to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servisi Edirne'de Randevu Verip Gelmedi Klimanın Montajı Gecikiyor
Ablamın eski kiralık evindeki Beko klimanın sökülüp Edirne Merkez’deki yeni adresine taşınarak tekrar montajı için yetkili servisten randevu alındı. 15 Ağustos tarihinde 13:00–15:00 saatleri arası için randevu verilmesine rağmen o gün herhangi bir gerekçe belirtilmeden servis gelmedi.
Yaklaşık bir haftadır sürekli oyalayan bir tavırla karşılaşıyoruz, servisle telefon görüşmelerimizde net bir tarih verilmiyor ve ne zaman gelecekleri konusunda açık bir bilgi paylaşmıyorlar. Bu gecikme nedeniyle eski evin emlakçısı evi kiraya veremediklerini belirterek süreci hızlandırmamız için ablamı sürekli arıyor ve depozitodan kesinti yapılmasından endişe ediyoruz.
Taşınma tamamlanmış olmasına rağmen klimanın montajı yapılmadığı için ablam hem yeni evinde klimayı kullanamıyor hem de eski evdeki depozitosunu kaybetme riskiyle mağdur durumda kalıyor.
Beko ve ilgili yetkili servisin, ablamın Edirne Merkez’deki adresine en kısa sürede net tarih vererek montaj hizmetini eksiksiz şekilde sağlamasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bir daha ne benim ne de sevdiklerimin evine Beko ve Arçelik girmemesi için elimden geleni yapacağım. Kopyala yapıştır cevaplarla sorun çözülmüyor. Ben Siemens cihaz aldım sonuna kadar arkalarında durdular. Neymiş yerli sermaye kazanmasın bu ülkede de bu kadar sımarmasinlar. Amatörlük isteyen varsa bu markayı alsın.
