Eksik Montaj Ve Kırılan Cam İçin Uzun Süreli Servis Bekleyişi
"İlginiz için teşekkür ederim"



"İlginiz için teşekkür ederim"




Beko’ya güvenerek buzdolabı, bulaşık makinesi, ankastre set, çamaşır ve kurutma makinesi ile birlikte bde 6062 b model d...avlumbaz dahil toplam 7 parça ürün aldım. Ürünlerin montajı için teknik servis 23 Nisan’da adresime geldi ancak davlumbazın montajı yapılmadı. Servis önce fayansı delemeyeceklerin
İstanbul Esenler’deki evimiz için Esenler Davutpaşa Beko bayisinden bir Beko ankastre set satın aldık. Şubat ayından bu ...yana özellikle davlumbazın kurulumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kurulum için servisi tam 4 kez çağırmamıza rağmen davlumbaz hâlâ kurulmadı. İlk üç gelişlerinde duvarı del


"Teşekkürler"


19.03.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi Yeşilbelde Sokak No:28, Daire:2 adresimde Beko ankastre davlu...mbaz montajı için gelen teknik servis, montaj esnasında mutfak tezgahımı kırdı. O günden beri hem tezgahım hasarlı durumda hem de davlumbaz takılmadığı için ocağı kullanamıyorum ve





Bursa İnegöl’deki evimde bulunan ankastre setin davlumbaz montajı için Beko yetkili servisi geldi. Montaj esnasında buat... ile priz arasındaki elektrik borusu delinmiş, buna bağlı olarak elektrik kaçağı oluşmuş. Servis ekibi sadece fırının tanıtımını yapıp diğer ürünlerin testlerini yapmadan evden ayr

"Teşekkürler sorunum çözüldü"



"İlgi ve alakanız için teşekkürler."




Beko bde 6040 b ankastre davlumbazı, Kocaeli Derince'deki Beko bayisinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğim...de, davlumbaz kapağını açar açmaz filtre düştü ve dişleri zarar gördü. Yaklaşık 4 ay önce evlendim ve ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Garanti süresi devam eden ürünüm için yetki

Bayraklı/İzmir Beko mağazasından aldığım 3’lü ankastre setin montajı için Nurallar isimli yetkili servisten Çandarlı’ya ...gelen personel, ocak ve fırının montajını yaptı ancak davlumbaz için gerekli olan elektrik tesisatı ve baca deliği olmadığı gerekçesiyle davlumbazın montajını gerçekleştirmedi. Eks

Beko’dan 17 Temmuz tarihinde Çorlu Alipaşa şubesinden bir ankastre set satın aldım ve ürünüm teslim edildi. Ancak, setin... içinden davlumbaz çıkmadı. Teslimattan bu yana davlumbazın gelmesini beklemekteyim ve eksik olan bu parça nedeniyle ankastre seti tam olarak kullanamıyorum. Satın alma sırasında

Kiralamış olduğumuz evdeki 5 yıllık davlumbazda eşim ve ben iki kez elektrik çarpılmasına maruz kaldık. Bizden önceki ki...şinin de beş yıl boyunca elektrik kaçağından dolayı davlumbazı kullanmamış olması dikkat çekici. Mutfakta davlumbazın hiç kullanılmamış olmasını da anlamakta güçlük çekiyoruz. Beko


"Tüm süreçle ilgilendiler, cevap alamadığım her şey için ulaştılar ve talebimi hasar tazmini vererek sonuçlandırdılar. Desteğiniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim."



Beko marka ankastre setimin davlumbaz montajını teknik servis 8 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdi. Birkaç saat sonra, ...davlumbazın takılı olduğu 60x90 boyutlarındaki fayansın çatladığını fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım. Konu ile ilgileneceklerini söylediler. Birkaç gün sonra geri dönüş yapıl





"Teşekkür ederim. Şikayet ten sonra çok ilgilendiler. Sorun giderildi"


Beko markalı mutfak ankastre 4 parça ürünü aldım. Yetkili servis, 3 parçanın teslimatını yaptı. Mutfak tadilatından dola...yı ambalajlı bir şekilde evimde kaldı. Diğer parça davlumbazın camı kırık olduğundan geri göndermek zorunda kaldılar ve bana teslim edilmedi. Bir süre sonra gelen davlumbazı, diğer


Ankastre set aldım, davlumbaz kargo firmanız tarafından hasar gördü. Servis raporu olmasına rağmen iadem reddedildi, sıf...ır ürünüm sizler yüzünden çöp oldu. Kendi kargo firmanız bile bunu kendilerinin yaptıklarını kabul ediyor. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam.



1 sene önce aldığım ankastre davlumbazda paslanma ve renk değiştirme gibi sorunlar yaşadım. Ocak demirleri aksesuarların...da da bir matlaşma oldu. Garantisi olduğu halde kullanım hatası dendi. Ne yapmış olabilirim ben? Ücretli değişim olur dendi. 1 senelik garantili ürün, Beko sattığı ürünün arkasında




"Şikayet sonrası ertesi gün telafi edildi. Teşekkürler..."
Mağazadan satın aldığım ankastre ocak fırın davlumbaz montajı yapıldı. Anca...k kutudan çıkan sıfır ürün hem fırın hem davlumbaz sorunluydu. Arıza bildir

"Oldukça ilgili müşteri hizmetleri sorunu anladı ve anında çözüm üretti Teşekkür ederim"
Montaj personeli tutum ve davranışı kesinlikle Beko markasına yakışmamaktad...ır. Ankastre ocak ve davlumbazı dışarıda yere sürüyerek getirip bir de evin
Bir müşteri daha ne kadar mağdur edilir, oyalanır bilmiyorum. Yaklaşık 1 ay oluyor, aldığımız ankastre setin davlumbazın...ın takılmasını bekliyoruz. Fırın ve ocak geldiği gün davlumbaz da geldi. Yeni tadilat yapılan mutfağa prizin nerede olması gerektiği hiç belirtilmediği için eski konumuna yaptırdık




Beko internet üzerinden davlumbaz ve ocak aldım. Ankastre her gün müşteri hizmetleri telefon açıyor. 'Yarın getireceğiz,... yarın getireceğiz' diyorum ama bir haftadır getiremediler. Şimdi de sadece ocağı getireceklermiş; davlumbaz ne zaman gelecek belli değil. Bu konuda çok mağdur edildik. Müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97