
İptal Edilen Siparişin İadesi 30 Gün Sonra Da Gelmedi
Bauhaus’un online mağazasından Dewalt 18v 3 parça kömürsüz set DCK369M3T-QW 3X4AH akü setini 37.990,00 TL tutarla İzmir’den Garanti Bankası kredi kartımla satın aldım. Ürün henüz paketleme aşamasındayken 3 Nisan 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Telefonla yaptığım görüşmede iptalin gerçekleştiğ...
Video Şikayetler
Bauhaus Şikayeti
Bauhaus Bursa Nilüfer şubesinden 12.04.2026 tarihinde Einhell 18/200-Solo Çalı Tır ürününü satın aldım. Ürünü sadece 1 gün, normal kullanım koşullarında kullandım. Kullanım sırasında ürünün kapak kısmı kendiliğinden kopmaya başladı. Bunun üzerine ürünü hemen Bauhaus’a götürerek iade etmek istedim. ...
Bauhaus'tan Aldığım Duş Seti Garantide Ayrılıyor Ve Servis Yanıtı Vermiyor

Buhaus tan Penta markalı duş seti aldım ilk kullanımlarda gayet güzeldi daa sonra büyük başlık sıcak su akarken kenarlarından ayrılmaya başladı garantisi devam ediyor Bauhaus a gittim bana verdikleri cevap fiyat performans ürünü satarken böyle bir şey söylemiyorsunuz ama iş garantiye geldiğinde fark...
10 Yıllık Garantili Mutfak Bataryasında Fiş Eksikliği Nedeniyle Değişim Reddedildi
Yaklaşık üç yıl önce Bauhaus Kozyatağı şubesinden Adell Lento Flexy model mutfak bataryası satın aldım. Ürünü alırken hem sözlü olarak hem de kutu üzerinde 10 yıl garantili olduğu ifade ediliyordu. Ancak batarya yaklaşık bir ay önce bozuldu ve su damlatmaya başladı. Sorunu yaşadıktan sonra Kozyatağ...
Bauhaus Kozyatağı'nda Satın Alınan Muslukta Arıza Ve İade Sorunu
01.03.2026 tarihinde Bauhaus Kozyatağı şubesinden, çalışan personelin yönlendirmesiyle Adell marka bir banyo musluğu satın aldım. Özellikle sorunsuz ve sağlam bir ürün istediğimizi belirttik; bize önerilen bu musluğun çok sağlam olduğu ve hiçbir sıkıntı yaşamayacağımız söylendi, buna güvenerek ürünü...
5 Yıllık Garanti İhlali Ve Haksız Ücret Talebi

Bayrampaşa Bauhaus mağazasından 2022 yılının Ekim ayında Makita marka bir hilti satın aldım. Ürünü alırken özellikle garanti süresini sordum ve bana 5 yıl garantili olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ürün arıza yapınca garanti kapsamında işlem yapılması için servise gönderild...
Akordiyon Kapının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi

Bauhaus web şubeden lorin markalı akordiyon kapı satın aldım. Ürünü sadece 3–5 ay kadar normal ev koşullarında kullandım ancak kısa süre sonra kapının katlanma yerlerindeki kısımları kağıt gibi yırtılmaya başladı ve kapı kullanılamaz hale geldi. Bugün Bauhaus ile iletişime geçerek yaşadığım sorunu ...
Bauhaus Banyo Dolabının Suya Dayanıklı Olmadığı Ve Kapakların Hızlı Şişmesi
Yaklaşık 10 yıl önce banyo dolabımı Bauhaus’tan almış ve hiçbir sorun yaşamadan kullanmıştım. Üründen memnun kaldığım için yeni evim için de yine Bauhaus’u tercih ettim. Silivri’den özel olarak İstanbul Beylikdüzü Bauhaus mağazasına giderek 11.02.2026 tarihinde, 6.990 TL ödeyerek kart ile 63 cm’lik ...
Bauhaus Sunfun Bahçe Setinde Rüzgâr Koşul Uyarısı Yok, Garanti Desteği Reddi

Bauhaus’tan 28.03.2025 tarihinde online olarak Sunfun marka, ürün kodu 61370357 olan metal bahçe masa ve sandalye setini satın aldım. Ürünün içerisinden çıkan kullanım kılavuzunda rüzgarlı havalarda kullanımına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme bulunmamaktaydı. 07.01.2026 tarihinde ürün bahçede k...
Kaplamaları Bir Ay İçinde Atan Banyo Dolabı Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

04.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Bauhaus mağazasından Burberry 80 cm kaşmir renkli banyo dolabı satın aldım, ürünüm ise 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş sürecinde, ürünün boyamasında hata olduğu, bu yüzden gecikeceği söylendi; defalarca oyalanmamıza rağmen bekledik ve sonunda ürünü tesl...
Satın Aldığım Klimanın Dış Ünite Kapağı Eksik Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Merhaba, Tarafımdan Bauhaus mağazasından satın alınan TCL Fresh 3.0 model klima, yetkili servis tarafından kurulumu yapılmak üzere teslim edilmiştir. Ancak kurulum esnasında dış ünitenin alt/koruyucu kapağının eksik olduğu tespit edilmiştir. Bu durum hem ürünün dış etkenlere (yağmur, güneş, toz v...
Garanti Süresindeki Klozet Kapağı Arızası İçin Haksız Ücret Talebi
İstanbul Beylikdüzü Bauhaus’tan aldığım Kale Seramik marka klozetin kapağı, ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 sene sonra bozuldu. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken yetkili servise başvurdum. Servisi aradığımda, arızanın garanti kapsamına girmemesi durumunda servis ücreti ve yedek parça ücreti olarak to...
Garantiyle Aldığım Batarya Yerine Belirsiz Ve Sorunlu Ürün Verildi
2017 yılında Bauhaus Podium mağazasından 10 yıl garantili Adell Fludo S model mutfak bataryası satın aldım. Ürünü tercih etmemde, özellikle 10 yıl birebir değişim garantisinin olduğu ve satış görevlisinin "Canın sıkıldıkça getir, problem yok" şeklindeki ifadesi etkili oldu. Bataryamda sorun çıktığı...
Banyo Dolabında Oluşan Kabarma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Bahçe Masa Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Bauhaus’un online satışından 2020 Eylül ayında bir bahçe masa takımı satın aldım. Ürünü dış mekânda değil, kapalı balkonda kullandım; yani yağmur, kar gibi dış etkenlere maruz kalmamasına rağmen, 2024 yılı itibarıyla masada ve takımın parçalarında ciddi kırılma ve parçalanmalar oluştu ve zamanla bu ...
7 Ayda Bozulan Priz Setine Garanti Verilmemesi Mağduriyet Yarattı
Yaklaşık 7 ay önce Bauhaus’un internet sitesi üzerinden Brennestuhl Comfort-Line 3’lü uzaktan kumandalı priz seti satın aldım. Ürün için toplamda yaklaşık 1.070 TL ödedim. Üçlü priz setinden iki tanesi bozuldu; bunlardan biri yaz sonunda, diğeri ise dün çalışmayı tamamen durdurdu. Faturam mevcut ol...
Bahçe Mobilyasının Parçaları Kendi Kendine Koptu, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

Beylikdüzü Bauhaus mağazasından 20.05.2024 tarihinde bahçe mobilyası satın aldım. Yaklaşık 1,5 yılın sonunda ürünün plastik bağlayıcı parçaları durduğu yerde kendiliğinden koptu ve ürün zarar gördü. Ürünü alırken garantiyle ilgili herhangi bir olumsuz bilgilendirme yapılmadı. Sorun sonrası önce Bey...
Garanti Süresine Rağmen Dewalt Ürünümün Arızası Karşısında Mağdur Edildim
Dewalt marka dcf961 ty1 model ürünümü, şarjlı somun sıkmanın en güçlü modellerinden biri olduğu için özellikle tercih ederek, 03.04.2025 tarihinde Bauhaus mağazasından 5 yıl garantili olarak satın aldım. Bauhaus ve Dewalt markalarının güvenilirliğine güvenerek bu ürünü aldım ancak ürünümün hem Bauha...
Satın Aldığım Salıncağın Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Garanti Sorunu

20.02.2024 tarihinde Bauhaus online satış üzerinden Sunfun 3 kişilik metal salıncak satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadan salıncağın giydirme örtüsü boydan boya yırtıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine Bauhaus ile iletişime geçerek ürünün garantisi olup olmadığını sordum, an...
Bauhaus Online Siparişimde Eksik Parça Ve İade Sorunu Çözülemiyor
12 Kasım'da Bauhaus'un online mağazasından 9341730345 numaralı siparişimle aldığım banyo dolabının montajı sırasında eksik delik ve parça uyumsuzluğu gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca kutusunu henüz açmadığım bir başka ürünün de iadesini gerçekleştirmek istiyorum. Bu sorunları yaşadığım andan itibaren...
Yeni Alınan Budama Makinesinin Zinciri Kısa Sürede Yamuldu Garanti Dışı Bırakıldı

03.11.2025 tarihinde Bauhaus Ankara Cepa şubesinden Senix marka bir ağaç budama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, beşinci ağacı budarken zinciri yamuldu. Makineyi kullanırken herhangi bir hatalı kullanım olmadı; bilen ve deneyimli bir kişi tarafından kullanıldı. Buna rağmen, ...
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde 1.5 Aydır Yaşanan Mağduriyet

22.09.2025 tarihinde Bauhaus internet sitesinden Karcher SC4 Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. 26.09.2025’te ürünü test ettiğimde su akıttığını fark ettim. Hemen hem Bauhaus hem de Karcher müşteri hizmetlerini aradım. Bauhaus, ürünü Karcher yetkili servisine göndermemi istedi. Ürünü servise gön...
Satın Aldığım Batarya Sürekli Su Akıtıyor, Servis Ve Destek Yetersiz

Penta Banyo’dan Bauhaus Ataşehir mağazasından aldığım batarya, yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak su akıtıyor. Ürünü satın aldığımda fatura numaram 23...






























