Beko Buzdolabım Çalışmaz Hale Geldi, Servis Geri Dönüş Yapmadı Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Beko marka buzdolabımın önce buzluk kısmı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine pazartesi günü İstanbul Ümraniye’deki yetkili servisi aradım, gelen servis gaz kaçırıyor olabilir dedi ve çarşamba günü tekrar gelip gaz testi yaptılar. Gaz testinden sonra ise buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi.

Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an yaz ortasında buzdolapsız kaldım, içindeki ürünlerimi de riske atmış durumdayım ve cihazın tam olarak ne sorunu olduğunu da bilmiyorum. Servis kaydımı telefon numaram üzerinden oluşturmuşlardı, herhangi bir açıklama yapılmadan bekletiliyorum.

Beko’dan, servis ekibinin ivedilikle benimle iletişime geçerek buzdolabının arızası hakkında net bilgi vermesini ve en kısa sürede sorunun giderilmesini talep ediyorum. Yaz sıcağında bu şekilde mağdur edilmemek ve buzdolabımı tekrar kullanabilir hale getirmek için acil çözüm bekliyorum.