to read complaints and reviews, or file yours.Sarsıntı Ve Kayma Sorunu Yaşayan Beko Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi
2023 yılında satın aldığım Beko cm 11140 model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana sarsıntı, yerinden oynama ve kayma sorunu ile kullanıyorum. Makine çalışırken yerinden oynayacak kadar şiddetli şekilde sallanıyor ve bu durum aralıklı olarak, ancak sürekli tekrarlıyor. Son üç gündür ise yine aynı sorun devam ediyor.
Sorunun zeminden kaynaklanma ihtimaline karşı makinenin altındaki laminat kaplamayı söktürüp fayans döşettik, çamaşır yükünü de hep dikkatli ve az miktarda koyduk fakat hiçbir değişiklik olmadı. Defalarca yetkili servisle ve firma ile görüştüm, her seferinde bir parçanın değiştirileceği söylendi. En son olarak kasa hariç makinenin neredeyse komple her şeyinin değiştiğini belirttiler, buna rağmen sarsıntı ve yerinden kayma sorunu hala aynı şekilde devam ediyor.
Tüm bu işlemlere ve denemelere rağmen sorun çözülmediği için artık bu makinenin üretim kaynaklı problemli olduğunu düşünüyorum. Beko’nun bu çamaşır makinesini iade almasını ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlgi ve alakaları için Beko ya teşekkür ederim.
