to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz kartlı sayacımı yeni taşındığım evimizde 4 aydır kullanmama rağmen gaz çok az gidiyordu. Ben de bu şekilde kullanmayı ahlaki bulmadığım için Başkent Gaz'ı aradım, durumu anlattım. Gelen görevli, kart okuyucusunun bozulduğunu, kartlı cihazlarda bunun olabildiğini söyledi. Faturalı sayacı önerdi, ben de kabul ettim ve faturalı sayaca geçtim. Şimdi, 3 ay sonra bana zarf ile borç gönderdiler. Kaçak kullanım gerekçesiyle 17.469,82 TL ve ayrıca kartlı sayacı bozduğum gerekçesiyle 4.633,20 TL borç çıkardılar. Ben kaçak kullansam kendim neden arayayım? Gelen görevli de böyle bir tutanak tutmadı, sayaç mühürlüydü. Resimleri bende de var, sayacı değiştiren görevli de resim çekti. Sayaç gaz rekorunun içten delinmiş olduğunu söylüyorlar ama cihaz mühürlüydü. Ayrıca bana gelen Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü raporunda, sayacın şikayetli muayenesinin yapılamadığı belirtiliyor. Buna rağmen bana ceza nasıl geliyor? Kaçak kullanım ile ilgili de tutanak tutulmadı. Sayaç değiştiren görevli de resimlerini çekti, kontrol etti. Rekora müdahale edilmiş demedi. Böyle bir ceza haksızlıktır. Başkentgaz'dan talebim; kaçak kullanım ve cihaz arıza ücretinin iptal edilmesini istiyorum.
Mayıs ayında yeni kiraladığım evde bulunan 23964182 seri numaralı kartlı sayacın değişmesi için başkent gaz'a başvuru yaptım ve halihazırda açık olan aboneliği yeni kiracı olarak üzerime aldım. Sayaç yeni mekanik bir sayaçla değiştirildi ve adıma kayıtlı 100005727699 numarası işe başkent gaz abonesi...
1 Temmuz 2025 tarihinde, herhangi bir talebim veya şikayetim olmamasına rağmen, evde yokken Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından kartlı sayacım sökülüp yerine başka bir sayaç takılmıştır. Bu değişimi tamamen tesadüfen öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza olduğu gerekçesiyl...
Başkent Gaz personelinin hatasını kabul etmiyor. Kombimi değiştirdiğim için 30.10.2024 tarihinde proje çizdirdim ve dairemde ve sayacımda gaz kontrolü yapıldı. Herhangi bir sorun yoktu. Sonra, sayacım kartlı ve eski olduğu için sayacımın değiştirilmesi için Başkent Gaz'a başvurumu yaptım, teminatımı...
20 yıldır Başkent Gaz abonesiyiz. M**** G***** döneminde 300 dolara doğalgaz sayaçlarını belediye sattı. Kimi 10 yıl, kimi 20 yıl içinde kartlı sayaçlar değişip faturalı sayaçlara geçilecek dendi. Buraya kadar her şey normal. Ben e-devlet üzerinden sayaç başvurusu yapmaya çalışırken borcum olduğunu ...
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait kartlı sayacımın ekranında herhangi bir hata kodu gözükmemesine ve içinde 110 metreküp gaz bulunmasına rağmen gaz akışının olmaması sebebiyle Başkent Gaz'a arıza bildiriminde bulundum. Gelen ekipler, sayacın arızalı olduğunu ve bu nedenle değiştirilmesi gerektiğini b...
Yorumlar