BDH Bilişim Destek Hizmetleri Arızalı Ürün İadesinin Reddedilmesi!

Şikayetimle ilgili hiçbir olumlu gelişme olmadı.

Tarafınıza defalarca durumu iletmeme rağmen, ne arayan oldu ne de çözüm sunuldu. Ürünümdeki ısınma ve şarj problemi hala devam ediyor. Buna rağmen bana sürekli otomatik mesajlarla "sorununuz çözüldü" deniyor.

Teknik servisin bile "şarj ısısı normal değil" dediği bir üründe hiçbir işlem yapılmaması, hem teknik hem de müşteri hizmetleri açısından tam bir sorumsuzluk örneğidir.

Sizden hiçbir destek alamadım. Mağdur edildim. Bu yüzden hem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım hem de sosyal medya üzerinden süreci kamuoyuna açıklayacağım.