to read complaints and reviews, or file yours.Beko Dikey Süpürge Kısa Sürede Kapanıyor, Garanti Kapsamında Kalıcı Çözüm Gerekiyor
Beko SD 2341 model dikey süpürgeyi Aralık 2024’te aldım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra son 10 gündür süpürge çalıştıktan kısa süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Süpürgeyi tekrar çalıştırınca yine kısa bir kullanımın ardından aynı problem tekrarlanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen başvurduğumda soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi ve problem aynen devam ediyor. Süpürgeyi artık temel temizlik ihtiyacımı bile karşılayamayacak duruma getiren bu arızanın kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.
Garanti süresi devam eden bu ürün için arızanın net bir şekilde tespit edilerek ya tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
