to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabımda Soğutma Sensörü Arızası Çözülmedi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğum Beko 674580eb model buzdolabının üst bölmesinin soğutma sensörü yaklaşık 10 gündür çalışmıyor ve bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum.
Yetkili servisi çağırdım, gelip tespit yaptılar ancak sorun hiçbir şekilde giderilemedi. Üstelik parça değişimi yapılsa bile sorunun kesin olarak çözülemeyeceğini, garanti veremediklerini söylediler. 6 yıllık bir buzdolabında böyle bir arızanın yaşanması ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulamaması kabul edilebilir değil.
Beko’nun buzdolabım için soğutma sensörü arızasını parça değişimiyle birlikte kalıcı şekilde gidermesini ve sorunumun net olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Servis ilk geldiğinde kesinlikle tamir edilemeyeceğini belirtti daha sonra gelen servis sorunu çözdü. Bu tutarsızlık bizde güvensizlik yarattı. Bundan sonraki tercih edeceğimiz marka olmayacaktır.
