Bauhaus ürün iade

27.11.2025 tarihinde Ankara Cepa Bauhaus mağazasından hırdavat reyonundan alışveriş yaptım. Rafta üzerinde adet fiyatı 410 TL olarak görünen bir ürünü aldım, ancak kasaya geçtiğimde ürün 520 TL olarak geçti ve toplamda 2.237,50 TL ödeme yaptım. Kasadaki fiyat farkını fark edip itiraz ettiğimde, gör...

18 Kasım 2025 tarihinde Bauhaus online mağazasından sipariş numarası 9391323373 ile Toomax Portofino sandık satın aldım. Ürün 21 Kasım’da teslim edildiğinde birçok yerinde kırık olduğunu gördüm. Sandığa dokunduğumda bile ince plastik aksamlarının çatlayıp kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine Bauha...

Bauhaus online mağazasından Black&Decker BDCD8 7,2V 1.5 Ah Li-ion Akülü Vidalama ürünü satın aldım. 14.11.2025 tarihinde teslim edilen ürün, açılmış ve kutusu yırtık halde geldi. Ayrıca ürünün kullanılmış olduğu çok net belli oluyordu ve şarj da almıyordu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ürü...

20.02.2024 tarihinde Bauhaus online satış üzerinden Sunfun 3 kişilik metal salıncak satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadan salıncağın giydirme örtüsü boydan boya yırtıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine Bauhaus ile iletişime geçerek ürünün garantisi olup olmadığını sordum, an...

Bauhaus internet mağazasından 5250₺ ödeyerek 6 taksit ile aldığım Dewalt DCD776S2-TR 18v 1.5 Ah Li-ion şarjlı darbeli matkap, kapıma teslim edildiği gün kutu açılımı yaptım ve ürünü denemek için boşta çalıştırdığımda iç mekanizmadan kıvılcım geldiğini fark ettim. Ayrıca ürün çalışır vaziyetten durur...

22.09.2025 tarihinde Bauhaus internet sitesinden Karcher SC4 Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. 26.09.2025’te ürünü test ettiğimde su akıttığını fark ettim. Hemen hem Bauhaus hem de Karcher müşteri hizmetlerini aradım. Bauhaus, ürünü Karcher yetkili servisine göndermemi istedi. Ürünü servise gön...

26 Kasım tarihinde Bauhaus’un online mağazasından Toomax 270 litre sandık siparişi verdim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. Sipariş numaram: 9291755018. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim alınmadı. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle üç kez telefonla ve bir kez d...

Bauhaus internet sitesinden Garage Midi çok amaçlı bahçe dolabı satın aldım (Sipariş No: waa2025000022164). Ürün geçen hafta pazartesi günü teslim edildi. Dün kurulumu tamamladıktan sonra, dolabın kapağında kırık olduğunu fark ettim. Ürünü kurduğum için söküp iade etmem mümkün değil. Satın alma sır...

Nisan ayında Bauhaus İçerenköy şubesinden, resim atölyem için Adore Ofis Çalışma Masası L model ve aynı markanın anahtarlı kapaklı kitaplık ürününü satın aldım. Toplamda 30 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kurulumdan önce bazı yerlerinde suntaların göründüğünü fark etmiştim, ancak o aşamada iad...

24 Eylül’de Bauhaus internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Diana bahçe mobilyası, teslim edildiğinde defolu çıktı. Değişim talebim sonrası ürünü benden alıp yenisini gönderdiler; ancak gelen ikinci ürün ilkinden çok daha hatalı ve özensizdi. Tekrar değişim talep ettiğimde, ürünün stoklarında kal...

+2

Bauhaus’un online mağazasından Homaks Mobilya Koruma Örtüsü (yarıçap 200 cm, dairesel model) siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün — dikdörtgen örtü gönderildi. Bu açık bir satış hatasıdır ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “ayıplı mal” hükümleri gereği, satıcı...

16 Ekim 2025 tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesinden, 9251650083 takip numarası ile 45.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan anında tahsil edildi. Ertesi gün, yani 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen ürünün sist...

Antalya Kepez Bauhaus şubesinden banyo tadilatı için fayans, çimento ve çeşitli malzemeler aldım. Ürünlerin eve teslimatı için Bauhaus üzerinden nakliye hizmeti satın alıp ücretini ödedim. Ürünler ağır ve paletler halinde teslim edildiği için teslimat sırasında tek tek kontrol etme şansım olmadı. İn...

13 Ekim 2025 tarihinde Bauhaus internet sitesinden Einhell Te-Ag 125/850 model avuç içi taşlama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9201432282. Ürünü teslim aldım ancak paketi hiç açmadan, başka bir mağazada daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim. İade talebi oluşturmak için inter...

Ürün kullanılmış, hatta daha önce iade alınan ürün tarafıma gönderilmiştir. Balkon oturma ve yemek takımı aldığım Bauhaus firması, ürünleri defolu olarak göndermiştir. Gönderdikten sonra ürün iade işlemlerini başlattım. Öncelikle, kendi depolarındaki gibi tüm parçaları tek şekilde ambalaj yapmamı is...

+1

Bauhaus’den yaklaşık 20-25 gün önce Ankara/Çankaya adresine bahçe mobilyası siparişi verdim ve ürün bedelini ödedim. Ancak gönderilen ürün iki kez kırık çıktı. Her iki seferde de ürün hasarlı geldiği için iade işlemi başlatmak zorunda kaldım. Bauhaus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ...

Bauhaus’tan online olarak kredi kartı ile 4.790 TL’ye satın aldığım “Movemo Eko 130 2 Kapaklı Sepetli 180x40x40 cm Banyo Dolabı” (sipariş no: 9161582305), İstanbul adresime Kolay Gelsin kargosu ile teslim edildi. Ancak ürün tamamen yanlış gönderildi; alt ve üst kısımları farklı, ayakları bambaşka ve...

20.04.2024 tarihinde Bauhaus Merter (İstanbul) mağazasından aldığım rattan bahçe l oturma grubu, henüz bir yıl dolmadan her tarafından atmaya ve kopmaya başladı. Yaklaşık 6-7 aydır bu sorun büyüyerek devam ediyor. Ürünü terasta kullanıyor ve yalnızca tozlandığında sabunlu su ile siliyoruz. Ürün 2 y...

15 Eylül 2025 tarihinde Bauhaus’tan satın aldığım Dewalt dcd776s2-TR 18v 1.5 ah li-ion şarjlı darbeli matkabı 24 Eylül 2025 tarihinde henüz ikinci kullanımımda, cihazın otomatik mandren sıkma mekanizmasında arıza yaşadım. Ürün, çok kısa süre ve düşük yoğunlukta kullanılmış olmasına rağmen mandren sı...

14 Eylül 2025 tarihinde Bauhaus online mağazasından 57.500 TL bedelle Marsel Yemek Takımı (Sipariş No: 9092622259) satın aldım. Ürün 17 Eylül’de tarafıma teslim edilmiştir. Kurulum sırasında masa ayağında montajı imkansız hale getiren ciddi bir yamukluk, sandalyelerde ise topallama ve ayak yamukluğu...

+1

Merhaba, Bauhaus firmasından 8860093241 numaralı siparişimle piknik masa takımı aldım. İçinden çıkan 2 adet taburenin basımı hatalıydı; etiketi dışarıya basılmıştı. Bunun için iade kodu alarak iki ürünümü bu kod ile 916991588267 numaralı Yurtiçi Kargo gönderisiyle teslim ettim. Ürün, Bauhaus'a 1 ay ...