to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesindeki Yüksek Ses Ve Servis Sonrası Bozulan Kurutma Makinesi
Beko marka Bugs Bunny cmx 10120 model çamaşır makinesini çok sesli çalıştığı için defalarca servisle görüştüm. Makinenin çalışması sırasında anormal derecede yüksek ses oluyor ve bu durum ev içinde ciddi rahatsızlık veriyor.
Sorunla ilgili olarak garanti kapsamında iki kez servis geldi ve parça değişimi yapıldı. Ancak yapılan tüm işlemlere rağmen ses sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Geçen hafta gelen son servisten sonra da aynı problem devam ediyor.
Ayrıca son gelen servis, çamaşır makinesini tamir ederken kurutma makinesini de bozdu. Makineyi fazla ittikleri için motorun sıkıştığını ve şu anda çalışmadığını servis sonrasında fark ettik, bununla ilgili de video kaydımız mevcut. Tüm bu yaşananlara rağmen ürün değişim talebim kabul edilmedi.
Servis kaydım 5283***71 numaralı kayıt üzerinden, S****** A**** adına görünüyor. Hem çamaşır makinesindeki giderilemeyen ses problemi hem de servis müdahalesi sonucu bozulan kurutma makinesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin yenisiyle değiştirilmesini veya ayıplı ürün kapsamında kesin ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma ulaşıldı sorun, gelişme, sonuç olarak burada paylaşacağım
29.09.2026 Tarihinde bu şikayete istinaden servisçi arkadaşlar geldi 5 dakikalık bir deneme yaptılar ses olmadığını söylediler sentetik programında yaptığımı belirttiğim halde o kadar bekleyemeyiz deyip ses olursa tekrar kayıt oluşturun deyip çekip gittiler. Böyle bir şey ne gördüm yaşadım böyle rezil servis ağı görmedim. Beko bir daha tövbeler olsun evime çevremdekilerin evine aldırırsam tekrar bugün tarihli videoyu yüklüyorum
01.10.2026 Yetkili servisten gelen arkadaşların umursamaz tavırları sanki ben yalan söylüyorum tavırları rezil derecede. Ben böyle bir firma böyle bir servis ağı ne gördüm ne duydum. Allah bir daha sizin elinize düşürmesin. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Makinem hala aynı durumda. Burda bu mesajı görüp okuyanlar içinde Beko alınmaması konusunda bir yardımım dokunmuştur inşallah
Beko marka Bugs Bunny cmx 10120 çamaşır makinem çok sesli çalışıyor ve defalarca servis gelip parça değiştirdi ancak sorun devam ediyor. Son servis ise kurutma makinesini bozdu, motor sıkıştı ve artık çalışmıyor. Bu durumdan dolayı ürün değişimi talebim kabul edilmedi ve kalıcı bir çözüm istiyorum.
