Bauhaus garanti

Bauhaus’tan 28.03.2025 tarihinde online olarak Sunfun marka, ürün kodu 61370357 olan metal bahçe masa ve sandalye setini satın aldım. Ürünün içerisinden çıkan kullanım kılavuzunda rüzgarlı havalarda kullanımına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme bulunmamaktaydı. 07.01.2026 tarihinde ürün bahçede k...

04.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Bauhaus mağazasından Burberry 80 cm kaşmir renkli banyo dolabı satın aldım, ürünüm ise 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş sürecinde, ürünün boyamasında hata olduğu, bu yüzden gecikeceği söylendi; defalarca oyalanmamıza rağmen bekledik ve sonunda ürünü tesl...

Merhaba, Tarafımdan Bauhaus mağazasından satın alınan TCL Fresh 3.0 model klima, yetkili servis tarafından kurulumu yapılmak üzere teslim edilmiştir. Ancak kurulum esnasında dış ünitenin alt/koruyucu kapağının eksik olduğu tespit edilmiştir. Bu durum hem ürünün dış etkenlere (yağmur, güneş, toz v...

İstanbul Beylikdüzü Bauhaus’tan aldığım Kale Seramik marka klozetin kapağı, ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 sene sonra bozuldu. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken yetkili servise başvurdum. Servisi aradığımda, arızanın garanti kapsamına girmemesi durumunda servis ücreti ve yedek parça ücreti olarak to...

2017 yılında Bauhaus Podium mağazasından 10 yıl garantili Adell Fludo S model mutfak bataryası satın aldım. Ürünü tercih etmemde, özellikle 10 yıl birebir değişim garantisinin olduğu ve satış görevlisinin "Canın sıkıldıkça getir, problem yok" şeklindeki ifadesi etkili oldu. Bataryamda sorun çıktığı...

Bauhaus’un online satışından 2020 Eylül ayında bir bahçe masa takımı satın aldım. Ürünü dış mekânda değil, kapalı balkonda kullandım; yani yağmur, kar gibi dış etkenlere maruz kalmamasına rağmen, 2024 yılı itibarıyla masada ve takımın parçalarında ciddi kırılma ve parçalanmalar oluştu ve zamanla bu ...

+1

Yaklaşık 7 ay önce Bauhaus’un internet sitesi üzerinden Brennestuhl Comfort-Line 3’lü uzaktan kumandalı priz seti satın aldım. Ürün için toplamda yaklaşık 1.070 TL ödedim. Üçlü priz setinden iki tanesi bozuldu; bunlardan biri yaz sonunda, diğeri ise dün çalışmayı tamamen durdurdu. Faturam mevcut ol...

Beylikdüzü Bauhaus mağazasından 20.05.2024 tarihinde bahçe mobilyası satın aldım. Yaklaşık 1,5 yılın sonunda ürünün plastik bağlayıcı parçaları durduğu yerde kendiliğinden koptu ve ürün zarar gördü. Ürünü alırken garantiyle ilgili herhangi bir olumsuz bilgilendirme yapılmadı. Sorun sonrası önce Bey...

Dewalt marka dcf961 ty1 model ürünümü, şarjlı somun sıkmanın en güçlü modellerinden biri olduğu için özellikle tercih ederek, 03.04.2025 tarihinde Bauhaus mağazasından 5 yıl garantili olarak satın aldım. Bauhaus ve Dewalt markalarının güvenilirliğine güvenerek bu ürünü aldım ancak ürünümün hem Bauha...

20.02.2024 tarihinde Bauhaus online satış üzerinden Sunfun 3 kişilik metal salıncak satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadan salıncağın giydirme örtüsü boydan boya yırtıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine Bauhaus ile iletişime geçerek ürünün garantisi olup olmadığını sordum, an...

12 Kasım'da Bauhaus'un online mağazasından 9341730345 numaralı siparişimle aldığım banyo dolabının montajı sırasında eksik delik ve parça uyumsuzluğu gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca kutusunu henüz açmadığım bir başka ürünün de iadesini gerçekleştirmek istiyorum. Bu sorunları yaşadığım andan itibaren...

+1

03.11.2025 tarihinde Bauhaus Ankara Cepa şubesinden Senix marka bir ağaç budama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, beşinci ağacı budarken zinciri yamuldu. Makineyi kullanırken herhangi bir hatalı kullanım olmadı; bilen ve deneyimli bir kişi tarafından kullanıldı. Buna rağmen, ...

22.09.2025 tarihinde Bauhaus internet sitesinden Karcher SC4 Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. 26.09.2025’te ürünü test ettiğimde su akıttığını fark ettim. Hemen hem Bauhaus hem de Karcher müşteri hizmetlerini aradım. Bauhaus, ürünü Karcher yetkili servisine göndermemi istedi. Ürünü servise gön...

Nisan ayında Bauhaus İçerenköy şubesinden, resim atölyem için Adore Ofis Çalışma Masası L model ve aynı markanın anahtarlı kapaklı kitaplık ürününü satın aldım. Toplamda 30 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kurulumdan önce bazı yerlerinde suntaların göründüğünü fark etmiştim, ancak o aşamada iad...

Bauhaus Kozyatağı şubesinden 5 gün önce panel Amerikan kapı satın aldım (sipariş no: 01507494). Ürünün göbek kilidinin iç mekanizmasının plastik malzemeden yapılmış olduğunu fark ettim. Bu durum, kapının güvenliği ve uzun ömürlü kullanımı açısından beni endişelendirdi. Sorunun çözümü için Bauhaus m...

13 Ekim 2025 tarihinde Marmara Forum Bauhaus mağazasında alışveriş yaptım ve ödememi QR kodu ile yapmak istedim. Ancak mağazada sadece Garanti ve Yapı Kredi bankalarının QR kodu ile ödeme kabul edildiğini, diğer bankaların (benim kullandığım Kuveyt Türk dahil) QR ile ödeme seçeneğinin olmadığını öğr...

27 Eylül tarihinde Bauhaus’tan yüksek basınçlı yıkama makinesi (sipariş no: 9161476073) satın aldım. Ürünün teslimat adresi Bartın/Amasra olarak belirtilmişti. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 16.155 TL ödeme yaptım. Ürün Bauhaus’un garantisi kapsamında. Ancak, siparişimin üzerinden 5 ...

Bauhaus’tan online olarak kredi kartı ile 4.790 TL’ye satın aldığım “Movemo Eko 130 2 Kapaklı Sepetli 180x40x40 cm Banyo Dolabı” (sipariş no: 9161582305), İstanbul adresime Kolay Gelsin kargosu ile teslim edildi. Ancak ürün tamamen yanlış gönderildi; alt ve üst kısımları farklı, ayakları bambaşka ve...

20.04.2024 tarihinde Bauhaus Merter (İstanbul) mağazasından aldığım rattan bahçe l oturma grubu, henüz bir yıl dolmadan her tarafından atmaya ve kopmaya başladı. Yaklaşık 6-7 aydır bu sorun büyüyerek devam ediyor. Ürünü terasta kullanıyor ve yalnızca tozlandığında sabunlu su ile siliyoruz. Ürün 2 y...

Bauhaus internet sitesi üzerinden Fix wood Masif Ahşap Ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram: wta2025000071237. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ve hemen kurulumunu yaptım. Faturada ürün ölçüleri 18 X 65 X 65 cm olarak belirtilmişti, ancak bana gönderilen ürünün ölçüleri 18 X 51 X 65 cm. Ay...