WiFi Kit Kurulumu Bir Yıldır Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Beko markalı klimam için alınan Wi-Fi kitinin kurulumu yaklaşık bir yıldır bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca beklememe rağmen sorun çözülmedi ve müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu bir yıllık süreçte servis çalışanları tarafından 3–4 kez aranarak tarih verildi, ancak ya hiç gelinmedi ya da gelindiğinde işlem yapılamadan gidildi. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı.

Artık hem zaman kaybı yaşadığım hem de verilen sözler tutulmadığı için mağdur durumdayım. Klimam için alınan Wi-Fi kitinin bir an önce eksiksiz şekilde kurulmasını veya bu işlem yapılamıyorsa ilgili ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.