Bauhaus Şemsiye Seti Normal Kullanımda Kırıldı Ve Kalite Sorunu

16 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan satın aldığım, 21 Mayıs’ta teslim edilen Sunfun Milas şemsiyeli masa ve sandalye setini bugün saat 13:25 civarında terasımda normal kullanım sırasında kullanırken şemsiyesi açık konumdayken kırıldı. O sırada İstanbul’da ekstrem bir hava durumu yoktu, sadece normal seviyede rüzgâr varken, ürün hiçbir ekstra darbe almadan bu şekilde zarar gördü. Ürün hem çok kısa süre önce teslim edildi hem de gerçekten çok az kullandım, sürekli açık kalmadı. Bu nedenle üründe kullanılan malzemenin dayanıklılık açısından standartların altında olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrasında Bauhaus’a durumu ilettim ancak tedarikçiden ürünün sağlam teslim edildiği, kendilerinden kaynaklı bir durum olmadığı yönünde bir cevap verildi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve olağan koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde sahipsiz bırakılmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu gibi durumlarda Bauhaus’un müşterisinin yanında durmasını, çünkü standart kalitenin altında bir malzemenin satışına izin veren tarafın Bauhaus olduğunu, dolayısıyla sorumluluğu da üstlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bauhaus’un, 103*****588_1 numaralı siparişime ait bu ürün için en azından şemsiye kısmını yenisiyle değiştirerek mağduriyetimi gidermesini ve satışa sunduğu ürünlerin malzeme kalitesi ile dayanıklılık kontrollerini daha dikkatli yapmasını bekliyorum.