BDH Bilişim Destek Hizmetleri destek

10.04.2026 tarihinde garanti kapsamında olan Lenovo loq 15ırx9 model laptopumu Lenovo yetkili servisi BDH’ye gönderdim ve süreç boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Cihazım laptop olmasına rağmen sistemde masaüstü bilgisayar olarak kayıt açılmış, daha en başta hatalı bir işlem yapılmıştır. Servis ...

Samsung a32 model cep telefonumu 7 Nisan tarihinde Mersin’den Yurtiçi Kargo aracılığıyla, 403986537657 gönderi numarası ile yetkili servis olarak bildiğiniz BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Cihazı gönderme sebebim, telefon şarjdayken bir anda ekranın kararması ve tamamen gitmesi oldu. Kar...

Garanti kapsamındaki Dreame L10s Ultra Gen2 cihazımı arızalandığı için 3 Mart 2026 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, “sıvı teması” iddiasıyla benden 14.130,53 TL onarım ücreti talep edildi. Cihazın dışından sıvı dökülmediğinden emin olm...

Dreame marka robot süpürgem lazer mesafe sensörü hatası verdiği için 09.03.2026 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken birebir görüşmede tarafıma ürün için değişim talebi açılacağı söylendi. O tarihten bu yana servisle iletişimimi mail üzerinden sürdür...

04.03.2026 tarihinde Erazer Defender 17 p1 md600008 Ultra 7 240h 32GB 2TB RTX5060 17" dos model dizüstü bilgisayarımı aşırı ısınma ve ekranda çizik şikayetleriyle İstanbul Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri yetkili servisine teslim ettim. Cihazım tam 15,5 iş günü serviste bekletildi. Y...

Vatan Bilgisayar Kastamonu mağazasından satın aldığım, garantisi devam eden Realme 11 model cihazımı, dokunmatik arızası nedeniyle 16.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla BDH Bilişim Destek Hizmetleri firmasına gönderilmek üzere teslim ettim. Cihazımda oluşan dokunmatik arızası öncesinde ...

11.02.2026 tarihinde su teması sebebiyle Lenovo Ideapad 1 model laptopumu Lenovo yetkili servisi olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri onarım merkezine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında gerekli onarımı yapılarak 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Laptopumu teslim aldıktan sonra incelediğ...

26 Ocak 2026'da Erazer Deputy 15 p1 (md62764) model dizüstü bilgisayarımı yetkili servise gönderdim. Serviste ana kart değişimi yapılarak cihazım 30 Ocak tarihinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edildi. Ancak kargo takip ekranında 30 Ocak'tan beri hiçbir hareket görünmüyor. Bir haftadır her gün k...

Samsung Galaxy Watch 5 Pro 45 mm akıllı saatimin kordonunu birleştiren noktadaki pim kırıldığı için 21.01.2026 tarihinde Ankara BHD Bilişim Destek Hizmetleri yetkili Samsung servisine başvurdum. Sadece kordon pim'i ile ilgili bu basit işlem için tarafıma 2 adet parça bedeli 356 TL ve yaklaşık 600 TL...

Lenovo Legion Pro 7 5070 Ti model laptopumu 28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından İstanbul’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan hemen sonra HDR özelliğini açtığımda ekranın tamamen kırmızıya dönmesi şeklinde bir sorun olduğunu fark ettim. Bu problem üzerine cihazı il...

+1

Bilişim Destek Hizmetleri a. Ş. Ve Media Markt aracılığıyla yürütülen servis süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Lenovo Ideapad Gaming 3 15ach6 model dizüstü bilgisayarım garanti süresi içinde defalarca arızalanmasına rağmen yapılan onarımlar kalıcı bir çözüm sağlamamıştır. ...

Wo-033198756 kayıt numaralı HP marka laptopumun klavyesinde üç tuş yerinden çıktığı için HP’nin resmi sitesinden BDH Bilişim Sistemleri’nin yetkili servis olduğunu görerek bu firmayla iletişime geçtim. Özellikle parçamın orijinal olmasını istediğim için HP yetkili servisi olarak bu firmayı tercih et...

21 Kasım 2025 tarihinde menteşe arızası sebebiyle PW01YHZ0 seri numaralı Lenovo Flex 5 notebook bilgisayarımı, Lenovo iletişim hattının yönlendirmesiyle yetkili servis olarak belirtilen BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne Ankara’dan İstanbul’a kargo ile gönderdim. Cihazın iş için aktif kullandığım bir ...

Samsung marka cihazımın adaptörü arızalandığı için bugün Ankara BDH servisine sadece adaptörü gönderdim. Amacım arızalı adaptörün garanti kapsamında incelenmesi ve gerekiyorsa onarımı ya da değişimiydi. Ancak adaptör tek başına kayıt altına alınmadı, cihazla birlikte gelmesi gerektiği söylendi. Cih...

17.11.2025'de Lenovo Ideapad Slim 3 model laptopumu, ekran parlaklığının yok denecek kadar az olması ve ekranın neredeyse hiç görünmemesi nedeniyle yetkili servis BDH’ye teslim ettim. O günden bu yana cihazım serviste ve haftalar boyunca tarafıma sadece otomatik servis mesajları gönderildi, ürünün d...

Oppo a60 marka telefonumu 04.10.2025 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri İstanbul/Maltepe servisine gönderdim. Cihazın anakartı değişti ancak IMEI kaydı yapılmadığı için tarafıma bu şekilde teslim edildi ve bu sırada azami servis süresi de zaten aşılmıştı. Aralık ayının ortalarında bakanlıktan ...

Dream X40 Ultra cihazımın verimi düştüğü için 10.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ürünü tam kutu olacak şekilde Diyarbakır’dan İstanbul ya da Ankara’daki servise yönlendirmek üzere bana bir kargo kodu verildi. Ancak ürün, meğer fason servis olarak çalışan BDH isimli firmaya yönlendirilmiş. ...

BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne ait servisten wo=029862466 numaralı kayıtla tamir edilmiş olan laptopumu 15.04.2025 tarihinde teslim aldım. Cihazım tekrar arıza verince söküm işlemi sırasında laptopun çerçeve kasasının kırık olduğunu ve orijinal vida yerine farklı bir vida takıldığını fark ettim. B...

2025-11-19 Tarihli Premier destek kapsamında e16 gen2 ThinkPad ürünümü servis gönderdim fakat içinde ki orijinal SSD'mi veri gizliliği nedeniyle söküp yerine sıfır aldığım bir SSD koydum. 2242 tipinde m2 SSD, servise gidip geldi. Geldiğinde cihazı eşim aldığı için akşam kontrol ettiğimde SSD kutu iç...

Yettii marka robot süpürgemi sponsorluk arızası nedeniyle Nisan 2025’te BDH Servis’e gönderdim. Ürün yaklaşık 10 aydır serviste görünüyor ve şu anda nerede olduğu belli değil. Tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi ürünüm de hâlâ teslim edilmedi. Servisi aradığımda ürünün Datefe deposuna gönderild...

Samsung Galaxy TAB 8 marka tabletim için 4 Aralık 2025 tarihinde BDH Bilişim ile ücretli tamir süreci başlattım ve 636 TL ödedim. Yurt dışında yaşadığımı, vaktimin çok kısıtlı olduğunu özellikle belirttim, acil olduğunu söyledim ve erken yapabilirlerse ücreti hemen ödeyeceğimi ifade ettim. Bana 'aci...

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım tarihinde Lenovo M10 model bir tablet satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, ekran ışığını kısık seviyeye aldığımda ekranda piksel sorunları olduğunu fark ettim ve bunun üzerine tableti yetkili servise gönderdim. Ürün, Lenovo teknik servis üzerinden BDH ...

Samsung z Flip 6 model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bir ekran sorunu yaşadım. Kapaklı olan telefonum kapandığında iç ekranda görüntü tamamen gitti, ancak kapak kapalıyken ön ekran açılmaya devam ediyordu. Bunun üzerine telefonu 18.11.2025 tarihin...