
Gündemdeki Şikayetler
Kusurlu Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

6 Kasım tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Adidas Evo sl model spor ayakkabı satın aldım, ürün 10 Kasım’da teslim edildi ve ilk kullanımı 16 Kasım tarihinde gerçekleştirdim. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren sağ ayağımın ön kısmında yer alan bölümde koşarken parçalar ayrılıyormuş gibi bir ha...
Siparişim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

14 Kasım 2025 tarihinde Comfortstep’in kendi internet sitesinden bej renkli bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün gümrükte takıldığı söylendi. Ancak sitelerinde görünen kargo firmasıyla yazıştığımda,...
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilmesi Mağduriyet Yarattı
Ağustos ayında A101 Extra sitesi üzerinden Skechers BBK Track Solaric model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık 3 ay içinde, Ekim ayında iç astarında yırtılma ve soyulmalar; ayrıca dış uç kısmında da yırtık oluştu. Ürünü faturamla birlikte ince...
Siparişim Gönderilmedi, Firma İletişime Geçmiyor

Kefzel.com adlı internet sitesinden 25 Kasım tarihinde kasım indirimi kapsamında '1 alana 1 bedava' kampanyasından yararlanarak, toplam 1.600 TL ödeyerek 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Firma, ürünlerimin kargoya teslim edildiğine dair bildirim gönderdi; ancak çalıştıkları Sürat Kargo ile yaptığım ...
Ayakkabı İadesi Sonrası Para İadem Hâlâ Yapılmadı
Sneaks Up online mağazadan su1777831 numaralı siparişim ile bir ayakkabı satın aldım. 28 Kasım Cuma günü Forum Bornova mağazasına giderek ürünün iadesini gerçekleştirdim ve ayakkabıyı teslim ettim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, para iademin en geç 3 Aralık Çarşamba günü gün sonuna kadar ...
Zara Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Zara online mağaza üzerinden verdiğim 5441***2306 numaralı siparişimde toplam 7 parça ürün satın aldım ve 2.636,40 TL’den 3 taksit olmak üzere tüm 7 ürünün bedeli kredi kartımdan çekildi. Ancak tarafıma teslim edilen pakette sadece 6 ürün bulunuyordu, 1 adet taba rengi ayakkabı hiç gönderilmedi. Si...
İki Ayda Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Çözüm Bekliyorum

Afyonpark Skechers mağazasından kızıma Rainbow model kız spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı Eylül ayında aldık ve normal bir çocuk kullanımı olmasına rağmen sadece iki ay içinde taban kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranmanın kullanıcı hatası olamayacağını...
Camper Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Camper internet sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde Chasis Sport model bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak birkaç gün sonra sipariş durumunu kontrol etmek için hesabıma girdiğimde, siparişim sistemde görünmüyordu. 0850 777 27 37 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşam...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Bulunmuyor

FLO mağazasından Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık altı ay içinde yanlarından ve kenar kısımlarından açılmalar başladı. Bunun üzerine Kocaeli Gebze'deki FLO mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza üzerinden t...
Waterproof Ayakkabı İlk Kullanımda Su Aldı

05.03.2025 tarihinde Columbia’nın kendi internet sitesinden 549185 numaralı siparişimle Firecamp III Waterproof, 44 numara ayakkabıyı satın aldım. Bugün İstanbul’da havanın yağmurlu olduğu bir günde bu ayakkabıyı ilk kez giydim ve evimden metroya yürüdüğüm yaklaşık 7–8 dakikalık mesafede, zemindeki ...
Intersport Ayakkabıda Taban Sorunu ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyet
Intersport’un internet sitesinden sipariş no: 8300992208215830p1 ile 26.08.2025 tarihinde Skechers arch fit model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı özellikle ayak konforu ve taban teknolojisinin iyi olduğunu düşündüğüm için tercih ettim; ancak sol ayak topuk kısmı diğerine göre daha içeri çö...
Garanti Süresi Dışında Bırakılan Ayıplı Ürün Mağduriyeti
Barçın Spor Malzemeleri Tic. ve San. A.Ş. Şikayet 24.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Barçın Spor Malzemeleri Tic. ve San. A.Ş. aracılığıyla Puma Sportswear Graviton Unisex spor ayakkabı (Ürün Kodu: 380738-51) satın aldım. Ayakkabıyı aldığımdan beri çok sık giymememe rağmen, toplamda yaklaşık 2 ...
Little Bear (littlee. Bearr) Ürünüm Günler Geçmesine Rağmen Kargoya Bile Verilmedi
Little Bear adlı Instagram sayfasından çarşamba günü kampanyadan yararlanmak için 550 TL ödeyerek havale ile ayakkabı siparişi verdim. Cumartesi günü elimde olması gereken ürünüm günler geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi. Her gün yazıp siparişimi sorduğumda bana “kargonuz verildi” denildi, anc...
Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabıya Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı

Malatya Park AVM Boyner mağazasından yaklaşık 3 ay önce Nike Air 270 kadın ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının üzerinde açılmalar başladı ve ürün deforme oldu. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle bu kez İstinyePark Boyner mağazasına götürdüm. İncelemey...
Derimod Aynı Ödeme İki Kez Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
30 Kasım 2025 tarihinde saat 15:56’da İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Derimod mağazasından 25WF6768FT model siyah erkek ayakkabı satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımın temassız özelliği olmasına rağmen, mağaza çalışanı kartımı fiziki olarak benden alarak pos cihazından işlemi kendisi gerçekleşt...
In Street Bir Alana Bir Bedava Kampanyasında Eksik Ürün ve Haksız Ücret Tahsilatı

In Street’in resmi web sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde “Bir Alana Bir Bedava” kampanyası kapsamında iki adet ayakkabı satın aldım. Kampanya şartlarına göre ikinci ürünün ücretsiz olması gerekirken, ödeme aşamasında her iki ayakkabının da ücreti tahsil edildi ve iki ayakkabı için toplam 2.818 T...
Boyner 15 Gün Giyinemedim Ayakkabınızı Discovery Marka, 2 Tane Almıştım!

Ödeme Yapıldı Sipariş Ve Bilgilendirme Yok Ürün Gönderilmedi

Lobbeco markasının internet sitesi üzerinden geçen hafta bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak yaptım. İşleme rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve ürünüm de hiç gönderilmedi. Yaşanan bu durum üzerine firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Garanti Desteği Sorunu

Sivas İvapark AVM’deki Bek Spor mağazasından 28.03.2025 tarihinde 4.500 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 aylık, çok az ve özenli kullanıma rağmen ayakkabının file kısmında ve topuk bölgesinde yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü 08.11.2025 tarihinde 38921301 kodu ...
Defolu Ve Hasarlı Deri Ceket İçin Koşulsuz Değişim Talebim Reddedildi

Kuşadası’nda ikamet ediyorum ve 02.11.2025 tarihinde Söke Novada AVM’deki Deri Mod mağazasından bir deri ceket satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ödemeyi yaptıktan sonra ürünün kargo ile geleceği söylendi, ceket yaklaşık bir hafta sonra mağazaya ulaştı. Fakat şehir dışında olduğum için ürünü ...
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Firma İle İletişim Kuramıyorum
15 Kasım’da Kaptan Spor internet sitesi üzerinden 2 ayakkabı ve 1 çanta siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 4 bin lira tutarında gerçekleştirdim ve bana 429537408601 numaralı sipariş/dekont bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. ...
Kısa Sürede Çatlayan Ayakkabılar İçin Değişim Ya Da İade Talebim Dikkate Alınmadı
Muş FLO mağazasından Nisan ayında Puma, Temmuz ayında ise Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıda da kısa süre içinde deride çatlamalar ve iç astarda aşınmalar meydana geldi. Yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonrası bu sorunlarla karşılaşmam, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi ...





















ayakkabı