Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

bakanlığı

Son Şikayetler

38.514 şikayet
Sonuçlarda ara...

MİT’in Milli Hassasiyetlerine Uymayan TRT Dizisi İçin Şikayet

854

12 Nisan Pazar gecesi TRT’de yayımlanan “Teşkilat” dizisinin son bölümünü izlerken, Türk istihbaratını aşağılayıcı ve it...

Faturamda Yanlış T.C. Kimlik Numarası Düzeltme İstiyorum

206

Sephora online mağazasından makyaj stüdyom için 13.04.2026 tarihinde 49.755 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışve...

Küçükçekmece BİM'de Çürük Ürün Satışı ve Hijyen Sorunu

299

İstanbul Küçükçekmece’deki BİM şubesine yaklaşık 15 dakika önce gittiğimde manav reyonunun son derece kötü durumda olduğ...

Küçükçekmece BİM'de Çürük Ürün Satışı ve Hijyen Sorunu

BİM Piliç Schnitzel Ürünün İçinde Sert Kemik Parçası

333

19.04.2026 tarihinde Yenidoğan Mahallesi 48. Sokak No:114/B, 34020 Zeytinburnu/İstanbul adresindeki BİM mağazasından sat...

Durex Kondomunun Yırtılması Ve Gebelik Riski: Tazmin Talebi

2.014

Durex Nude serisi, lot numarası 25ntn304 ve son kullanma tarihi 06/2028 olan ürününüz, tüm prospektüste belirtilen talim...

Bozuk Tereyağı Satın Alımı Sonrası Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

1.951

"Ürünleri aldığımda tereyağları bozuk çıktı, ağızda metal ve plastik gibi bir tat vardı. Şikayetimi Tarım Bakanlığı, Et ve Süt Kurumu ve üretici firma ile paylaştım. Son olarak Sincan Et Kombinesi'nden Ferit Bey beni arayıp ürünü aldığım yere götürerek para iademi sağladı."

Ankara’da Tarım Bakanlığı önündeki Et ve Süt Kurumu süt satış noktasından ve City Gross OSTİM şubesinden Mart ayında top...

Anahtar Teslim Edilmeyen Depremzedelere Kira Yardımı Kesildi

4.471

Malatya Yeşilyurt’ta yaşayan bir depremzedeyim. Depremlerden sonra AFAD veya Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Baka...

Çözüldü

İptal Edilen Pegasus Uçuşunun Ücretsiz Değişikliği 20 Gün Sürdü

532

"Daha önce yaşadığım süreçte ciddi iletişim sorunları, çelişkili bilgilendirmeler ve uzun süren belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Uçuş iptali sonrasında değişiklik talebime rağmen uzun süre net ve tatmin edici bir çözüm alamamış, bu nedenle hem zaman hem emek hem de maddi açıdan zor durumda kalmıştım. Süreç boyunca en büyük problem, tarafıma açık, tutarlı ve zamanında bilgi verilmemesiydi. Ancak son aşamada konu yeniden ele alındı ve mağduriyetimin giderilmesi adına direkt uçuş olacak şekilde yeni bilet düzenlenerek PNR bilgilerim tarafıma iletildi. Bununla birlikte, yaşanan gecikme ve aksaklık nedeniyle tarafıma özür dilenmesi de benim açımdan önemliydi. Çünkü kurumsal duruş, yalnızca işlem yapmakla değil, yaşanan sorunu kabul etmek ve müşterinin mağduriyetini samimi şekilde gidermekle ortaya çıkar. Özellikle Melih Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim. Kendisi yalnızca bilet onay sürecinde yardımcı olmakla kalmadı, sonrasında da arayarak herhangi bir sorun olup olmadığını sordu. Bu yaklaşım, sürecin sonunda kendimi gerçekten dinlenmiş ve dikkate alınmış hissetmemi sağladı. Bir müşteri temsilcisinin görevinin sadece teknik işlem yürütmek değil, aynı zamanda süreci sahiplenmek ve müşteriyle insani bir iletişim kurmak olduğunu gösteren bir tutum sergiledi. Yaşanan aksaklıklar ve gecikme elbette kolay tolere edilebilir değildi. Ancak geç de olsa sorunun çözülmüş olması, üst düzeyde sahiplenilmesi ve görevini ciddiyetle yapan yönetici ve çalışanların devreye girmesi sayesinde süreç olumlu şekilde tamamlandı. Bence bir firmanın gerçek değeri, her şey yolundayken değil; sorun çıktığında nasıl davrandığıyla anlaşılır. Bu noktada, geç kalınmış olsa da kurumsal yanıt almak, özür duyabilmek ve mağduriyetin gerçekten giderildiğini görmek benim için önemli oldu. Bugün itibarıyla sorunum çözülmüştür. Sürecin son kısmında emeği geçen, çözüm için sorumluluk alan ve özellikle iletişimi toparlayan herkese teşekkür ederim. En özel teşekkürüm ise Melih Bey’edir."

05.02.2026 tarihinde turna.com üzerinden a2107655 PNR numarası ile İzmir–Be...

Ayıplı Ve Kalitesiz Krep Pantolon İçin İade Talebi

563

Bedrinxxl isimli Instagram sayfasından 25 Mart tarihinde krep pantolon siparişi verdim, ürün yaklaşık 1 Nisan tarihinde ...