to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall üzerinden 24.02.2026 tarihinde saat 11:19’da Quero Yummy 12 in 1 Fonksiyonel Mama Sandalyesi Gri renk ürününü 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramamdan sonra ancak kargoya verilen ürünüm, yaklaşık bir hafta önce Sürat Kargo tarafından Bursa Nilüfer’de adresimle hiçbir alakası olmayan bir yere “teslim edildi” olarak sisteme girildi.
Hem Baby Mall hem de Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli “not aldık, size dönüş yapacağız” denilerek süreç oyalandı ve somut hiçbir adım atılmadı. Şu anda ortada ne ürünüm var ne de muhatap bulabiliyorum. Ürünün güncel fiyatı, satın aldığım tarihe göre neredeyse iki katına çıkmış durumda. Bu nedenle kesinlikle ücret iadesini kabul etmiyorum, ürünümün teslimini istiyorum.
Tüketici mevzuatı gereği satıcının, ürünü bana teslim edene kadar sorumlu olduğunu hatırlatmak isterim. Sürat Kargo’nun usulsüz teslimatı ve Baby Mall’un ilgisizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Talebim, siparişini verdiğim Quero Yummy 12 in 1 Fonksiyonel Mama Sandalyesi’nin eksiksiz ve hasarsız şekilde, doğru adrese yani tarafıma acilen ulaştırılmasıdır. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti nezdinde “ayıpsız misli ile değişim” ve “zarar tazmini” talepli başvuru yapacağımı açıkça bildiriyorum.
Baby Mall firmasının internet sitesi üzerinden 24.02.2026 tarihinde Quero Yummy 12 in 1 Fonksiyonel Mama Sandalyesi gri ürününü sipariş ettim. Bugün 23.03.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olmasın...
Baby Mall üzerinden Kanz Compo marka mama sandalyesi siparişi verdik. Ürün 30 Kasım’da satın alındı, 3 Aralık’ta tarafımıza teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ise sitedeki satış görselinde görünen renkten tamamen farklı bir renkle karşılaştık, görseldeki ile gelen ürünün rengi uyuşmuyordu. Durumu Ba...
3 Şubat 2025 tarihinde "babymall.com" sitesinden Kanz Yummy Mama Sandalyesi-Bej renk sipariş ettim. Siparişe not olarak özellikle doğru ve eksiksiz ürün göndermelerini yazdım fakat ürün "gri" renk hem de kırık gönderildi. Küçük bir ilçede yaşadığım için bulunduğum ilçede kargo şubesi yok iade yapama...
Baby Mall uygulaması üzerinden Kanz marka bistro mama sandalyesi için üst üste iki kez sipariş oluşturdum; ancak her iki siparişim de satıcı tarafından iptal edildi. İlk siparişimi üç gün önce verdim, ertesi gün iptal edildi. Dün tekrar Baby Mall uygulamasından, son kalan iki adet mama sandalyesinde...
Baby Mall İstanbul Haramidere şubesinden Aralık 2025’te satın aldığım Baby Toys mama sandalyesi oyuncağı, bebek kullanımına yönelik olmasına rağmen çok kısa bir sürede arıza göstermiştir. Ürünün iki parçayı birleştiren plastik aksamı oldukça ince ve dayanıksız olduğu için kısa sürede kırılmış, bu ne...
Yorumlar