Başkent Doğalgaz Sayaç borç

22.01.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğini kendi adıma aldım ve o gün sayaç fotoğrafını çekerek 2516 endeksiyle üzerime abonelik açtırdım. Ancak 22.01.2026–24.02.2026 dönemine ait faturamda ilk endeks olarak 2249, son endeks olarak da 2793 yazılmış ve 544 m³ tüketim görünüyor. Oysa sayaç foto...

Başkent Gaz'dan şikayetçiyim. Gaz almak istedim, kartımı kapatmışlar; gaz alımının 18 yıllık olduğunu söylüyorlar. Şubeye gidip tapu, kimlik ve fotoğraf götürün. Sayaç değişimi müracaatı yapın deniliyor. Kış günü mağdur oldum. Şubelere evine yakın iki vasıta; ben sayaç değişimi için bu durumu çekmek...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde 100005631789 numaralı gaz hattımdan bugün itibarıyla çok az gaz geliyor. Ocağım neredeyse yanmayacak kadar kısık yanıyor, aynı hatta bağlı olan kombide de performans düşüklüğü yaşıyorum. Komşumun ifadesine göre bugün iki görevli doğal gaz sayacını kontrol etmiş. Eve ge...

19.01.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz tarafından Esertepe Mahallesi, Keçiören’deki adresimde kartlı sayacım sökülerek faturalı sayaç takıldı. Bu değişimden sonra 22.01.2026’da kontrole gelen ekip, sayacın gaz kaçırdığını söyleyerek gazı açmadı ve o tarihten bu yana evimde doğalgaz kullanamıyorum. Y...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde kullandığım kartlı doğal gaz sayacım 10 yılını doldurduğu için değişim yapılması gerektiği söylendi. Bunun için görünen borcumu 1,48 TL olarak ödedim. Ödemeyi aynı gün sabah saat 09.30 civarında gerçekleştirmeme rağmen, aradan saatler geçtiği halde sistemde hâlâ borç gö...

Başkent Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciken borcumuz nedeniyle icraya düşen faturamızı ödedik ve doğalgazı normal şekilde kullanmaya devam ettik. Ancak 30.10.2025 tarihinde, herhangi bir mesaj veya yazılı uyarı gelmeden, öğlen saatlerinde doğalgazımız kesildi. Sonr...

Başkent Doğalgaz kartlı sayacım Ankara Keçiören Köşk Mahallesi Konuk Sokak’taki evimde bulunuyor. Annem yalnız yaşadığı ve okuma yazması olmadığı için genellikle kış aylarında ben veya ablamda kalıyor, bu nedenle evde sürekli bulunmuyoruz. 30 Temmuz 2025 tarihinde, eve geldiğim gün annem beni arayar...

1 Temmuz 2025 tarihinde, herhangi bir talebim veya şikayetim olmamasına rağmen, evde yokken Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından kartlı sayacım sökülüp yerine başka bir sayaç takılmıştır. Bu değişimi tamamen tesadüfen öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza olduğu gerekçesiyl...

21/07/2025 tarihinde Başkent Doğalgaz tarafından tarafıma gönderilen bildirimde, doğalgaz sayacımın değiştirileceği bildirildi. 25/07/2025 Cuma günü, saat 14:25’te adresime gelen ekipler mevcut sayacımı söküp yeni bir sayaç taktı. Ancak yeni takılan sayaç sıfır bir sayaç olmadığından, üzerinde 0.23 ...

Kartlı sayacımız sürekli arızalandığı gerekçesiyle haberimiz olmadan değiştiriliyor. Eve geldiğimizde gaz kesilmiş ve kapıya bir kağıt bırakılmış oluyor. Son 5 sayaç içinde bu, 3. değişim oldu. Sürekli mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, kartlı sayaçların artık üretilmediği...

Merhabalar, Bugün saat 21:00 sularında kartlı olan doğalgaz sayacımın içinde yaklaşık 2000 TL'lik doğalgazımın olmasına rağmen birdenbire doğal gazım kesildi. Doğalgaz sayacını incelediğimde pil son uyarısı yazdığını fark ettim. Evde 19 günlük bebeğim olduğu için hemen Başkent Doğalgaz müşteri tem...

Ben sayaç değiştirdim, Başkent Doğalgaz'dan kartlıyı faturalıya çevirdim. Gelip değiştirdiler. Sayacı sonra kontrole geldiler, gaz kaçağı var diyorlar. Bir tane boruyu değiştirecek çalışanları yok. Vatandaşı tesisatçıya yönlendiriyorlar, Başkent Doğalgaz'a para ödediğimiz yetmiyor gibi, tesisatçıya ...

23880956 sayaç numaralı doğalgaz sayacımda önce servis işareti gördüm. Sonra gaz miktarının değişmediğini fark ettim. 08502226429 numaralı müşteri temsilcisini aradım. Ö*** adlı bayan sayacın 19yıllık olduğunu değiştirilmesi gerektiğini bunun için ekip yönlendirmesi yapamayacağın ve Başkent Doğalgaz...

12.09.2024 tarihinde doğalgaz sayacım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım. 19.09.2024 tarihinde gelip kontrol ettiklerinde arızalı diye mesaj atıldı. O tarihte sayaç numaram 100000174501 dir. Kartlı sayacımda 310,697 m3 gaz olduğu tespit edildi. Yalnız bundan sonra ki süreçte bana 19.01.20...

Ön ödemeli kartlı doğalgaz sayacı kullanıcısıyım. Bayram öncesinde gaz miktarı azaldığı için Keçiören Divan AVM'de bulunan kiosk cihazına kredi kartı ile gaz almak için gittim ancak kart okuma haznesi arızalı olduğu için alamadan geri eve geldim ve avans 10 metreküp gazı yükledim. Bayramın üçüncü gü...

Oturduğumuz konutun kartlı olan doğalgazı cuma gece bitti. Hızlıca Gazmatik'ten yükleme yapmak isterken sayacınız 20 yılı doldurduğu için mekanik saate geçmeniz gerekiyor. Uyarısı vererek yükleme yapmadı. Araya hafta sonu girdiğinden Başkent Doğalgaz merkezi kapalı olduğundan pazartesini beklemek zo...

Başkent Gaz kartlı sayacım, faturalı sayaçla değiştirildi ve yeni sayaç takıldı. Yeni sözleşme için Başkent Gaz Etimesgut şubesine gittim, yeni sözleşmeyi imzaladım ve eski sözleşmemle ilgili işlemlerim kapandı. Ancak 8 ay sonra eski sözleşmemle ilgili 106 TL borcum olduğunu telefonla bildirildi. Be...

15 liralık borç için icraya vermek mi? Daha saçma bir şey hayatımda duymadım kafanıza göre kartlı sayaçları değiştirip yerine yeni sayaç taktıktan sonra kartlı sayaç kullanım sırasında kalan 15 liralık borç için avukata veremezsiniz. 2500 TL ödeme çıkartamazsınız. Yazıklar olsun... Hesap no - 100004...

Gaz kaçağı nedeniyle yaptığımız başvuru sonucunda eksikler tespit edilip gaza mühür vuruldu. 09.08.2023 tarihinde tüm eksikler yetkili firmaya yaptırıldı. 09.08.2023 saat 11:47 de arayıp bildirmemize rağmen hala kontrole gelen olmadı. 24 saatlik yasal sürenin dolmasından bu yana yaklaşık 12 saat dah...

Önceki abonenin borcunun benim faturama yansıtılması 05.05.2023 tarihinde kendi adıma açtırmış olduğum doğalgaz aboneliğinin 12.05.2023'te görevli personel tarafından doğalgaz tesisatında kaçak olup olmadığının kontrol edildikten sonra doğalgaz arzı evime sağlanmıştır. Ancak sayaç okunurken (12.05.2...