to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden Prego Nitro Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram ts240420464, fatura numaram oze2026000069953, fatura tarihim 28.04.2026’dır. Ürün 29 Nisan saat 17.00 civarında tarafıma teslim edildi.
Aynı akşam ürünü kurduk ve 2 yaşındaki kızım üst oturak kısmına daha ilk binişinde, oturağın iç kısmındaki metal iskelet eğildi ve oturak hemen gevşedi. Ürün henüz dışarıda hiç kullanılmamışken, sadece evde ilk denemede böyle bir sorun yaşanması hem ürünün kalitesi hem de çocuğumun güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu nedenle ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum, öncelikli talebim ücret iadesi yapılmasıdır. Eğer para iadesi mümkün değilse, hiçbir hasarı olmayan, sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili şikayetimin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapmanızı ve iade/değişim sürecimin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Baby Mall internet sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 08.48’de katlanabilir oyun matı siparişi verdim. Sipariş numaram TS170417936’dır. Ürün hala tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 22 Nisan’dan itibaren düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. 22’sinde ür...
Baby Mall internet sitesinden 04.02.2026 tarihinde Fisher Price Neşeli Hayvanlar Piyanolu Jimnastik Merkezi adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram ts04028005, ürün bedeli olarak da kredi kartımdan 2.449,99 TL tahsil edildi. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. 18.02.2026 tarihinde müşteri hizm...
Baby Mall internet sitesinden 27 Ocak tarihinde Baby Mall Bagi Taxi yeşil renk bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram ts27016524, 7.300 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen bugün 5 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayı iki kez aradım,...
Baby Mall internet sitesinden Babyhope Little Panda Bisiklet Gri ürününü sipariş ettim. Ürün 07.04.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi sisteme düştü ancak kargo firması o günden bu yana teslimat yapmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram TS060416249...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde 16.740 TL bedelle Bagi Neo 2 bebek arabası satın aldım, ürün 23 Şubat’ta elime ulaştı. 25 Şubat’ta ürünü denediğimde, bebek arabasının kolay kapanma sisteminin arızalı olduğunu fark ettim ve bu sorunun ürünle ilgili kronik bir problem olduğ...
Yorumlar