to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetimle ilgili hiçbir olumlu gelişme olmadı.
Tarafınıza defalarca durumu iletmeme rağmen, ne arayan oldu ne de çözüm sunuldu. Ürünümdeki ısınma ve şarj problemi hala devam ediyor. Buna rağmen bana sürekli otomatik mesajlarla "sorununuz çözüldü" deniyor.
Teknik servisin bile "şarj ısısı normal değil" dediği bir üründe hiçbir işlem yapılmaması, hem teknik hem de müşteri hizmetleri açısından tam bir sorumsuzluk örneğidir.
Sizden hiçbir destek alamadım. Mağdur edildim. Bu yüzden hem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım hem de sosyal medya üzerinden süreci kamuoyuna açıklayacağım.
Dreame marka robot süpürgem lazer mesafe sensörü hatası verdiği için 09.03.2026 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken birebir görüşmede tarafıma ürün için değişim talebi açılacağı söylendi. O tarihten bu yana servisle iletişimimi mail üzerinden sürdür...
BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne ait servisten wo=029862466 numaralı kayıtla tamir edilmiş olan laptopumu 15.04.2025 tarihinde teslim aldım. Cihazım tekrar arıza verince söküm işlemi sırasında laptopun çerçeve kasasının kırık olduğunu ve orijinal vida yerine farklı bir vida takıldığını fark ettim. B...
Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus model süpürge robotunu Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz toplamda 3 defa arıza yaptı ve her seferinde BDH servisine göndermek zorunda kaldım. İki kez aynı arızadan, bir kez de farklı bir arızadan dolayı servis gördü. Her seferi...
Lenovo onarım servisi olan BDH 30 Mayıs laptop bıraktım. Onarım için bana fiyat teklifi gönderildi. Verilen fiyat çok yüksek olduğu için onarımdan vazgeçtim. Onarım yapılmaması hakkında verilen çağrı merkezini 30 Mayıs'da aradım. Tamam size servis ücreti gönderilecek denildi. Tamam dedim gelmedi. D...
10.04.2026 tarihinde garanti kapsamında olan Lenovo loq 15ırx9 model laptopumu Lenovo yetkili servisi BDH’ye gönderdim ve süreç boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Cihazım laptop olmasına rağmen sistemde masaüstü bilgisayar olarak kayıt açılmış, daha en başta hatalı bir işlem yapılmıştır. Servis ...
Yorumlar