BDH Bilişim Destek Hizmetleri teknik servis

Samsung a34 5g 256 GB telefonum belli bir şarj yüzdesinin altına düştüğünde kasma ve donma sorunu yaşamaya başladı, telefonu yeniden başlattığımda ise Samsung logosundan ileri gitmiyordu. Bunun üzerine cihazımı 19 Şubat 2026 tarihinde BDH Bilişim teknik servisine gönderdim ve 4292559275 numaralı kay...

19.04.2024 tarihinde Mersin Yenişehir Vatan Bilgisayar şubesinden HP Victus Gaming 16‑R1058NT (9J259EA), seri numarası CND35031L5 olan dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürünü alırken HP’nin teknik dokümanlarında cihazın ekranının açıkça %100 srgb renk kapsamına sahip olduğu belirtiliyordu ancak cihaz...

+1

Samsung S23 Ultra model telefonumu batarya şişmesi nedeniyle 27.12.2025 tarihinde Ankara’daki yetkili servis BDH Bilişim’e gönderdim. Servis, ilk incelemede yalnızca bataryada problem olduğunu, cihazda başka hiçbir arıza bulunmadığını belirterek onayım sonrasında onarımı başlattı ve ben batarya deği...

HP Victus marka dizüstü bilgisayarımı aldığım ilk günden beri cihazda donma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli tekrar ettiği için HP’nin kendi diagnostic testini çalıştırdım ve test sonucunda donanım testinin başarısız olduğunu, 2. bellek yuvasındaki RAM modülünde arız...

Samsung Galaxy a9 model tabletimde şarjda açılmama sorunu yaşamaktaydım. Cihaz hiç açılmadığı için 12 Ocak tarihinde garanti kapsamında Gebze / Kocaeli’den BDH teknik servise gönderdim. Servis, ürünün garantili olarak yapıldığını söyleyip tableti tarafıma geri gönderdi ancak cihazı teslim aldığımda ...

21 Kasım 2025 tarihinde menteşe arızası sebebiyle PW01YHZ0 seri numaralı Lenovo Flex 5 notebook bilgisayarımı, Lenovo iletişim hattının yönlendirmesiyle yetkili servis olarak belirtilen BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne Ankara’dan İstanbul’a kargo ile gönderdim. Cihazın iş için aktif kullandığım bir ...

Samsung TAB A9 model tabletimi yaklaşık bir ay önce sadece şarj almama sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazımda şarj dışında hiçbir sorun yokken, yetkili servisten bana ekranın komple değişmesi gerektiği ve şarjla doğrudan ilgisi olmayan 2‑3 parçanın daha değişeceği yönünde b...

2025-11-19 Tarihli Premier destek kapsamında e16 gen2 ThinkPad ürünümü servis gönderdim fakat içinde ki orijinal SSD'mi veri gizliliği nedeniyle söküp yerine sıfır aldığım bir SSD koydum. 2242 tipinde m2 SSD, servise gidip geldi. Geldiğinde cihazı eşim aldığı için akşam kontrol ettiğimde SSD kutu iç...

Samsung Galaxy m34 model telefonumu 12 Aralık tarihinde kendi kendine aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Garantisi devam eden, faturası ve kutusu mevcut cihazım için aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen kodla telefonu yetkili teknik servis olan BDH Bilişim’e gönderdim. S...

04.12.2025 tarihinde Teknosa’dan HP Pavilion marka bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk 4 ay içinde bilgisayarı kullanırken beni elektrik çarpmaya başladı ve bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Anakart değişimi yapıldığını söyleyerek cihazı geri gönderdiler ancak...

Lenovo markalı tabletimi 18 Kasım tarihinde kargo ile İstanbul’daki BDH Bilişim teknik servisine gönderdim. Amacım cihazın onarılmasıydı; ancak süreç boyunca hizmet alamadığım gibi tabletim bugün hiçbir onarım yapılmadan, onarımsız şekilde tarafıma iade edildi. İlk servis kaydı açılırken benim ciha...

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım tarihinde Lenovo M10 model bir tablet satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, ekran ışığını kısık seviyeye aldığımda ekranda piksel sorunları olduğunu fark ettim ve bunun üzerine tableti yetkili servise gönderdim. Ürün, Lenovo teknik servis üzerinden BDH ...

Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-s0000 model cihazım, hall sensör hatası nedeniyle garanti kapsamında BDH İletişim servisine gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce cihazım tarafıma geri teslim edildi; ancak laptopun ekranı ve klavyesi belirgin şekilde kirli ve tozlu bir halde gönderilmişti. S...

Dell ge 16 7630 model dizüstü bilgisayarımı, satın aldığım günden beri çeşitli performans sorunları ve çökmeler nedeniyle defalarca teknik servise göndermek zorunda kaldım. Bilgisayarımda çekirdek gücünün düşmesi, performansın dalgalanması, Chrome ve bazı oyunlar ile çizim programlarında ciddi kasma...

Lenovo TAB p12 model tabletimde yaklaşık 4 aydır ekranda donma, kasılma, pikselleşme ve sürekli olarak “sistem arayüzü yanıt vermiyor” hatası gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu nedenle Ağustos 2025’te BDH Bilişim Destek Hizmetleri a. Ş. Maltepe/İstanbul şubesine başvurdum ve cihazımı toplamda 7 kez tekn...

Lenovo marka yeni aldığım laptopumu, fan sesinden dolayı garanti kapsamında BDH Maltepe yetkili servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken şifresini bizzat kendilerine kaydettim. Bugün cihazı teslim aldım ancak, teslim ettiğimdeki basit fan sesi şikayeti çok daha kötü bir hale gelmiş. Fan inanılm...

25.08.2025 tarihinde Turkcell bayisinden yeni aldığım Samsung a16 cep telefonum, sadece 2 ay sonra, 25.10.2025 tarihinde “sim kart yok” hatası vermeye başladı. Hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, telefonumu garanti kapsamında BDH Bilişim Ankara teknik servisine gönderdim. Teknik ser...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı İstanbul Maltepe BDH teknik servisine gönderdim ve garanti kapsamı dışında olduğu için anakartı 8.127 TL ödeyerek değiştirdiler. Ancak cihazım servisten döndükten sonra, yüksek performans moduna aldığımda bilgisayarda rahatsız edici düzeyde bir titreşim sorun...

HP Smart Tank 515 model yazıcımız baskı sırasında sık sık duraksama yaptığı için 27 Eylül’de BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Tic. A. Ş. (İstanbul) teknik servisine gönderdik. 30 Eylül’de cihazın teslim alındığı (wo-031892654, Seri No: CN0BR3S0KX) bildirildi. 1 Ekim’de arıza tespiti sonrası 5.287,...

15 Ekim 2025 tarihinde HP Omen17 model bilgisayarımı İstanbul Maltepe Bağlarbaşı’ndaki BDH teknik servisine garanti kapsamında onarım için teslim ettim. Ürünümle ilgili bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Bugün servisle iletişime geçtiğimde,...

7 Ekim’de garanti kapsamında onarıma gönderdiğim HP 16 Victus model dizüstü bilgisayarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. BDH Netaş Maltepe HP Teknik Servisi’ne teslim ettiğim cihazım için sürekli “parça bekleniyor” denilerek net bir tarih verilmiyor. Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm s...

23.09.2025 tarihinde HP Victus 15 model bilgisayarımı İstanbul’daki HP Servis BDH noktasına, garanti kapsamında teslim ettim (Servis No: wo-031822671 / Seri No: 5CD321M2N5). Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. HP Türkiye tarafından 5150****58 numarasıyla iade kaydı ...

HP Victus 16 model laptopumu 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe'deki BDH Bilişim teknik servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olup, wo-031969543 numaralı kayıt ile işlem başlatıldı. 20 Ekim olmasına rağmen cihazım hâlâ “onarımda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmed...