to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve 2.006 TL İade Talebi
15 Nisan tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden bebek maması siparişi verdim ve sipariş numaram ts150417656. Bu sipariş için kredi kartımla 2.006 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 23 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; her seferinde sadece “ilettik” denildi fakat hiçbir gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Acil ihtiyaç olan bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve ilgisiz kalınması nedeniyle siparişimi az önce iptal etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen bu siparişe ait 2.006 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 15 Nisan'da verdim, ancak 23 Nisan'a kadar kargoya verilmedi ve iki kez müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir gelişme olmadı. Bu yüzden siparişi iptal ettim ve 2.006 TL'nin iade edilmesini talep ediyorum.
