to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Wanetti Mobilya mağazasından, eşim O*** D***** adına toplam 580.000,00 TL tutarında TV ünitesi, yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası takımı ve giyinme odası takımı satın aldık. Ürünleri almadan önce gösterilen samimiyet ve ilgiye güvenerek bu alışverişi yaptık ancak daha senesi dolmadan ürünler resmen dökülmeye başladı.
Ürünler ilk teslim edildiğinde yatak odası takımının rengi yanlış gönderildi. Kabul etmediğimizi söyleyince geri götürdüler, ardından istediğimiz rengin üzerine boyamışlar ve boyama esnasında eşyaları batırmışlardı. Takımın her yeri sanki defolu ürün gibi çizik ve kusurluydu. TV ünitesi çizik, baza başlığı ve diğer parçalar dahil hepsi defolu şekilde elimize geçti.
Durumu ilettiğimizde Wanetti Mobilya yetkilisi E*** Hanım’ın son derece saygısız ve kaba bir üslubuyla karşılaştık. Ürün değişimi talep ettiğimde ses yükselterek bağırmaya başladı. Sonrasında birkaç kez güya sorunu çözecek usta gönderdiler ancak kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Biz de sürekli uğraşmaktan yorulduğumuz için bir süre sonra peşine düşmedik, şimdi keşke vazgeçmeseydik diyorum.
Şu anda ürünler daha yeni olmalarına rağmen soyuluyor, TV ünitesinin çekmeceleri kendiliğinden ayrılıyor, konsolun çivileri kendi kendine yerinden çıkıyor, yatak odası çekmecelerinin boyaları dökülüyor. Bu kadar yüksek bedel ödeyip adeta defolu ve kalitesiz ürünler almış durumdayız. Üstelik marka memnun olmadığımızı bildiği halde ne arayıp soruyor ne de herhangi bir şekilde müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergiliyor.
Ödediğimiz ücretin karşılığını alabilmek ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, başta yatak odası takımı ve TV ünitesi olmak üzere sorunu olan tüm ürünlerimin ayıpsız ve sorunsuz yenileriyle değişimini veya aksi durumda ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.
Wanetti Mobilya’dan koltuk takımı, masa sandalye takımı, ünite, mutfak masası ve konsol satın aldım. Ürünler 2025 Şubat ayında teslim edildi; ancak mobilyalar çizik içinde, sandalyelerin biri uzun, biri kısa ve kaynak‑lehim yerleri bariz şekilde belli, yani defolu olarak geldi. Durumu hemen yetkili...
Evinta Mobilya’dan 2023 Mayıs ayında koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası da dahil olmak üzere tüm ev mobilyalarımı satın aldım, ürünleri ise 2023 Kasım ayında kullanmaya başladım. Kullanıma başlar başlamaz neredeyse tüm ürünlerde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuklar daha aldığım ay içinde ...
İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi Eski Edirne Asfaltı No: 742’de bulunan Mrc İnegöl Mobilya mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası, TV koltuğu ve konsol aldım. 21.07.2025 tarihinden 19.03.2026’ya kadar süren bu süreçte hem ürün kalitesi hem de mağazanın yaklaşımı nedeniyle c...
25 Ocak 2025 tarihinde Entepe Maltepe şubesinden oturma grubu, yemek masa takımı ve yatak odası takımı için 350.000 TL civarı alışveriş yaptık. Oturma grubunda iki orta sehpa aldık ve teslimatı 8 Mart tarihinde yeni evlendiğimiz eve özellikle ısrarla öğlene kadar geleceği söylendi. Öğleden önce boş ...
Yorumlar