Başkent Doğalgaz

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 391.496

Başkent Doğalgaz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.679
Çözüm Sayısı 171
profile-icon
profile-icon

Başkent Doğalgaz 54 şikayet listeleniyor.

profile
  • 314görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bu Kadar İnsanı Neden Mağdur Ediyorsunuz Başkent Doğal Gaz

Ankara Keçiören de bulunulan yükseltepe vadikent sitesinde 571 daireli sitede merkezi sistem ortak yakıt parası gelmekte çok sayıda memur bulunmakta son ödeme günü ayın 10 başvuru yaparak ayın 15 i olsun dedik yönetmelikte yer almasına rağmen keyfiyetten olumsuz karar verdiler. Mağduruz bu kararında...

profile
  • 1.340görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 20:19

Başkent Doğalgaz Sayaç Arızası Var

Kartlı sayacım var ve kullandıkça kredi yükseliyor. Yeni yükleme yapınca sıfıra doğru eksiliyor... Anlam veremedim yardımcı olursanız sevinirim... Başkent Doğalgaz abonesiyim Ankara Keçiören de ikamet ediyorum. 3-4 yıldır sorunsuz kullanıyordum, son 1 aydır bu şekilde...

profile
  • 1.057görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 18:56

Başkent Doğalgaz Doğalgaz Arızası İçin

Merhaba ben Ankara Keçiören de oturuyorum gaz ocakla kombiye gelmediği için başkent gazı aradım regülatör değiştirdi ama kombi paçalı olduğu için gaz kaçağı var deyip gazı komple kesip gittiler. Gaz satının sağlam eve gaz hiçbir şekilde vermediler. Gaz saati sağlam diyorlar ama gaz satımın değişmesi...

profile
  • 1.643görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 14:20

Başkent Doğalgaz Kiosk Haksız Kazanç

Ankara'ya yeni taşınmış birisi olarak yazıyorum. Keçiören Etlik osmanlı iş merkezi kiosk haksız olarak para kesintisi yapılıyor 2,75₺ her kâr yüklemede. Yapmadığınız iş için para kesiyorsunuz. İki kere karta yükleme yaptım 2,75₺ para kesildi. Kartıma kesintinin iadesini istiyorum, aksi durumda hukuk...

profile
  • 946görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Başkent Doğalgaz Sayaçta "servis A" Uyarısı

Halen kullanmakta olduğum kartlı doğalgaz sayacında Servis a uyarısı var. Ancak yüklü olan gazı kullanmaktayım. Doğalgaz dolumuna gittiğimde sayacınız kapalı denildi. Telefonla doğalgaz arızaya ulaşamıyorum. Saatlerce çalmasına rağmen telefonu açan olmuyor. Adres: Etlik General Doktor Tevfik Sağlam...

profile
  • 1.121görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 15:37
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Başkent Doğalgaz Servis Hattı Bağlantı Talebi

Ankara Keçiören Yükseltepe mah. 91597 ada 1 numaralı parselde bulunan projeden ev aldık. Ancak müteahhide doğalgaz bağlantısı olup olmadığını sorduğumuzda Başkent Doğalgaz'a yapılan 3000****47 numaralı servis hattı başvurusunun yapıldığını ifade etti. Hala bir gelişme yok. Kış geliyor. İnsanlar mağd...

profile
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 2020 02:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü”

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.102görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 20:17

Başkent Doğalgaz Fatura Sebebi Nedir?

Etlik Mahallesi kiraz sokak */* Keçiören Etlik doğalgazı mı ön ödemeli (kartlı) bir sistem olduğu halde evime faturalar geliyor. Bunun sebebi nedir? 100₺ karşılında 45 mt3 kadar veriyor ortalama doğru mudur? Ön ödemeli olduğu halde evime neden fatura geldiğini öğrenmek istiyorum.

profile
  • 1.650görüntüleme
  • 26 Nisan 2020 00:48

Başkent Doğalgaz Tenzilat İlave Ne Demek?

Keçiören'de bulunan evimize sayaç arızalı diye bir yazı bırakmışlar. Yeniden proje çizdirip yeni şofben aldık uzun uğraşlar sonucu tekrar faaliyete geçti. Yeni sayaç takıldı. Başkent doğalgazdan gelip kontrol ettikten sonra kullanıma açıldı. Akabinde gelen fatura ekte. 887 lira. Tenzilat ilave ne de...

profile
  • 1.670görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 18:44

Başkent Doğalgaz Yapılan Kesinti

Geçen ay gidip 40 liralık gaz almıştım bunun 22 lirasını kestiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ceza olduğunu söyledi. Neyse dedim ses çıkarmadım. Bu ay da 6 metre küp gaz kalmıştı gidip 130 liralık karta para yükledim getirip cihaza takip yükleme yaptığımda 44 metre küp yüklendi toplamda. Müşter...

profile
  • 3.213görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 18:31

Başkent Doğalgaz Uyarı Yapmadan Abonelik İptali Yaptı

Başkent Doğalgaz hiçbir uyarı yapmadan abonelik iptali yapmış ve 693.70₺ ceza yazmış. Kartlı olan sayacımı kontrol edip aboneliğin Ş**** Ö*** adına olması sebebiyle hiçbir uyarı yapılmadan abonelik iptali ve 693.70₺ ceza yazmak ne demek? Kaçak gaz kullanımı yapsam bu kadar ceza kesmezsiniz. Önce uya...

profile
  • 4.117görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 20:04

Başkent Doğalgaz Haksız Olarak Para Alıyor

02.12.2019 günü Ankara Keçiören Etlik semtinde Osmanlı iş merkezi doğalgazmatikten 50 TL gaz aldım. Karşılığında 18 metreküp gaz verdi. Makbuzun alt kısmında 15 TL fiyat farkı zammı kesilmiştir ibaresi vardı. Bu nedenle içeride birikmiş gaz olmamasına rağmen haksız fiyat farkı uygulamasından dolayı ...

profile
  • 4.302görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 17:18

Başkent Doğalgaz Karlı Sayaca Fatura Kesti!

Ankara'da oturuyorum. Keçiören ilçesi. Geçtiğimiz ay 400 TL'lik doğal gaz aldım ve bu bir ayda doğal gaza zam yapılmamasına rağmen 20 TL fatura geldi. Gelen görevli telefon ederek bilgi alabileceğimizi söyledi. Benim anlayamadığım bir ürünü aldıktan sonra zam gelse dahi neden farkı biz ödüyoruz. Bak...

profile
  • 2.124görüntüleme
  • 14 Ekim 2019 14:41

Başkent Doğalgaz Haber Vermeden Sayacı Değiştirdi

Ankara Keçiören'de ikamet etmekteyim. Bugün sabah eşim ocağın yanmadığını gaz gelmediğini söyledi, kapının ağzında da plastik rekor kelepçelerinin yerde olduğunu söyledi. Başkent Doğalgaz hiçbir bildiri ikaz uyarı yapmadan kafasına göre sayacımı değiştirip beni doğalgazsız bırakarak mağdur etmiştir....

profile
  • 7.850görüntüleme
  • 31 Ağustos 2019 21:28

Başkent Doğalgaz Beni Mağdur Etti

Ankara Keçiören Ovacık 596. Sokak ** da 4 yıldır kiracı olarak oturuyorum, ön ödemeli doğalgaz kullanıcısıyım. Kart ev sahibinin üzerindeydi, neyse ben üstüme geçen hafta işimden izin alarak 1 gün süren aboneliğimi üzerime aldım, ondan sonra eve kontrol için mesaj attılar, işte olduğum için beni bul...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Başkent Doğalgaz,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98