Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mart Ayı Abonman Desteği Hesaba Yatırılmadı

profile
03 Mart 22:29
312

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım abonman desteği, ocak ve şubat aylarının başında düzenli olarak İstanbulkart hesabıma yatırılırken, 1 Mart’ta yatması gereken mart ayı desteği bugün ayın 3’ü olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yatırılmamıştır.

Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda, en kısa sürede abonman talimatının gönderileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir talimat gelmedi ve mart ayı desteğim hesabıma yatmadı. Bu süreçte desteğin kesilmesi nedeniyle tüm yol masraflarımı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım ve abonmanın hangi gün yatırılacağı konusunda net bilgi verilmediği için yol masrafı planlaması da yapamıyorum.

Hakkım olan abonman desteğinin, kart numarası 6370 6002 9721 4997 olan İstanbulkart hesabıma mart ayı için bir an önce yatırılmasını ve bundan sonraki aylarda da hiçbir kesinti olmadan, zamanında ve düzenli şekilde devam etmesini talep ediyorum.

04 Mart 11:44 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Esma Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Şubat Ayı Öğrenci Abonman Desteği Kartıma Yatırılmadı

profile
05 Şubat 22:11
581

Mart Ayı Abonman Burs Desteği İstanbulkart’a Yüklenmedi

profile
02 Mart 20:41
383

Mart 2026 Ulaşım Desteği Abonmanım Hesaba Yatırılmadı

profile
03 Mart 10:40
355
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri