Demirci Brothers'dan Kargo Bilgisi Yok Ve Ödeme Geri İadesi Talebi

10.04.2026 tarihinde Demirci Brothers adlı internet sitesi üzerinden 2.000 TL değerinde ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi ile yaptım ve siparişin alındığı bilgisi dışında ne kargo şirketinden ne de satıcıdan herhangi bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir takip kodu, kargo bilgisi veya resmi bir belge paylaşılmadı.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün çıkışının yapılacağı söylendi ancak kısa süre sonra ilgili Instagram hesabı kapandı ve o kanaldan da ulaşamaz oldum. Paylaşılan WhatsApp numarasından da şu an hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ödeme yaptığım IBAN ve siparişe dair tüm ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Tarafıma ait 2.000 TL’lik ödemenin karşılığı olan ayakkabının en geç 3 gün içinde gönderilmesini, aksi halde ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm yasal yollara ve resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.