baza
Yatak Çökmesi Ve Baza Yamukluğu, Servis Cevapsız: İade Veya Değişim Talebi

2025 Ağustos ayında İzmir Bornova Ergene mağazasından Yataş Iconic Energy yatak ve baza satın aldım. Ürünü daha doğru düzgün kullanmaya bile fırsat olmadan yatakta çökme oluştu, bazanın profil kısmında da belirgin bir yamukluk meydana geldi. Bu sorun üzerine servis kaydı oluşturttum ve en geç 3 gün...
Enza Home Baza Kullanım Öncesi Kırıldı, Servis Yanıt Vermiyor
Enza Home forumdan aldığım baza ve başlık, bir kez kullanmadan üstüne çıktığım gibi kırıldı. Enza Home'un 37 bin TL'lik sözde kaliteli olanını, en pahalısını aldım fakat kullanmadan kırıldı. Resimde gösterdiğim parça plastik ve altında ayak olmadığı için kırıldı. Tam 25 gündür mağduriyetim giderilme...
Maddi Ve Psikolojik Zarara Yol Açan Kusurlu Yatak Seti Ve Faturasız Nakit Ödeme
16.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’indeki annemin evine Liva Mobilya – Selen Mobilya İmalat üzerinden tek kişilik 88X190 ölçülerinde yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Yatak kurulum ve montajı yapıldı, ancak sıfır olduğu söylenen ürünlerin toplama, kalitesiz parçalardan y...
Teslim Edilmemiş Ürünlerin Tam İadesi İçin İptal Talebim Reddedildi

Vivense mağazasından 5 Nisan tarihinde toplam 59.785,37 TL tutarında Luna Nova Baza ve Başlık Seti ile Luna Athletic Ultra Ortopedik Yatak ve yanında komodin, şifonyer ve ayna siparişi verdim. Ürünler henüz tarafıma hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen, dün iptal talebinde bulunduğumda talebim redde...
Teslimat Gecikmesi Ve Altyapı Sorunu Nedeniyle Yetkiliyle İletişim Kurulamıyor

Yataş Bedding’in internet sitesi üzerinden baza, başlık ve yataktan oluşan Dream Line 3’lü set siparişi verdim. Siparişim 19 Mart 2026 tarihinde onaylandı ve bana 5-24 gün arası teslimat süresi mesajla bildirildi. Nisan ayının başında Yataş yetkilisi tarafından aranarak teslimat için 06 Nisan 2026 P...
Peşin Ödeme Sonrası Teslimat Erteleniyor, Sözler Tutulmuyor

10 Mayıs tarihinde Adıyaman İstikbal mağazasından çocuklar için iki adet çocuk baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi 13.000 TL olarak peşin yaptılar, ancak herhangi bir sözleşme de vermediler. Satış esnasında baza başlıklarını en geç 30 gün içinde teslim edeceklerini açıkça söylediler. Aradan 3 hafta...
Kurulumda Kapaklar Açılmıyor Ve Baza Sallanıyor; Çözüm Beklemesi İki Ay Sürdü

5 Şubat tarihinde Konya Selçuklu Musalla Bağları Mahallesi’nde bulunan Enza Home Yataş mağazasından Marsana baza başlık ve Legato köşe dolap ile 2 kapaklı dolap satın aldık ve toplamda 91.500 TL ödeme yaptık. Ürünlerin ilk kurulumu yapıldığında daha en baştan ciddi problemlerle karşılaştık; dolap ka...
Garanti Kapsamındaki Yatak Bazalarının Çatlaması Ve Ücretli Servis Talebi

Ankara’daki Taşpınar mağazasından bu yıl Ocak ayında Bed‑Line marka iki adet yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünleri alalı henüz üç ay olmasına rağmen, her iki bazanın da aynı yerindeki suntalarda çatlaklar oluştu ve ayaklarının vidaları yerinden çıktı. Vidalar kırıldığı için mecburen kendi...
İstikbal Mağazasında Defolu Baza Başlığı Değişimi İçin Ulaşılamıyor Ve Teşhir Ürün Teklifi
16.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Balgat İstikbal şubesinden evimin tüm mobilyalarını satın aldım, ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise nakit havale ile yaptım. Ürünler teslim edildiğinde konsol, komodin ve şifonyerlerin kenarlarında soyulmalar olmasına rağmen bunları çok büyütmedim, ancak baz...
Teslim Tarihi 18 Nisan’a Uymadı, İptal Ve İade Talep Ediyorum
Yataş Bayrampaşa Akvaryum şubesinden 15 gün önce yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 18 Nisan tarihinde teslim edileceği özellikle söylendi ve ben de şehir dışına çıkacağım için bu tarihin benim için kritik olduğunu defalarca belirttim. Buna rağmen ısrarla 18 Ni...
Köşe Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi Ve Güven Kaybı
01.02.2026 tarihinde Enza Home (Yataş) Ankara Ayaş Yolu şubesinden baza, yatak başlığı, yatak ve köşe koltuk takımı satın aldım. Köşe koltuk takımı hariç diğer ürünlerim teslim edildi, ancak köşe koltuk takımı için 30–40 gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 2,5 aydır teslimat...
Seçili Ürün İstisnası Nedeniyle 50. Yıl Hediyesi Verilmedi

Televizyonda yayımlanan Yataş reklamlarında 50. yıla özel hediye kampanyası gördüm ve bu reklamlara güvenerek alışveriş yaptım. Reklamda “seçili ürünler” ifadesi geçtiğini mağazalarda da sonradan duydum; ben de bu detayı daha sonra öğrendim. 18 Nisan’da iki adet 120 × 200 yatak ve baza başlık takım...
Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Halsa Akasya mağazasından aldığımız yatak ve baza takımlarının teslimat sürecinde ciddi mağduriyet ve güven kaybı yaşadık. Satış esnasında 9–11 Mart teslimat tarihi net şekilde konuşulmuş ve bu tarihe göre de evdeki mevcut yatakların gönderilmesi için program yapmıştık. Buna rağmen teslimat tarihi ö...
Teslimat Gecikmesi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok Ve Hukuki Yola Başvurma İhtimali
8 Mart 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Vivense mağazasından Sia Baza Başlık Seti kahverengi 180X200 ürününü satın aldım. Satın alım sırasında ürünün planlanan teslimat tarihi 2–9 Nisan olarak bildirildi ve ben de yeni evime taşınma planımı bu tarihlere göre yaptım. Ancak belirtilen teslimat süresi ge...
Cosmos Model Bazada Gıcırtı Sorunu Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Yaklaşık üç yıl önce Çetmen Mobilya’dan çift kişilik Cosmos model bazayı, bir koltuk takımıyla birlikte toplam 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle marka olduğu için sorunsuz olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak bazayı aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, yani üçüncü senenin başında, ba...
Teslimat Sözünün İhlali Ve 79 Gün Geciken Yatak Teslimatı

29 Mart’ta İzmir Karabağlar Yataş Bedding mağazasından oğluma yatak, baza ve başlık satın aldım. Aynı mağazadan 2 gün sonra bu kez kendimize çift kişilik baza ve başlık aldık. Satış esnasında tüm bu ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışverişleri tamamla...
Paras Home Mobilya Teslimat Gecikmesi ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Düğün Gününde Mağduriyet
28 Şubat’ta parası Home Çengelköy şubesinden bir baza, iki koltuk, orta sehpa, altı sandalye ve bir masa aldım. Düzenlenen formda teslim tarihi 5 Nisan olarak yazıyordu; ancak bugün 19 Nisan olmasına rağmen ürünler defalarca kez söz verilmesine rağmen düzgün şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte özel...
3,5 Aylık Gecikme Ve Hasarlı Yatak Odası Takımıyla Karşılaştığımız Mağduriyet

Enza Home Bahçelievler / İstanbul şubenizden 25 Ocak tarihinde Berta model yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz, yaklaşık 3,5 aylık ciddi bir gecikmenin ardından, 18 Nisan günü tarafımıza teslim edildi. Bu süre boyunca defalarca randevu verilmesine rağmen teslimat randevularımız iptal edildi,...
Baza Ve Yatak Satın Alındı, Başlık Eklenemediği İçin Mağduriyet Yaşadım

14 Nisan 2026 tarihinde Yukarı Dudullu Enza Home Yataş fabrika satış mağazasından baza ve yatak aldık. İlk başta baza, başlık ve yatak almayı düşünmemize rağmen sonrasında sadece baza ve yatak almaya karar verdik. Teslimattan 3–4 gün sonra fikrimizi değiştirip aldığımız ürüne uygun başlığı da ekletm...
Seçtiğimiz Modelin Yerine Kusurlu Ve Yanlış Ürün Verildi

Antalya Mobilya Yatak Dünyası’ndan 2 adet yatak, baza ve başlık beğenip mağazada ödemesini yaptık. Özellikle düz v desenli baza başlık seçmemize ve bunun için sözleşme/makbuz düzenlenmesine rağmen, evimize haberimiz olmadan bambaşka, bal petek desenli bir model bırakıldı. Bizim seçmediğimiz bu ürünü...
Wanetti Mobilya’da Yüksek Bedelli Mobilyaların Çabuk Bozulması ve Kaba Yetkili

13.08.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Wanetti Mobilya mağazasından, eşim O*** D***** adına toplam 580.000,00 TL tutarında TV ünitesi, yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası takımı ve giyinme odası takımı satın aldık. Ürünleri almadan önce gösterilen samimiyet v...
Yataş Mağazasında Yatak Ve Başlığın Kesintisiz İadesi Ve Hizmet Eksikliği
Pendik Homecity Yataş mağazasından yatak, baza, başlık, 3 adet yastık ve 2 adet yorgan satın aldım. Yatak, baza ve başlık için ödediğim tutar yaklaşık 60.000 TL civarındaydı. Ürünler 28 Mart’ta evimize teslim edildi. Yatağın deneme süresi kapsamında, yalnızca yatak, baza ve başlığı iade etmek istiy...























Son Şikayetler