Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzsan sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Sonucu Yanlış Hesaplandı, Hakkım Olan Ödeme Yapılmadı

profile
Oğuzsan
14 Eylül 2025 09:34
3.091

13 Eylül’de oynanan Beşiktaş-Başakşehir maçına Nesine mobil uygulaması üzerinden kupon yaptım (Kupon No: 4601182730448529). Kuponumda Beşiktaş’ın isabetli süt sayısı 7 olarak gerçekleşmesine rağmen, sistemde 6 olarak gösterildi ve bu nedenle kuponum kaybetmiş sayıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Öncelikle kuponumun tuttuğu ve onay beklediği söylendi. Daha sonra ise sistemde de 7 isabetli süt göründüğü belirtildi, fakat ardından sayı 6’ya düşürüldü ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Herhangi bir promosyon ya da kampanyadan da yararlanmadım.

Kuponumun yeniden değerlendirilmesini ve hakkım olan ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

kupon-sonucu-yanlis-hesaplandi-hakkim-olan-odeme-yapilmadi-2.jpg
kupon-sonucu-yanlis-hesaplandi-hakkim-olan-odeme-yapilmadi-1.jpg
14 Eylül 2025 10:03 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponum Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Serkan
23 Ekim 2025 15:00
970
kazanan-kuponum-odenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-5.jpg
kazanan-kuponum-odenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-4.jpg
kazanan-kuponum-odenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg
kazanan-kuponum-odenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kazanan-kuponum-odenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponum İade Edildi Neden 500 TL Ödemem Yapılmadı

profile
Mehmet
26 Ekim 2025 13:47
1.120
kazanan-kuponum-iade-edildi-neden-500-tl-odemem-yapilmadi-1.jpg

İstatistik Hatası Nedeniyle Kazancım Ödenmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Abdurrahman
19 Eylül 2025 02:24
1.936
İstatistik Hatası Nedeniyle Kazancım Ödenmedi, Çözüm Bekliyorum
İstatistik Hatası Nedeniyle Kazancım Ödenmedi, Çözüm Bekliyorum
İstatistik Hatası Nedeniyle Kazancım Ödenmedi, Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Nesine Kategorileri