Başkent Doğalgaz keçiören

Başkent Doğalgaz aboneliğim için 100005384691 numaralı başvuru talebi ile 10 Nisan tarihinde fesih başvurusu yaptım ve aynı gün doğal gazım kesildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen güvence bedeliyle ilgili ne SMS ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım ve iadem hesabıma yatmadı. Sö...

Doğalgaz sayacımın kullanım süresi dolduğu için sayaç değişimi başvurusu yapmak üzere Başkent Doğalgaz mobil uygulamasından Keçiören Mim şubesi için 14.04.2026 tarihinde saat 13:45’e randevu aldım. Amacım, şubede uzun süre beklememek ve randevulu olarak işlemimi hızlıca tamamlamaktı. Ancak şubeye g...

Ankara Keçiören’de yeni taşındığım ev için 10 Nisan’da Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulundum. 11 Nisan’da gelen ekip, hatta kaçak olduğunu söyleyip ayrıldı, sadece dışarıdan bir firmayla görüşmem gerektiğini belirtip detaylı bir açıklama yapmadı. Öğrenciyim ve Ankara’ya yeni taşındım. A...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde Ankara Keçiören’de bulunan adresimdeki kartlı sayacım 10.04.2026 tarihinde mekanik sayaç ile değiştirildi. Sayaç değişimi yapılırken eski kartlı sayacımın içinde kalan gaz miktarı veya bu gazın bedeli hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. Eski sayaçta kalan kullanılmam...

25.03.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasında Başkent Doğalgaz’dan Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi Erdoğan Sokak 58/15 adresimde doğalgaz açma ve test işlemi için randevum vardı. Görevli beni aradığında çalıştığım için sadece 15 dakika süre istedim, ancak buna rağmen kapıma “evde yok” kağıdı a...

Ankara Keçiören’deki Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 3.393 TL güvence bedeli iadesini yaklaşık iki haftadır almaya çalışıyorum; ancak mağdur oluyorum. İade için tarafıma yalnızca Hayhay uygulamasına zorunlu kayıt olmam ya da PTT üzerinden işlem yapmam ve PTT’nin komisyon kesmesi şeklinde iki seçene...

05.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan dairemde, Başkent Doğalgaz ekipleri kartlı sayacımı hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapmadan değiştirerek faturalı sayaç taktı. Bu işlem sonrasında 4 gündür doğal gazım kesik ve kış günü, üstelik Ramazan ayında evde gazsız kaldık. Evde hasta annem...

16.02.2026 tarihinde okuması yapılan ve son ödeme tarihi 26.02.2026 olan Keçiören’deki 100004440615 numaralı aboneliğime ait doğal gaz faturamda, hiçbir tüketim olmamasına rağmen yaklaşık 200 metreküp tüketim yazıldığını gördüm. Sayaç tüketim endeksinin, gerçekte olmadığı halde fazladan ve rastgele ...

Başkent Doğalgaz’a bugün yeni abonelik başvurusu yaptık, tesisat numaram 0011008387, sözleşme numaram 2004496123. Gaz açımı için randevuyu 24 Şubat gece 00.00 tarihine verdiler. Adresimiz Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1433. Sokak 9/3. Babam kanser ve KOAH hastası, şu an aktif kanser tedavisi görü...

Kiracı olarak Ankara Keçiören’deki bir daireye yeni taşındım. Ev sahibinin üzerindeki abonelik 14.02.2026 tarihinde kapatıldı ve sayaç mühürlendi. Ben de kendi adıma abonelik başlatıp 16.02.2026 tarihine gaz açma randevusu oluşturdum. Gelen görevli, hatta kaçak olduğunu söyleyerek arıza ekiplerinin ...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 100005808626’dır. Son iki aydır, özellikle Ocak ve Şubat ayı faturalarımda hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen neredeyse iki katına varan bir artışla karşılaşıyorum. Daha önce 2 bin küsur lira gelen faturaları...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 21 Ocak tarihinde iptal ettirdim. Bugün tarafıma gönderilen SMS’te, sözleşme numaramla ilişkilendirilen 2.981,23 TL güvence bedeli iademin oluştuğu ve bu tutarı PTT şubelerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden komisyon ödemeden alabileceğim bel...

Başkent Doğalgaz ile yıllardır devam eden aboneliğimde fatura kesim ve son ödeme tarihlerinin değiştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresim için kullanılan 100005841703 sözleşme numaralı aboneliğimde son ödeme tarihi 02.02.2026 olarak görünüyor ve bu tarih maaş günümd...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Keçiören ilçesinde, vefat eden babam adına kayıtlı hatta, usulsüz kullanım gerekçesiyle bugün 600 TL ceza uygulanmıştır. İlgili abonelik sözleşme hesap numaramız 100001048947’dir. Bu cezanın tarafımıza karşı haksız ve vicdansızca verildiğini düşünüyoruz. Evde 75 yaşında, ...

Ben E**** T*****, eşim Suat T***** ile birlikte eşimin şikayet var hesabından yazıyorum Ankara Keçiören’deki evimde kullandığım doğalgaz için Başkent Doğalgaz’dan gelen son faturam yaklaşık 4.260 TL olarak düzenlendi. Bir önceki ay gelen fatura ise 1.737 TL idi. Kombiyi her zaman kullandığım aynı de...

Başkent Doğalgaz’ın aralık ve ocak ayı faturaları arasında oluşan fahiş farktan dolayı şikayetçiyim. Aralık ayında gelen faturam yaklaşık 2.600 TL iken ocak ayında faturam 5.300 TL olarak geldi. Ayrıca faturada, devlet desteği olmasa tutarın 9.780 TL olacağı belirtilmiş. Tüketim alışkanlıklarımda ol...

Ankara Keçiören’de bulunan 0011099787 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğim için Ocak ayı doğalgaz faturam beklediğimden çok yüksek gelmiştir. Aralık ayında aynı kullanım şekliyle yaklaşık 2.500 TL fatura öderken, Ocak ayında 4.212 TL fatura çıkarılmıştır. Evde kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir...

Başkent Doğalgaz’dan aldığım hizmet kapsamında, 1000 *463991 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğime ait ocak ayı faturama itirazım bulunmaktadır. Ankara Keçiören’deki adresim için ocak ayı döneminde tarafıma 4.365 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa ocak ayında yaklaşık 2 haftadır evde değildim ...

Ankara Keçiören’deki Başkent Doğalgaz konut aboneliğim için 15 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturam aşırı yüksek geldi. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve kombiyi genelde 36 derecede sabit kullanmamıza rağmen bu döneme ait toplam fatura tutarı yaklaşık 7.800 TL olarak görünmekte, bunun 3.500 TL civ...

Başkent Doğalgaz’ın Atapark Keçiören bölgesindeki aboneliğime ait bu ay gelen doğalgaz faturamda yer alan tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Faturada 8.302 TL tüketim bedeli, 3.748 TL devlet desteği görünüyor ve sonuç olarak 4.554 TL ödemem gerektiği belirtilmiş. Bu tutar bana göre imkansız ve gerçe...

Başkent Doğalgaz Ankara Keçiören abonesiyim. Sözleşme numaram 10000***685’tir. 2025–2026 Ocak dönemine ait faturamda, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan anormal bir artışla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 2.000 TL civarında gelen fatura bu ay 4.195 TL olarak düzenlenmiştir. Bu kadar kısa sürede, üst...

Başkent Doğalgaz müşterisi olarak Keçiören Kanuni Mahallesi’ndeki tesisatım için 2026 Ocak dönemi faturamın incelenmesini talep ediyorum. Kombimi tüm dönem boyunca yaklaşık 35 derecede sabit şekilde kullandım; buna rağmen faturam 5.747 TL olarak geldi ve bir önceki aya göre yaklaşık 2.500 TL daha yü...

Ankara Keçiören’de bulunan 100005291005 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 22.02.2026 tarihinde gecikmeden dolayı gazım mühürlendi. Bu kış şartlarında yaşadığımız mağduriyetin en önemli sebebi, tarafıma herhangi bir uyarı ya da hatırlatma ulaşmamı...