to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kapak Çiziklerinin Değiştirilmesi Talebi
Beko marka bir kurutma makinesini Zonguldak Alaplı’daki Beko mağazasından satın aldım. Ürünü geçen kıştan beri kullanıyorum ve garanti süresi henüz devam ediyor. Ancak 28 Eylül tarihinde makinenin kapağında çizik oluştuğunu fark ettim. Çizik, kullanım sırasında meydana geldi.
Garanti süresi devam eden ürünümdeki bu kapak çiziklerinin, ücret talep edilmeden garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kurutma makinesinin kapağının değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ederim.
29 Eylül 14:07 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi
