to read complaints and reviews, or file yours.Puma Erkek Ayakkabısının İç Tabanı Eridi Ve Değişim Talep Ediyorum
Sarıyıldız Ayakkabıcılık’tan aldığım Puma erkek spor ayakkabı (model 392328-1) henüz 1 ay bile olmadan iç tabanında erime sorunu yaşattı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Oğluma yaklaşık 15 yıldır birçok farklı marka ayakkabı giydirdim, hiçbirinde böyle bir sorunla karşılaşmadım. İlk defa Puma markasını tercih ettik ve bu sorunla karşılaşmak bizi özellikle üzdü.
Ayakkabıyı Edremit Novada AVM’de bulunan Voult mağazasından satın aldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurarak iade veya değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar gören bir ürün için talebimin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve iade ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ayakkabının iç tabanında erime sorunu yaşadım, değişim talebim mağaza tarafından reddedildi ve firmadan henüz bir dönüş almadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve süreci olumsuz değerlendiriyorum.
