Beko B 9472 Nmn Buzdolabının Dondurucu Kapak Lastiği 3 Ayda Temin Edilemedi

Beko b 9472 nmn model buzdolabımın dondurucu kapak lastiğini yaklaşık 3 aydır temin edemiyorum. Hem yetkili servis hem de parça satıcıları aracılığıyla defalarca parça sormamıza rağmen lastiğe ulaşamadık ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Yetkili servis ve parça satıcıları parça temini konusunda net bir çözüm sunmadı, bu da bizi mağdur etti. Kullanımda olan bir ürünün bu kadar temel bir yedek parçasına ulaşılamaması kabul edilebilir değil.

Dondurucu kapak lastiğinin bir an önce temin edilmesini, bu mümkün değilse mağduriyetimizin Beko tarafından uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.