to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus Ve Arvato Lojistik’ten İade Sürecinin Gecikmesi Ve Sözün Tutulmaması
Bauhaus’tan satın aldığım balkon takımını güvenlik açısından yetersiz ve kalite yönünden eksik bulduğum için iade etmek amacıyla 04.09.2026 tarihinde Bauhaus ile iletişime geçtim. İade süreci için ürünü Arvato Lojistik kuryesiyle adresimden aldıracaklarını belirttiler.
O tarihten bu yana yaklaşık bir haftadır hem Bauhaus hem de Arvato Lojistik ile neredeyse her gün görüşmeme rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi, ürün hâlâ adresimden alınmadı. Bugün, 11.09.2026 tarihinde Arvato Lojistik ile yaptığım görüşmede de aynı gün içinde alım yapılacağı söylenmesine rağmen yine kimse gelmedi ve verilen söz tutulmadı.
Sipariş numaram 11031555070 olup, iade sürecimin bu şekilde aksatılması sebebiyle hem Bauhaus’tan hem de Arvato Lojistik’ten şikayetçiyim. Balkon takımının bir an önce adresimden alınarak iade sürecimin tamamlanmasını ve tarafıma gerekli ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
