to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’ya güvenerek buzdolabı, bulaşık makinesi, ankastre set, çamaşır ve kurutma makinesi ile birlikte bde 6062 b model davlumbaz dahil toplam 7 parça ürün aldım. Ürünlerin montajı için teknik servis 23 Nisan’da adresime geldi ancak davlumbazın montajı yapılmadı. Servis önce fayansı delemeyeceklerin...
İstanbul Esenler’deki evimiz için Esenler Davutpaşa Beko bayisinden bir Beko ankastre set satın aldık. Şubat ayından bu yana özellikle davlumbazın kurulumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kurulum için servisi tam 4 kez çağırmamıza rağmen davlumbaz hâlâ kurulmadı. İlk üç gelişlerinde duvarı del...
"Teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi Yeşilbelde Sokak No:28, Daire:2 adresimde Beko ankastre davlumbaz montajı için gelen teknik servis, montaj esnasında mutfak tezgahımı kırdı. O günden beri hem tezgahım hasarlı durumda hem de davlumbaz takılmadığı için ocağı kullanamıyorum ve...
Bursa İnegöl’deki evimde bulunan ankastre setin davlumbaz montajı için Beko yetkili servisi geldi. Montaj esnasında buat ile priz arasındaki elektrik borusu delinmiş, buna bağlı olarak elektrik kaçağı oluşmuş. Servis ekibi sadece fırının tanıtımını yapıp diğer ürünlerin testlerini yapmadan evden ayr...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Beko bde 6040 b ankastre davlumbazı, Kocaeli Derince'deki Beko bayisinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, davlumbaz kapağını açar açmaz filtre düştü ve dişleri zarar gördü. Yaklaşık 4 ay önce evlendim ve ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Garanti süresi devam eden ürünüm için yetki...
Bayraklı/İzmir Beko mağazasından aldığım 3’lü ankastre setin montajı için Nurallar isimli yetkili servisten Çandarlı’ya gelen personel, ocak ve fırının montajını yaptı ancak davlumbaz için gerekli olan elektrik tesisatı ve baca deliği olmadığı gerekçesiyle davlumbazın montajını gerçekleştirmedi. Eks...
Beko’dan 17 Temmuz tarihinde Çorlu Alipaşa şubesinden bir ankastre set satın aldım ve ürünüm teslim edildi. Ancak, setin içinden davlumbaz çıkmadı. Teslimattan bu yana davlumbazın gelmesini beklemekteyim ve eksik olan bu parça nedeniyle ankastre seti tam olarak kullanamıyorum. Satın alma sırasında ...
Kiralamış olduğumuz evdeki 5 yıllık davlumbazda eşim ve ben iki kez elektrik çarpılmasına maruz kaldık. Bizden önceki kişinin de beş yıl boyunca elektrik kaçağından dolayı davlumbazı kullanmamış olması dikkat çekici. Mutfakta davlumbazın hiç kullanılmamış olmasını da anlamakta güçlük çekiyoruz. Beko...
Ankastre davlumbaza filtre takılması gereken bir daireye yalnızca bir adet, iki taraflı filtre takıldı. Ayrıca daha fazla ücret alınıp eksik filtre takıldı. Servis olarak Antalya Doğugarajı Beko servisi bu uygulamayı yaparken, Mevlana servisi ise daha yüksek ücret alıp iki adet filtre takıyor. Ayrıc...
"Tüm süreçle ilgilendiler, cevap alamadığım her şey için ulaştılar ve talebimi hasar tazmini vererek sonuçlandırdılar. Desteğiniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim."
Beko marka ankastre setimin davlumbaz montajını teknik servis 8 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdi. Birkaç saat sonra, davlumbazın takılı olduğu 60x90 boyutlarındaki fayansın çatladığını fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım. Konu ile ilgileneceklerini söylediler. Birkaç gün sonra geri dönüş yapıl...
"Teşekkür ederim. Şikayet ten sonra çok ilgilendiler. Sorun giderildi"
Beko markalı mutfak ankastre 4 parça ürünü aldım. Yetkili servis, 3 parçanın teslimatını yaptı. Mutfak tadilatından dolayı ambalajlı bir şekilde evimde kaldı. Diğer parça davlumbazın camı kırık olduğundan geri göndermek zorunda kaldılar ve bana teslim edilmedi. Bir süre sonra gelen davlumbazı, diğer...
Ankastre set aldım, davlumbaz kargo firmanız tarafından hasar gördü. Servis raporu olmasına rağmen iadem reddedildi, sıfır ürünüm sizler yüzünden çöp oldu. Kendi kargo firmanız bile bunu kendilerinin yaptıklarını kabul ediyor. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam.
1 sene önce aldığım ankastre davlumbazda paslanma ve renk değiştirme gibi sorunlar yaşadım. Ocak demirleri aksesuarlarında da bir matlaşma oldu. Garantisi olduğu halde kullanım hatası dendi. Ne yapmış olabilirim ben? Ücretli değişim olur dendi. 1 senelik garantili ürün, Beko sattığı ürünün arkasında...
"Şikayet sonrası ertesi gün telafi edildi. Teşekkürler..."
Mağazadan satın aldığım ankastre ocak fırın davlumbaz montajı yapıldı. Ancak kutudan çıkan sıfır ürün hem fırın hem davlumbaz sorunluydu. Arıza bildir...
"Oldukça ilgili müşteri hizmetleri sorunu anladı ve anında çözüm üretti Teşekkür ederim"
Montaj personeli tutum ve davranışı kesinlikle Beko markasına yakışmamaktadır. Ankastre ocak ve davlumbazı dışarıda yere sürüyerek getirip bir de evin...
Bir müşteri daha ne kadar mağdur edilir, oyalanır bilmiyorum. Yaklaşık 1 ay oluyor, aldığımız ankastre setin davlumbazının takılmasını bekliyoruz. Fırın ve ocak geldiği gün davlumbaz da geldi. Yeni tadilat yapılan mutfağa prizin nerede olması gerektiği hiç belirtilmediği için eski konumuna yaptırdık...
Beko internet üzerinden davlumbaz ve ocak aldım. Ankastre her gün müşteri hizmetleri telefon açıyor. 'Yarın getireceğiz, yarın getireceğiz' diyorum ama bir haftadır getiremediler. Şimdi de sadece ocağı getireceklermiş; davlumbaz ne zaman gelecek belli değil. Bu konuda çok mağdur edildik. Müşteri hiz...
Beko marka davlumbaz yanlış montaj yapıldı. Konunun özeti, Beko marka ürün pişmanlıktır. Servisler görevini yapmıyor, çağrı merkezi ve şikayet biriminin servisler üzerinde hiçbir etkisi yok. Servisler kafasına göre takılıyor, müşteri mağduriyeti yaratıyor. Servis kaydını iptal edebiliyor. Kimseye he...
Beko 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
