to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül 2026 tarihinde Bauhaus’un internet sitesi üzerinden gardırop siparişi verdim. Herhangi bir bilgi veya gerekçe s...unulmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürün teslimiyle ilgili hiçbir geri dönüş olmayınca ben arayıp durumu sormak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi, ödemeyle ilgili bir s
Bauhaus internet sitesi üzerinden 11201220526_1 numaralı siparişim ile bir adet merdiven satın aldım. Teslimattan soruml...u Arvato lojistik firması ürünü bugüne kadar teslim etmedi. Bauhaus ve Arvato’nun sistemlerindeki kayıtları inceleyerek teslimatı gerçekleşmeyen bu merdiven siparişimle ilgili dur
Bauhaus online mağazadan 31 Ağustos tarihinde Sunfun rattan bahçe mobilya takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde ta...kımın üçlü koltuğunun arka ayağının bir tanesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim yapılacağı bilgisi verildi ve üçlü koltuk adresim
19 Eylül günü saat 13:50-14:00 arasında Ankara Cepa Bauhaus mağazasında seramik bölümünde yaşadığım bir fiyat farkı soru...nunu paylaşmak istiyorum. Ø31.5 cm Stan saksı Terra gri ürününü rafta 555 TL civarında bir fiyatla gördüm, ancak kasaya gittiğimde ürün 1.099 TL olarak çıktı. Kasiyere rafta daha d
Bauhaus’tan Sundun Savannah oturma grubu satın aldım, ürün hatalı geldiği için 14 Eylül’den beri iade sürecinin tamamlan...masını bekliyorum. Evden çıkamadan, günlerdir kargoyu beklememe rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Salonun ortasında kocaman bir balkon seti paketli bir şekilde duruy
13.09.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Bauhaus mağazasından klozetim için bir sifon seti satın aldım. Kurulum aşamasına geçt...iğimde ürünü yanlış aldığımı fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, tüm parçaları eksiksiz ve fişiyle birlikte 15.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında iade için mağazaya gittik. Deği
14 Ağustos tarihinde Bauhaus’un internet sitesinden 2 adet Multibox Bravo Çok Amaçlı Sandık 270 l Açık Gri satın aldım. ...Sipariş numaram 11031540290_1’dir. Ürünlerin teslimatı Horoz Lojistik ile yapılacaktı ancak yaşadığım süreçte ne ürünler elime ulaştı ne de ödediğim tutar iade edildi. 29 Ağustos’
Bauhaus’un internet sitesinden Sun Fun marka çizgili bir şezlong satın aldım. Ürün geldikten sonra ilk şezlongda mekaniz...ma birkaç kullanımdan sonra sıkıştı ve açılıp kapanmaz hale geldi, bunun üzerine değişim yapıldı ancak gönderilen ikinci şezlongda da sadece 3 kez kullandığım halde aynı sorun tekr
27 Haziran 2025 tarihinde Bauhaus’tan satın aldığım Gazella Squad std ütü masasının açma aparatı, hiçbir darbe almamasın...a ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen 13 Eylül Pazar günü masayı açarken kırıldı ve masa artık sabitlenmiyor. Ürünü normal kullanım sırasında, olması gerektiği gibi açmaya çalışt
26 Ağustos 2026 tarihinde Bauhaus’un web sitesi üzerinden 4 paket ahşap yer karosu satın aldım ve bu alışveriş için 2.00...0 TL ödeme yaptım. Ürün elime DHL kargo firması ile ulaştı ancak sonrasında üründen vazgeçtiğim için yine aynı web sitesi üzerinden iade işlemi başlattım ve sistem bana bir iade nu
Bauhaus’tan satın aldığım balkon takımını güvenlik açısından yetersiz ve kalite yönünden eksik bulduğum için iade etmek ...amacıyla 04.09.2026 tarihinde Bauhaus ile iletişime geçtim. İade süreci için ürünü Arvato Lojistik kuryesiyle adresimden aldıracaklarını belirttiler. O tarihten bu yana yaklaşık b
Ankara’da yaşıyorum ve Bauhaus’un online satış kanalı üzerinden Sandıklı Bahçe Bankı 263 litre Toomax, ürün no: 61488995...baa2026000007361 kodlu ürünü satın aldım. Ürün, 09.09.2026 tarihinde malzeme sevk irsaliyesi ile teslim edildi. Ürünü açıp kurulum aşamasına geçtiğimde, malzeme kalitesinin son de
1 Eylül 2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Wurth cr dizel enjektör temizleyici ürününden sipariş verdim. B...u ürünün yanında bulunması gereken huniler paketten çıkmadı. Eksik parçayı bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve hunilerin gönderilmesini talep ettim ancak bu talebim yerin
Bauhaus internet sitesi üzerinden Safiye A*********** adına 06.07.2026 tarihinde 10752920558 numaralı siparişle 65.900,0...0 TL tutarında Lucca oturma grubu satın aldım. Sipariş sonrasında kargo takip ekranında ve SMS’lerde siparişimin şahsıma “teslim edildiği” görünüyor, ancak o tarihlerde adreste olm
Bauhaus online mağazadan aldığım ürün için 20 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ve 24’ü gibi iadenin onaylandığın...ı ilettiler. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır ürünü teslim almaya gelmiyorlar. Defalarca “ürünü alacağız” denmesine rağmen kimse gelmedi ve ürün hala evimde duruyor. Kısa süre için
Arvato’nun Bauhaus üzerinden yürüttüğü süreçle ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Bauhaus üzerinden 10991679...493 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ürünler iki kez tarafıma defolu şekilde gönderildi. Her iki gönderimde de ürünlerin hasarlı gelmesi nedeniyle iade talebinde bulundu
21 Ağustos’ta Bauhaus’tan 1.219 TL tutarında, 11081102421 numaralı siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden müşter...i hizmetlerini arayarak iptalini istedim ve iptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Buna rağmen daha sonra bana SMS ile siparişin kargoya verildiği bilgisi gönderildi. Tekrar müşt
Bauhaus’tan satın aldığım ankastre fırın modülünün teslimat ve ürün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. 15...'inde verdiğim siparişim ancak 24'ünde elime ulaştı ve işten gece geç saatte geldiğim için kurulumu o saatte yapmaya başladım. Kurulumun yarısına geldiğimde ürünün vidaları ve bazı
Bauhaus online mağazadan 13.08.2026 tarihinde, 11021749246 numaralı siparişle Einhell elektrikli tornavida satın aldım. ...Tarafıma gelen ürünün güvenlik bandı açıktı ve daha önce iade edilmiş, kullanılmış bir ürün izlenimi veriyordu. Bu nedenle ürünü kullanmadan, sıfır ürünle değişim talep ederek geri
14.07.2026 tarihinde Bauhaus’tan Sunfun Verona Masa Takımı (Ürün Kodu: 6155644) satın aldım. Ürün kusurlu/ayıplı olduğu ...için iade/değişim süreci başlatıldı ve 27279745 numaralı iade kaydım 30.07.2026 tarihinde Bauhaus tarafından onaylandı. Ürüne ait sipariş numaram 10801058005’tir. Asıl mağduriyeti
"Teşekkür ederim hızlı çözüm için"
"Ücret iadesi yapıldı."
4 Ağustos’ta Bauhaus üzerinden kredi kartı ile Toomax midi dolap siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç ulaşmadan kargo aşam...asındayken iade süreci başlatıldı, ürünün iadesinin üzerinden yaklaşık 15 gün, sipariş tarihinden bu yana ise 18 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetl
24 Temmuz’dan bu yana Baohous’tan aldığım 61577945 numaralı bej Balina salıncak ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyoru...m. Sipariş numaram 10881878302_1’dir. İlk gönderilen ürün başka renkte geldi, üzerinde lekeler ve boyalı yerler vardı, bazı parçaları yırtıktı ve malzemeler de eksikti. İçinden hiç
