim. Kartımın kayıp olduğunu fark edene kadar yaklaşık iki saat geçmişti. Fark ettiğim anda hemen 153’ü arayıp kartımın kaybolduğunu bildirdim ve kartımın derhal durdurulmasını istedim. Görüşmede kartımı iptal ettiler ve bana yeni kartı nasıl alabileceğimi...
2 Ekim’de İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. 3 Ekim’de yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, sistemde “devam eden imtiyazlı kart” hatası ile karşılaştım. 153’ü arayarak çözüm merkezine başvurdum ancak hata giderilmedi. 8 Ekim’de tekrar 153’ü aradım, 2023’ten kalan başvurumun sistemde göründüğ...
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyordum. Kartımı 30.12.2025 tarihinde kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün sabah saat 09.00 civarında 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. O sırada sistemde herhangi bir cezai işlem veya kullanım görünmediği, eğer ceza olsaydı bu cezayı ödemeden yeni kart başvurusu yapam...
Lise öğrencisi olan oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı bugün kayboldu. Kartı fark eder etmez hemen kapattık, ardından tarafımıza iletilen link üzerinden online işlem yapmaya çalıştık ancak T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi adımına geldiğimizde sistem “böyle bir hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı veri...
20 Kasım 2025 Perşembe günü öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve hemen İstanbulkart mobil uygulamasından kayıp başvurusu yaparak kartımı sistemden sildim. Ardından 153’ü arayıp kartımı kaybettiğimi ve yeni kart çıkarmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana kartımla ilgili herhangi bir çalın...
Yorumlar