to read complaints and reviews, or file yours.Beko BK9551NF buzdolabımın alt kapı kolu yaklaşık 5 gün önce kırıldı ve şu anda alt kapağı rahatça açıp kapatmakta zorlu...k yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamı dışında olduğu için yetkili servisten parça talebinde bulunmak istedim ancak alt kapı kolunun stoklarda olmadığını, parça bulunmadığını öğrendim
Beko cm 850 ykı 8 kg / 5 kg kurutmalı çamaşır makinesinde bir süredir ciddi bir sıkma problemi yaşıyorum. Makine sıkma a...şamasına geçtiğinde tam sıkma yapamıyor, bunun yerine sürekli su pompalamaya devam ediyor ve program süresini uzatıyor. Örneğin ekranda 5 dakika kalan süre varken, bu süre 15 dakik
Beko marka çamaşır makinemizi yaklaşık 6 ay önce yeni ev kurarken aldık ve şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen ci...ddi sorunlar yaşıyoruz. Makine arıza vermeden önce zaman zaman su sızdırma yapıyordu; her zaman olmadığı için çok önemsemedik, ancak sık sık çamaşırları sulu bırakma problemi oluyo
Beko bocd t 7520 dwks model ankastre ocağımda, kullanımın ilk yılı içerisinde ocak camının kenarlarında deformasyon, ren...k aşınması ve kaplama bozulmaları ortaya çıkmıştır. Zaman içerisinde bu sorun ilerleyerek daha belirgin hale gelmiştir. Ürün hiçbir darbeye maruz kalmamış, sadece normal mutfak kul
Satın almış olduğum ve garanti süresi hâlen devam eden Beko marka ankastre setimin ocak üstü demirlerinde (ızgaralarında...) kısa süre içinde belirgin bir soyulma ve paslanma meydana gelmiştir. Ürünün temizliği ve bakımı tamamen kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun şekilde yapılmış olup, t
"Şikayetim üzerine 1 gün içerisinde bana dönüş yapıldı, bölge müdürlüğü ile iletişime geçileceğini ve sorunu çözemeye çalışacaklarını ilettiler. Aynı gün içerisinde bana kettle'nin ücretsiz değişim yapılacağını söylediler. Kurumsal bir firma olan Beko'nun müşterisini önceleyen bir duruşu olduğu ve mağdur etmediğini gördüm. Tüm ekibe teşekkür ediyorum."
Beko cm 8058 model çay demleme makinesini uzun süredir kullanan bir müşteri...nizim. Ürünün garanti süresi Mart 2026’da sona erdi. Garanti süresi içindey
Yaklaşık 4,5 yıl önce 2.500 TL ödeyerek Beko BM 3023 s model bir bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin 3. Yılı doldukt...an birkaç ay sonra, geçen sene itibarıyla cihazın içinde küflenmeler oluşmaya başladı. Bulaşık makinesinin iç kısmında bu şekilde küf oluşmasının tamamen bir üretim hatasından kayn
"Teşekkürler Beko"
Beko marka kurutma makinemiz son üç aydır ciddi bir yanık kokusu sorunu çık...arıyor. İlk yaşadığımızda evin içinde yoğun bir yanık kokusu oluştu ve yetk
2018 yılında Tokat Erbaa’dan aldığımız Beko b9481 nmb model buzdolabı, şu anda Tokat Merkez’de kurulu ve ilk günden bu y...ana tam anlamıyla sorunlu. Soğutmada yetersizlik, dondurucuda çözünme, alt kısımdan su kaçırma ve üst kahvaltılık bölümünde aşırı donma gibi problemler sürekli tekrar ediyor. Yakla
Yaklaşık 18 aydır kullanmakta olduğum Beko ankastre ocağımın camı 10 Mayıs 2026 günü saat 14.40 civarında hiçbir darbe y...a da kullanıcı hatası olmadan aniden patladı. Patlama sırasında cam parçaları mutfağın her yerine dağıldı, üzerimize geldi ve ciddi şekilde korkmamıza neden oldu. Yetkili servis v
Beko 5141 şarjlı süpürgeyle ve Bayrampaşa’daki Beko yetkili servisinin yaklaşımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Aynı modelden iki adet almıştık, biri anneanneme, diğeri de çeyizim için alınmıştı. Anneannemin kullandığı süpürgenin pili 6–7 ay içinde bitti ve serviste pil değişim
2025 yılı Eylül ayında satın aldığım Beko cfm 8147 çay makinesini yalnızca arıtma suyu ile kullanmama rağmen, ürünün içi...nde kılcal ve noktasal paslanmalar oluştu. Bunun üzerine yetkili servise başvurarak ürünü garanti kapsamında Ankara Yenimahalle servisine teslim ettim. Garanti birimi ürünün tamir
Beko marka kurutma makinemde önce filtre temizleme uyarısı çıkmasıyla başlayan bir süreçte, yetkili servis makinenin bak...ıma ihtiyacı olduğunu söyleyerek garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 TL ek ücret talep etti. Makineyi alıp götürdüler, bakım yapıldığını söyleyerek geri getirdiler ve b
"Teşekkürler"
"Öncelikle hızlı aksiyon alıp süreci yakından takip eden tüm ekibe teşekkür ederim. Parça değişimi gerçekleştirildi ve şu an için herhangi bir sorun görünmüyor. Umarım bundan sonraki süreç sorunsuz şekilde devam eder."
Satış sonrası müşteri deneyimi, bir markanın gerçek kalitesini gösteren en ...önemli unsurlardan biridir. Annem için satın aldığımız Beko çamaşır makine
Beko CMX10120S çamaşır makinesini 1 yıldan kısa bir süre önce, 25-35 bin tl aralığında bir bedelle satın aldım. Yaklaşık... 1 ay önce makinenin ön yüzeyinde boya küfü gibi lekeler oluşmaya başladı ve öndeki küçük kapak yerinde durmamaya, açık kalmaya başladı. Makine şu anda çalışır durumda, sorun sadec
"Çok ilgililer"
Beko ceg 7348 X Caffeexperto tam otomatik espresso makinesini yaklaşık 7 ay... önce Trendyol üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi
Yaklaşık 3 yıl önce Beko Diyarbakır şubesinden satın aldığımız bulaşık makinesini kutusunu açıp kurulumunu yaptırmamıza ...rağmen ürün her çalıştırmak istediğimizde arıza verdi. Her servis çağırdığımızda “program hatası” denilerek sorun geçiştirildi ve bu şekilde garanti süresi doldurulana kadar aynı d
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Beko 670560ebc model cam buzdolabımın üst kapağını normal şekilde kapattığım anda, hiçbir ...darbe olmamasına rağmen alt kapaktaki cam aniden patladı. Olay İzmir Seferihisar’da, evimde yaşandı. Çok şükür herhangi bir yaralanma olmadı ancak bu durum güvenlik açısından beni
"İlginiz için teşekkürler iade sürecim onaylandı."
23.07.2025 tarihinde aldığımız Beko cmx 10120 çamaşır makinesini kullanmaya... başladığımız günden beri sorun yaşıyoruz. İlk kullanımda çamaşırlarımızda
Beko fe 410 ocaklı fırınımı yaklaşık 4–5 yıldır Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ürünün üzerindeki sıcakl...ık düğmelerine ait yazılar tamamen silindiği için hangi ısıya getirdiğimi anlayamıyor, fırını sağlıklı ve güvenli bir şekilde ayarlayamıyorum. Bir fırının üzerindeki ısı göstergele
İstanbul Bahçelievler’deki Beko bayisinden aldığım dikey süpürge 2026 yılında bozuldu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken ...yetkili servise başvurdum ancak parça olmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapılmadığı söylendi. Bu süreçte bayi ve servisle toplam 13 defa görüştüm, her seferinde aynı
"Beko gibi kurumsal bir firmanın garanti uzatma işlemi bu kadar uzun sürmemeli. Yinde arıza giderildi. Teşekkürler"
Beko marka cm 9101 9 kg çamaşır makinesini Ankara Çankaya’daki Beko mağazas...ından satın aldım. Ürünü alırken +4 yıl ek garanti süresi de satın almamıza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
