Beko Davlumbazındaki Eksik Parça Garanti Kapsamında Değil, Servis Üslubu Rahatsız Edici

"Her zamanki gibi sorunumu çözdükleri için Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"


"Her zamanki gibi sorunumu çözdükleri için Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

"İlginiz için teşekkür ederim"



"Teşekkürler"
2 Nisan tarihinde Antalya Kepez Eren Ticaret Beko bayisinden Beko bde 6041 b aspiratör satın aldım. Ürün eve geldiğinde ...kutusunun tamamen ıslak olduğunu, yağmurda kalmış gibi durduğunu gördüm, buna rağmen kurulumu yapıldı ve umarım ileride bu durumdan kaynaklı ayrı bir sorun yaşamam. Ürün 8 Nisan’da



Beko’ya güvenerek buzdolabı, bulaşık makinesi, ankastre set, çamaşır ve kurutma makinesi ile birlikte bde 6062 b model d...avlumbaz dahil toplam 7 parça ürün aldım. Ürünlerin montajı için teknik servis 23 Nisan’da adresime geldi ancak davlumbazın montajı yapılmadı. Servis önce fayansı delemeyeceklerin

25 Nisan 2026 sabahı saat 10.00 civarında Zonguldak Beko servisi yönlendirmesiyle aldığım Beko ocak ve davlumbaz için Ça...ycuma servisinden gelen görevli, iki ürünü kendi eliyle getirerek yalnızca ocağın kurulumunu yaptı. Davlumbaz için yeni kayıt açılmasını, başka birinin geleceğini söyleyerek kurulu
Beko marka bir davlumbaz satın aldım ve ürünün üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden yüzeyinde paslanmalar oluştu. Kısa ...süreli kullanımda böyle bir sorun yaşamam normal değilken, ürünün bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan bir iki hafta önce paslanmay

İstanbul Esenler’deki evimiz için Esenler Davutpaşa Beko bayisinden bir Beko ankastre set satın aldık. Şubat ayından bu ...yana özellikle davlumbazın kurulumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kurulum için servisi tam 4 kez çağırmamıza rağmen davlumbaz hâlâ kurulmadı. İlk üç gelişlerinde duvarı del

Adana Güzelyalı Beko bayisinden 22.07.2023 tarihinde tüm evimin eşyalarını aldım. Alım esnasında özellikle ürünlerin çey...izlik olduğunu belirttim. Buna rağmen çeyizlik ürünlerin 2 yıl içinde kurulması gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda Beko piramit model davlumbazımı kurdurma

"Teşekkürler"


19.03.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi Yeşilbelde Sokak No:28, Daire:2 adresimde Beko ankastre davlu...mbaz montajı için gelen teknik servis, montaj esnasında mutfak tezgahımı kırdı. O günden beri hem tezgahım hasarlı durumda hem de davlumbaz takılmadığı için ocağı kullanamıyorum ve




"İç baca saçını kendi imkanlarımızla en sonunda çıkartmış olsak da Beko Müşteri Hizmetlerinin yaklaşımı, ilgisi ve sorunu halletmek için gösterdiği çaba takdire değerdi. Bu anlamda Beko ürünü almaktan ve evimde bu markayı kullanmaktan vazgeçmeyeceğim. Zira sanırım markalar arasında bu kadar ilgili başka bir Müşteri Hizmetleri yoktur. Kendilerine bu açıdan çok teşekkür ederim."

"Sorun çözüldü."


Oturmakta olduğum eve kurdular. Geçen gün iftara yemek hazırlarken davlumbaz cam ocağın üzerine oradan da yere düştü. Eş...im zor kaçtı az daha üzerine düşüyordu, 1 yaşındaki oğlum şansımıza o an mama sandalyesinde oturuyordu. Ocakta kızgın yağ vardı onu mu düşünelim eşimin veya oğlumun üstüne düşmedi



Beko marka 6062 b model davlumbazı yaklaşık 1 hafta önce üst model diyerek tercih ettim ancak ürün daha 1. Kademede bile... aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Gürültü seviyesi o kadar yüksek ki, neredeyse hiç kullanamıyorum, evde rahatsızlık verecek boyutta ses yapıyor. Çekim gücünün nasıl olduğunu bi


Kiraya verdiğim ev için Beko’dan davlumbaz ve ocak satın aldım. Kiracım evdeyken ürünlerin kurulumu için yetkili servis ...Zonguldak Ereğli’de adrese gelerek montajı gerçekleştirmiş. Ancak daha sonra evi kontrol ettiğimde çelik inox davlumbazın üzerindeki koruma folyosu sökülmeden, folyo ile birlikte m

Mardin Derik’te yaşıyorum, Beko marka davlumbaz ve ocak aldım ve yaklaşık 3 aydır bu ürünler arızalı olmasına rağmen bir... türlü sorun çözülemedi. Yetkili servis süreci geçen yıl Kasım ayında başladı ve en az 4 kez servis gelmesine rağmen net bir çözüm üretilmedi. Her geldiklerinde “parça istedik, gel

"İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Beko Karalar bayisi, markaya zarar veriyor, aradı özür diledi, istersen değiştirelim denildi. Fakat yeni aldığımız evde çok uğraşmak istemedim. Ama karalar bayi denen yerin kapısında kalabalık bile yapmam."




Beko’dan aldığımız ürünün montajı için yaklaşık 15 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Montaj için geldiklerin...de mevcut davlumbazı söktüler ancak yeni montajı yapmadan gittiler ve o günden beri tekrar gelmiyorlar. Evde davlumbaz sökülmüş şekilde, yarım bırakılmış bir montajla mağdur durumd

Beko İstanbul Arnavutköy şubesinden kampanyalı bir davlumbazı 29.10.2025 tarihinde satın aldım. Bu şubeden ilk defa ürün... almama rağmen satış sırasında gayet güler yüzlü ve ilgili davrandılar, ancak iş sorun çözmeye gelince aynı ilgi ve anlayışı kesinlikle göstermediler. Satış esnasında davlumbaz il

Bursa İnegöl’deki evimde bulunan ankastre setin davlumbaz montajı için Beko yetkili servisi geldi. Montaj esnasında buat... ile priz arasındaki elektrik borusu delinmiş, buna bağlı olarak elektrik kaçağı oluşmuş. Servis ekibi sadece fırının tanıtımını yapıp diğer ürünlerin testlerini yapmadan evden ayr

Kayseri Melikgazi Sahabiye Mahallesi’nde bulunan Bingöller Ticaret isimli Beko bayisinden bir davlumbaz, derin dondurucu... ve kurutma makinesi satın aldım. Ardından kurulum için Beko müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Kasım ayının başından beri yaklaşık bir aydır bu süreçle uğraş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97