
Gündemdeki Şikayetler
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
9 Eylül’de Media Markt’ın Mall Of İstanbul Başakşehir şubesine teslim edilmek üzere iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 273534866). Siparişimi kredi kartıyla tek çekim olarak 33.899₺ ödeyerek tamamladım. Tahmini teslimat tarihi en geç 13 Eylül olarak belirtilmişti; ancak bugün 1...
Türkiye Futbol Federasyonu Hakem Kararlarından Büyük Rahatsızlık

13 Eylül 2025 tarihinde oynanan 2025–2026 sezonu Başakşehir–Beşiktaş maçında hakem kararlarından büyük rahatsızlık duydum. Özellikle 90. Dakikada Cengiz Ünder’in pozisyonunda Beşiktaş lehine çok net bir penaltı verilmedi. Ayrıca Orkun Kökçü’nün kırmızı kart görmesi gerekirken hakem tarafından bu kar...
Ödediğim Geçiş Ücretinin Sistemde Borç Olarak Görünmesi Mağduriyet Yaratıyor

09.08.2025 tarihinde 1dxc317 plakalı aracımla FSM Köprüsü Kuzey, Edirne, Başakşehir Güney S3A, Çamlık S7A, Başakşehir Kuzey S4A, Fenertepe S5A ve İskoç S1B noktalarından geçiş yaptım. Kapıkule sınır kapısında gümrük memuruna geçiş ücretini ödedim, ancak makbuzumu kaybettim. Buna rağmen KGM ihlal sit...
Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor

14 Eylül 2025 saat 09:33’te Migros Sanal Market üzerinden 718898885 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler, üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ancak sistemde siparişimin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Teslimat adresim Başakşehir, Ziya Gö...
Hayat Sigortası İptal Talebim Reddedildi, Ücret İadesi İstiyorum

20 gün önce VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 6.614 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını ve yasal olarak iptal edilebileceğini bildiğim için iptal talebinde bulundum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle he...
Calvin Klein Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Keyfi Olarak Reddedildi

04/09/2025 tarihinde İstanbul İkitelli Başakşehir Mall Of mağazasından 3 çift Calvin Klein Casuel Cupsole 36 numara ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birini hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve tamamen yeni şekilde iade etmek istedim. Ancak dün mağazaya gittiğimde, çalışanlar giyilmemiş v...
Kullanılmamış Ve Etiketli Ürün İçin Yasal İade Hakkım Reddedildi
14 Eylül Pazar günü Manuka Başakşehir mağazasından Pile Detaylı Bordo Elbise satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün iadesinin mümkün olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini belirtti. Oysa ...
Sürekli Yavaşlayan Fiber İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Destek
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Başakşehir Kayabaşı bölgesindeki adresimde internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş. Sorun genellikle günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte modem resetleme ve kablo kontrolü gibi adıml...
Taşınan Şube Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hizmetin Devamı Konusunda Mağduriyet

1 hafta önce Dilan Polat Başakşehir şubesinde lazer epilasyon işlemi için gittiğimde, merkezin tabelasının kaldırıldığını fark ettim. Sorduğumda merkezin başka bir yere taşındığı söylendi, ancak bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tamamen tesadüfen fark ettim. O gün randevu alındı...
Yenidoğan Paketi Başvurum Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

İBB Yenidoğan Paketi’ne yaklaşık 1 ay önce web sitesi üzerinden başvurdum. Şu anda hamileliğimin 22. haftasındayım ve başvurumdan bu yana herhangi bir bilgilendirme ya da mesaj almadım. Başvuru durumunda hâlâ “doğum bekleniyor” yazıyor; fakat bu paketin doğumdan önce teslim edilmesi gerekiyor. Eksik...
Siparişim Bir Haftadır Mağazaya Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
07.09.2025 tarihinde Gratis’in İstanbul Başakşehir Metrokent şubesinden PR24322606 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Teslimat süresi bu kadar uzun olmamalıydı. Dün Gmail ü...
Bahçeşehir Ekmeci Gurme'de Yüksek Ekmek Fiyatı Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

13.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Bahçeşehir 2. Kısım Hoşdere Bahçeşehir Yolu No:42 Başakşehir/İstanbul adresindeki Bahçeşehir Ekmeci Gurme şu...
Tod TV Uygulamasında TV'de Yetki Hatası, Mobilde Sorunsuz İzleme

13 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş-Başakşehir maçını Tod TV uygulaması üzerinden izlemek istediğimde “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aynı anda mobil uygulamada ise hiçbir sorun yaşamadan maçı izleyebiliyorum. Aboneliğim Süper Lig-3 Ay Şifreli Kampanya kapsamında ve üyeliğim daha...
Ek Ücret Ödememe Rağmen Aynı Gün Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Zara’dan ürünlerimi 11 Eylül’de sipariş verdim, ancak teslimat tarihini özellikle 13 Eylül olarak seçtim ve Birgündekargo’ya aynı gün teslimat için 99 TL ek ücret ödedim. O gün evdeydim ve teslimatı bekleyebilmek için tüm planlarımı iptal ettim. Ancak sistemde “teslimat denemesinde bulunuldu” yazmas...
Kupon Sonucu Yanlış Hesaplandı, Hakkım Olan Ödeme Yapılmadı
13 Eylül’de oynanan Beşiktaş-Başakşehir maçına Nesine mobil uygulaması üzerinden kupon yaptım (Kupon No: 4601182730448529). Kuponumda Beşiktaş’ın isabetli süt sayısı 7 olarak gerçekleşmesine rağmen, sistemde 6 olarak gösterildi ve bu nedenle kuponum kaybetmiş sayıldı. Konu ile ilgili müşteri hizme...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Bilgilendirmesi

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 40 saatten fazladır. İnternet bağlantımız tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda, bölgemizde yapılan teknik çalışma nedeniyle bağlantının şu saatte geleceği söyleniyor, ancak her seferinde verilen süre...
Yarın Kapıda Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Teslimat Ertelendi

Hepsiburada üzerinden 32.000 TL ödeyerek MSI 4050 model bir laptop siparişi verdim. Sipariş numaram: 410 024 986 4. Ürünü "yarın kapıda" seçeneğiyle 14.09.2025 tarihinde teslim alacağım belirtilmişti. Ancak teslimat günü, gecikmeden dolayı özür dilenerek ürünün 15.09.2025 tarihinde teslim edileceği ...
Başakşehir Çam Ve Sakura Hastanesi'nde İhmalkar Ameliyat Sonrası Annemin Sağlığı Tehlikeye Girdi

28 Temmuz’da annem İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Estetik Cerrahi bölümünde göz kapağı ameliyatı oldu. Ameliyatı yapan kişinin adı M**** T*** olarak söylendi fakat böyle bir doktorun hastanede bulunmadığını öğrendik. Sadece Servis 2’de ameliyat yapıldığı bilgisi verildi. Ameliyat ...
Yanlış Sonuçlandırılan Kuponum Nedeniyle Eksik Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

13 Eylül 2025 tarihinde Nesine.com üzerinden oynadığım ve kupon numarası 4601182730115394 olan iddaa kuponum yanlış sonuçlandırıldı. Beşiktaş - Başakşehir mücadelesinde 11 isabetli süt olmasına rağmen 10 süt olarak sayıldı. Maçın özet görüntülerinde bile 11 isabetli süt olduğu görülüyor. Ve bazı idd...
Küflü Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

13 Eylül 2025 tarihinde saat 13:43’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 4 adet double dürüm siparişi verdim. Siparişi Başakşehir Mahallesi, Mescit Sokak, Kiptaş Çarşı önü adresinde teslim aldım. Ancak dürümlerin lavaş kısmında fazlasıyla küf vardı ve içindeki ürünlerin tadında da gariplik hissettim...












başakşehir