Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ekmekçi Gurme Logo

Ekmekçi Gurme

Ekmekçi Gurme Logo
Ekmekçi Gurme

Şikayetler

46 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ekmekçi Gurme Şikayet Analizi

Ekmekçi Gurme kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun hijyen ve tazelik kaybı: gıdalarda yabancı madde tespit edilmesi ve ürünlerin bozuk satılması öne çıkıyor. %35,7'lik dilimde yer alan yabancı madde vakalarına, aynı oranda bildirilen bozulmuş ürün şikayetleri eşlik ediyor. Şikayetlerin %21,4'ünde ise hatalı ürün bildirimleri sonrası personelin 'bizim ürünlerimiz taze' diyerek kaba ve agresif tutumlar sergilediği görülüyor.

Gıda Güvenliği ve Hijyen Riskleri

  • Yabancı madde tespiti: 5 şikayette ekler pastadan glitter taşı, rulo pastadan sinek ve ekmekten böcek ölüsü çıkmış.

Ürün Tazeliği ve Saklama Koşulları

  • Bozulmuş ürün satışı: 5 şikayette tatlıların ekşi olduğu, küf kokusu hissedildiği ve kıvamın değiştiği belirtiliyor.

Müşteri İlişkileri ve Personel Yaklaşımı

  • Agresif personel tutumu: 3 şikayette ürün hataları bildirildiğinde personelin dalga geçer gibi kaba ve saldırgan davrandığı aktarılıyor.

Ekmekçi Gurme Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/14)
13/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Pikachu Temalı Pastada Küf Kokusu Ve İade Reddi

43

İstanbul Tema Kanuni şubesinden dün şeker hamurlu Pikachu temalı bir pasta satın aldım. Pastayı bugün oğluma ikram ettiğ...

Ekmekçi Gurme Şubesinde Böcekli Bayat Ekmek Satışı

232

Başakşehir Başak Mahallesi Ertuğrul Gazi Caddesi üzerinde bulunan Ekmekçi Gurme şubesinden sık sık ekmek alıyorum. Bu şu...

Ekmekçi Gurme Şubesinde Böcekli Bayat Ekmek Satışı
Ekmekçi Gurme Şubesinde Böcekli Bayat Ekmek Satışı

Patlamış Kaşarlı Poğaça Satışa Uygun Değil

142

20 Nisan sabahı saat 09.20 civarında Avcılar Ispartakule Ekmekçi Gurme şubesinden aralarında kaşarlı poğaçanın da olduğu...

Patlamış Kaşarlı Poğaça Satışa Uygun Değil

Ekmekçi Gurme Çikolatalı Açmanın İçinden Kıl Çıktı

100

Bugün Seyranşehir Kayaşehir Bulvarı’ndaki Ekmekçi şubesinden aldığım çikolatalı açmanın içinden kıl çıktı. Gün içinde in...

Ekmekçi Gurme Çikolatalı Açmanın İçinden Kıl Çıktı
Ekmekçi Gurme Çikolatalı Açmanın İçinden Kıl Çıktı

Soğuk Ve Bayat Ürünler Satışı, İade Ve Telafi Talebi

205

20 Ocak günü Ekmekçi Gurme Güneşli şubesinden, tezgahtarın “yeni şimdi fırından çıktı, çok sıcak” diyerek verdiği kıymal...

Ekmekçi Gurme Aldığım Pastadan Sinek Çıktı, Hijyen Ve Güven Kaygısı Yaşadım

242

İstanbul Avrupa Yakası Avcılar Ispartakule’de, Bizim Evler 6 Sitesi altında bulunan Ekmekçi Gurme şubesinden pazar günü ...

Ekmekçi Gurme Aldığım Pastadan Sinek Çıktı, Hijyen Ve Güven Kaygısı Yaşadım

Bayat Profiterol Nedeniyle Misafirlerime Mahcup Oldum, İletişim Kuramıyorum

295

11 Kasım 2025 tarihinde Ekmekçi Gurme'nin Bizimevler 7 şubesinden profiterol aldım. Ürünü alırken günlük ve taze olduğu ...

Ekmekçi Gurme'den Bayat ve Hijyen Sorunlu Tatlılar, Son Kullanma Tarihi Yok

325

02 Kasım 2025 tarihinde Bahçeşehir 2. Kısım Bahçekent Onur Market’in yanındaki Ekmekçi Gurme şubesinden toplam 500 TL’ye...

Ekmekçi Gurme'den Bayat ve Hijyen Sorunlu Tatlılar, Son Kullanma Tarihi Yok
Ekmekçi Gurme'den Bayat ve Hijyen Sorunlu Tatlılar, Son Kullanma Tarihi Yok
Ekmekçi Gurme'den Bayat ve Hijyen Sorunlu Tatlılar, Son Kullanma Tarihi Yok

Öne ÇıkanKonular

Ekmekçi Gurme Küflü Poğaça Ve Şube İletişimsizliğiyle Yaşanan Hijyen Mağduriyeti

264

Bugün Ispartakule Bizimevler 7 şubesinden 3 adet patatesli poğaça aldım. Poğaçaların sonuncusunu yerken içindeki patates...

Ekmekçi Gurme Küflü Poğaça Ve Şube İletişimsizliğiyle Yaşanan Hijyen Mağduriyeti

Ekmekçi Gurme'de Hijyen Ve Personel Sorunları Sağlığımızı Tehdit Ediyor

387

Başakşehir/İstanbul 4. Etap Başak, M****** C********* R*** Caddesi No:23 adresindeki Ekmekçi Gurme şubesinde yaklaşık bi...

Ekler Pastadan Çıkan Glitter Taşıyla Yaşadığımız Sağlık Riski

332

26.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Ekmekçi Gurme şubesinden satın aldığımız ekler pastanın içerisinden glitter t...

Ekler Pastadan Çıkan Glitter Taşıyla Yaşadığımız Sağlık Riski
Ekler Pastadan Çıkan Glitter Taşıyla Yaşadığımız Sağlık Riski
Çözüldü

Bahçeşehir Ekmeci Gurme'de Yüksek Ekmek Fiyatı Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

480

13.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Bahçeşehir 2. Kısım Hoşdere Bahçe...

Ekmekçi Gurme'de İlgisiz Hizmet Ve Yetersiz Sunum

455

Bahçeşehir Atlas Kırtasiye yanında bulunan Ekmekçi Gurme'ye acilen sahiplerinin müdahale etmesi gerektiğini düşünüyorum....

Ekmekçi Gurme'de İlgisiz Hizmet Ve Yetersiz Sunum

Bahçeşehir'deki Fırında Fazla Ücret Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

563

01.06.2025 İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım Aldemir sokakta bulunan ekmekçi gurme de fazla ücret alınmasıdır. 5 adet poğaça...

Deprem Sonrası Fırında Ekmek Bulamama Ve Olumsuz Davranış

451

23 Nisan (dün), depremden 4-5 saat sonra ekmek almak için gittiğim fırında ekmek yoktu. 'Neden ekmek çıkmıyor?' diye sor...

Yanlış Pasta Siparişi Ve İletişimsizlik Sorunu

563

Ekmekçi gurme ISPARTAKULE'den pasta siparişi oluşturdum. İletişimde olduğum hanımefendi her şeye olur. Çekip imalathaney...

A101 Mağazalarında Sağlık Riski Oluşturan Ürünler

400

A101 mağazalarının birçoğunda bu şekilde hayatı riske atan şeyler var ve bunları gördükleri halde alıp çöpe atmıyorlar. ...

A101 Mağazalarında Sağlık Riski Oluşturan Ürünler

Ekmekçi Gurme Hijyen Sorunu: Eldivenle Para Ve Gıda Teması

610

Bugün ekmekçim gurme Başakşehir 4. Etap şubesinden ekmek aldım. Kasadaki vatandaşın elinde eldivenle hem paralarla meşgu...

Bayramda Bozuk Tatlı Şoku

634

Ispartakule Bizim Evler 7 Ekmekçi Gurme'den bayramda ikram etmek için pasta ve makaron aldık. Alırken taze olup olmadığı...

Bayramda Bozuk Tatlı Şoku

Ekmekçi Gurme'den Aldığım Profiterol Hayal Kırıklığı Yarattı

575

Bugün yaklaşık 1 saat önce Ekmekçi Gurme Bizim Mahalle dükkanından porsiyonluk profiterol aldım. Eve geldiğimde ürünü ye...

Ekmekçi Gurme'den Aldığım Profiterol Hayal Kırıklığı Yarattı

Ekmekçi Gurme Bayat ve Kalitesiz Ürün Satışı

560

Ekmekçi Gurme'nin Mahmutbey şubesinden aldığım mini pastalar kötüydü. Kreması kurumuş, keki bayatlamış ve hiç utanmadan ...

Ekmekçi Gurme Bayat ve Kalitesiz Ürün Satışı
Ekmekçi Gurme Bayat ve Kalitesiz Ürün Satışı
Ekmekçi Gurme Bayat ve Kalitesiz Ürün Satışı

İletişim

  • 4. ETAP. 1. KISIM. SULAR. VADİSİ ALIŞVERİŞ MERKEZİ