Beko Sultanbeyli'de Robot Süpürge 30 Günlük İade Reddi
"Geri dönüşleriniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

"Geri dönüşleriniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

14.07.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Karlar Beko şubesinden Beko Robo-X 3.1 robot süpürge satın aldık. Ürünü yalnız...ca 1 gün kullandık ancak beklediğimiz verimi ve performansı kesinlikle alamadık, daha önce kullandığımız başka bir markaya kıyasla bizi tatmin etmediği için iade etmek istedik. Sa
Yaklaşık bir ay bile olmadan aldığım Beko buzdolabında sorun yaşadım ve ürün şu an çalışmıyor. Beko yetkili servisiyle g...örüştüğümde gazın bittiğini, değişim/iade sürecinin başlatıldığını ve yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak stokta aldığım modelden olmadığını, bu nedenle üzerine fark ödeyer
"Çok uğraştırdılar çok mağdur edildim ama 1 ay içerisinde çözüm yapıldı benim ısrarım aracılığıyla 4 tane gelen yetkili servis üründür sıkıntı olmadığını ısrar etti bence sıkıntı olduğunu"
Beko’dan aldığım Cmxd9120 model çamaşır makinesini 1 Temmuz’dan beri doğru ...düzgün kullanamıyorum. Makine hiçbir şekilde çalışmıyor, özellikle sıkma ya
Beko cm 9101 9kg bx2 B7S arcd bl çamaşır makinesini 2024 Temmuz ayında Ankara İyi Gün Kardeşler Mobilya’dan, başka beyaz... eşyalar ve televizyon ile birlikte toplu olarak peşin ve nakit ödeme yaparak aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra yıkama esnasında normalden fazla ses ve gürültü
Beko’dan 61805 model klima satın aldım, yaklaşık 50 gündür defalarca servis gelmesine rağmen klimam kurulmadı. Kağıthane... Gültepe yetkili servisi tam 5 kez adrese geldi, ancak sonradan keşfi hatalı yaptıklarını, yanlış bilgi verdiklerini öğrendim. Bu hatalı yönlendirmeler sonucunda bana ikinci bir kl
"Beko Adana Mahfesığmaz yetkili servisinden hiç memnun değilim, sorunu çözmedi ancak Beko Adana Reşatbey yetkili servisi ve özellikle sevcan hanım adlı görevliden çok memnunum. Doğru iletişimle sorunu çözdük."


Geçen hafta Beko’nun Ezine’deki yetkili servisini, arızalanan klimam için evime çağırdım. Servis geldiğinde klimanın iç ...ve dış ünitelerinde kart sorunu olduğunu, kartların mutlaka değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için toplamda 17.000 TL ödemem gerektiğini söylediler. Konuşma ve yaklaşımlarından i
Yaklaşık 11 yıl önce aldığım Beko 7143850200 d2 5061 b fora 600 d/d ts model çamaşır makinem yaklaşık 15 gün önce arızal...andı. Makine çalışmayınca yetkili Beko servisini çağırdım. Gelen servis elemanı önce sorunun kapaktan kaynaklandığını söyleyip kapak lastiğini gevşetip kurcaladı, daha sonra birile
Beko 32425 model klimayı, adıma 06.07.2026 tarihinde Soylular Grup (Soylu Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.) tarafında...n düzenlenen syr2026000000401 numaralı fatura ile satın aldım ve ilk montajdaki teknik hatalar sebebiyle cihaz sıfırıyla değiştirildi. Ancak henüz yasal 6 aylık ayıpsız misliyle de
09.07.2026 tarihinde Beko’dan 3 adet ürün satın aldım, bunlardan cm 10122 kodlu 10 kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Kayseri Kocasinan’daki adresime 11.07.2026’da kurulum için gelen servis, tesisatın yetersiz olduğunu söyleyip aslında kurabilecekleri halde garanti başlata


30.06.2026 tarihinde Çanakkale Tokgöz Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Beko ac6030 model... hava soğutucu satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullandım ancak serin hava vermediği için oda ısısında hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim ve beklediğim serinletme performansı
Beko marka 974509 MB model buzdolabını satın aldığım ilk günden itibaren soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda der...eceyi düşürmem gerektiği söylendi, ancak tüm yönlendirmelere uymama rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine yetkili servisle konuyu paylaştım. Yetkili servis eve geldiğinde fan mot
Beko’dan bulaşık makinesini de içeren üçlü set aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde buzdolabının üzerinde ezik vardı, g...etiren arkadaşlar önemli bir şey olmadığını söyleyince, garanti uzatımı da yaparak ürünü bu haliyle kabul ettik. Asıl sorunlar ise bulaşık makinesinin montajı sırasında başladı. B



Yaklaşık 3 ay önce aldığım Beko bfc 432 b ankastre fırın, başından beri eşit ve düzgün pişirme yapmıyor. Fırında hangi p...rogramı kullanırsam kullanayım ürünler hiçbir şekilde kızarmıyor, üstü beyaz kalıyor ve istenilen pişme seviyesine ulaşmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır düzenli şekilde devam ettiğ


Mersin Toroslar Mevlana Mahallesi’indeki evime Beko 31826 model 18’lik klima satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır klimayı al...dığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum ve artık kendi paramla mağdur olduğumu hissediyorum. Cihazda önce gaz kaçağı tespit edildi, ardından 2 kez iç ünite değişimi yapıldı. Dah
Beko’dan aldığım cm10121 model çamaşır makinesinin sıfır ürün kurulumu için bugün Manisa Yunusemre’de yetkili servis eve... geldi. Kurulum sırasında servis personeli, kireç önleyici aparat taktırmazsam cihazın garanti kapsamı dışında kalacağını, bu aparatın da 2.500 TL olduğunu söyleyerek baskı yaptı.

"İlgi ve alakaları için Beko ya teşekkür ederim."
2023 yılında satın aldığım Beko cm 11140 model çamaşır makinesini aldığım g...ünden bu yana sarsıntı, yerinden oynama ve kayma sorunu ile kullanıyorum. M
Beko Dem Deluxe çay makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Beko’nun kendi web sitesinden satın aldım. Ürünü düzenli kullandığ...ım halde henüz 5–6 ay olmuşken önce su almama hatası vermeye başladı ve bu nedenle yaklaşık 4 ay önce servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra ise bu kez çay ma


Beko’dan mağazadan satın aldığım 3 in 1 çay ve filtre kahve makinesi arızalandığı için ürün inceleme amacıyla genel merk...eze gönderildi ve ürünün yapılamayacağı belirtilerek iade talebi oluşturuldu. Elimde, ücret iade talebimin onaylandığını gösteren SMS de bulunuyor ancak buna rağmen ödeme bir türlü
Beko marka mini buzdolabını mart ayında satın aldım. Aldığımdan beri ürünün buzluk kısmı sürekli olarak aşırı şekilde ka...rlanıyor ve bu karlanmanın sonucunda içeriden su akıtma problemi yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, ilk günden beri aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle il

Beko markalı klimam için alınan Wi-Fi kitinin kurulumu yaklaşık bir yıldır bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde defala...rca beklememe rağmen sorun çözülmedi ve müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu bir yıllık süreçte servis çalışanları tarafından 3–4 kez aranarak tar
"Ürün iadesi kabul edildiği için teşekkür ederim. Ürünü sorunsuz teslim ettim ve ücret iadesi direkt yapıldı."

"Gereksiz bir zaman kaybını zorla da olsa telafi edildiği için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96